アルマ デル ラーゴ スイーツ & スパ

最高のレイクビューとベランダ。毎朝起きるのが楽しみ。

vista excelente del lago, instalaciones agradables sobre todo la alberca, atención de calidad lo unico que pediria seria poder hacer check in mas temprano ya que nuestro vuelo llegó a las 11 am y pudimos hospedarnos hasta las 3 pm

Hotel top demais tudo perfeito

De bom só a vista e o aquecimento! Funcionários extremamente mal educados. Crianças não são bem vindas! Te expulsam dos lugares, não tem gentileza e muito menos empatia. Café da manhã bem mediano, igual todos os dias, qq pousada serve um café melhor. Hotel de 2 a 3 estrelas. Nada mais do que isso. Não voltaria!

Hotel com uma bela vista — e só. Os quartos são extremamente simples, com aquecimento central controlado exclusivamente pelo hotel. O aquecedor não desliga, e durante a noite o quarto se transforma em uma verdadeira sauna, mesmo com temperaturas negativas do lado de fora. A única solução é abrir a janela para tentar equilibrar a temperatura. O café da manhã é decepcionante. Durante os cinco dias de estadia, foram servidos sempre os mesmos tipos de pães e acompanhamentos. Frutas frescas? Apenas maçãs. As demais são todas em conserva, como frutas enlatadas. A chamada "academia" é praticamente inexistente: uma esteira, uma bicicleta ergométrica, um elíptico, alguns colchonetes e halteres de até 6kg. Nada mais. O atendimento também deixa a desejar. Em uma das noites, chegamos com uma criança dormindo no colo e várias bagagens nas mãos. Mesmo com um funcionário do hotel parado ao lado da porta, ninguém se ofereceu para ajudar ou sequer abriu a porta. A piscina só abre às 11h da manhã. Na única manhã livre que tínhamos para usá-la entre 10h e 11h, fomos surpreendidos com a informação de que estava fechada, embora a porta estivesse aberta. As crianças já estavam dentro da piscina quando tentaram expulsá-las. Só conseguimos autorização após insistirmos muito com o gerente, que nos tratou com rispidez e falta de respeito, ao invés de demonstrar empatia. Esse hotel definitivamente não corresponde à classificação de 5 estrelas. Deveria ser reavaliado para, no máximo, 3 estrelas.

Vista fantástica do lago, quarto bem limpo e bem aquecido

Todo perfecto estuvimos muy cómodos

well-designed property with magnificent lake views. breakfast buffet is high-quality. pool, mini-gym, lounges are several enjoyable options. overall, a good value and a high-end feel

Habitación , piscina , restaurante todo super lindo. El personal muy amable.

Very modern hotel. Beautiful views of the Lake and it is at edge of the Lake Nahuel Huapi. Absolutely Beautiful! The employees are very attentive and smiles in their faces. Breakfast is excellent. Lots of pastries at the Argentinian style, beside fruits and cold cuts.

Bonita vista, sin embargo una de las habitaciones recibidas era un poco pequeña e incómoda para viajar con 1 bebé.

O hotel fica bem localizado e tem uma estrutura muito bacana. A vista do restaurante e da piscina é linda. Além disso, o meu quarto era maravilhoso (olhem a foto do banheiro). Não dei nota máxima porque eu achei que o café da manhã poderia ter mais opções saudáveis. Como sugestão, penso que o hotel poderia oferecer alguns mimos (Eu gosto sempre de receber uma taça de espumante no check in, frigobar e café cortesia). São alguns detalhes que valorizam a estadia, pois são acolhedores. O funcionários foram muito receptivos e eficientes. Então, no geral, eu recomendo muito o hotel. obs: tive um problema com a reserva de trasnfer (não foi informado que o valor deveria ser pago em efetivo). Penso que a gerencia deveria verificar o ocorrido para evitar que problemas semelhantes acabem por prejudicar a imagem do hotel.

Nice hotel with remarkable view

Note that the hotel is located next to a very busy road. Rooms on the road side are quite noisy and hot.

Bom hotel com excelente localização. Minha segunda hospedagem aqui. O quarto é amplo e a vista deslumbrante. Apenas sinto falta do ar-condicionado. No verão, a região esquenta bastante durante o dia.

We had a great stat at Alma! The friendly service at the front desk and upstairs at the restaurant was especially nice. Its summer, and we are used to US air conditioning, so the staff was kind enough to bring us a fan to help us sleep at night. Breakfast was very nice, room was clean, bed comfortable. The views from the balcony were simply amazing!

Lamentablemente, nuestra experiencia en este hotel no estuvo a la altura de las expectativas ni del precio pagado. Por el mismo costo, hay innumerables opciones superiores en la zona, tanto en Bariloche como en Villa La Angostura. Este lugar está lejos de ser un hotel 5 estrellas, como se promociona. Las instalaciones son pequeñas y los servicios limitados. Por ejemplo, el “gimnasio” se reduce a solo dos máquinas, lo que no justifica mencionarlo como un servicio destacado. El desayuno es muy estándar, nada especial, y no refleja el nivel que se espera de un lugar de esta categoría. Vista totalmente parcial del lago 3/4 porque está ubicada en un -2. Lo único que realmente estuvo bien fue la limpieza, pero eso no compensa la falta de valor general. Si están buscando una experiencia acorde al precio y las expectativas de un verdadero hotel 5 estrellas, les recomendaría explorar otras opciones en la zona. Aquí, simplemente no se obtiene lo que se paga.

Great location, quiet, friendly staff, best views, clean, nice pool and comfy beds

Lindo lugar!! Con una vista espectacular!! Desayuno muy completo y sabroso!!

Excelente hotel! La estructura es impecable, con espacios cómodos y bien cuidados. El personal es muy cordial, siempre dispuesto a ayudar. Las habitaciones ofrecen un confort excepcional, y la vista es simplemente espectacular. Además, la ubicación permite llegar fácilmente al centro de la ciudad caminando. ¡Altamente recomendado!