ケアンズ プライベート アパートメンツ

The rooms are clean and spacious. The location is central, so you won't have any trouble finding places to shop or eat. The staff are very friendly, so I highly recommend here.

立地は素晴らしい キッチンに小蟻が湧いてくるのが残念 部屋に掃除機が欲しかった

最高です

時間外のチェックインにも快く 対応していただきました。

6泊しました。とても広く清潔で、ケアンズのスーパー、港やラグーン、どこ行くのも近くて立地も思ってた以上によかったです！ただフロントがあるのですがチェックイン、チェックアウト、備品類の追加などできず、近くのインフォメーション（兼booking）で行います。そのインフォメーションが空いてる時間でないと対応してもらあえないのがちょっとだけ気を付けてないとです。ただそれ以外は本当に快適でした！

どこへ行くにも最高の場所にあり、部屋もとっても広く清潔で完璧なアパートメントです。家族4人での4日間の滞在でしたが、とても優雅な気分で過ごす事が出来ました。

部屋、設備、立地、フロントの対応、どれをとっても素晴らしかったです。のんびり快適な滞在で、旅を楽しむことができました。また機会があれば次回も是非利用したいと思います。

宿泊3日目、外から帰宅後にキッチンに小さいありが多数発生。潰して対応しましたが、翌日も発生。その翌日は発生しませんでした。多少いやな気分になりましたが、大きな害はないですし、部屋・バルコニー、施設全体の清潔さからすれば満足度は高いです。また、場所が非常に良く、ハーバーのレストランも多数あり、大変便利でした。現地ツアーも鍵を受け渡すインフォメーションセンターで探して予約してくれるのでとても助かりました。

広くて、キッチンや洗濯機と乾燥機が着いているのがすごく良かったです！

港と山の両方が見れる部屋に家族で泊まりました。ベランダから見る夕陽が素晴らしかったです。部屋に備え付けのまな板とフライ返しがありませんでしたが、スタッフがすぐに対応してくれました。

中心地からも徒歩圏内ですしキッチン、ランドリー設備も充実していてきれいでとても満足しています シャワー室と洗面所がドア一枚で仕切られているだけなので、シャワーをすると洗面所の方へ排水の水が流れていくのでバスマットが水浸しになりました

搭乗予定だった飛行機が当日に欠航になり、予定していた日にチェックインできない旨を連絡したところ、1泊分のキャンセルは不可。でも早朝到着便なのでアーリーチェックインのような感じで朝チェックインは可能との事で、宿泊日数は減りましたがケアンズ到着後、直ぐに部屋で休む事が出来ました。予約した部屋はガーデンビューでしたが部屋から海も見え、設備も整っていて本当に落ち着けました。1階の受付カウンターは全く別の経営で問い合わせは道を挟んでヒルトン側角にあるビジターインフォメーションセンターで。スタッフの方々はとてもフレンドリーで帰りの空港行きのタクシーもそこで頼めば快く手配してくれます。

ありが以上にキッチンまわりに出没 それが衛生的に残念。 それ以外は快適でした。 部屋も広くリラックスできました

ケアンズには６回目で馴れていましたが、Ｇ２０の影響でホテルの予約がとりにくく、アパートメントの中でも評価が高いことを理由に泊ってみた結果、最悪でした。以前からハーバーライツは立地が良く、一度は泊ってみたいと思っていました。チェックイン手続きや対応は問題なく、説明すべきことは説明してくれいざ部屋に。部屋は狭くコネクティングルームとなっていたがバルコニーから観える景色は最高でした。少しくつろいで館内を散策しました。プールには誰もいないので見てみると水は濁っていてジャグジーは壊れている。楽しむことはできないと断念してサウナとジムをチェック。どちらも可もなく不可もなくといった感じでした。部屋に戻りバルコニーで景色を楽しみながら読書をして夕方まで過ごしました。夕焼けを楽しんだ後、夕食へ出かけようとした時にコネクティングルーム特有の隣の部屋につながるドアが気になりドアノブを触るとドアが開いてしまいました。当然、隣の部屋側のドアがありましたが、半分空いている状況でした。ということは部屋は隣から出入りができる状況ということになり、隣には誰かが泊っている気配もある。急いで離れたフロントがあるインフォメーションセンタへ行って抗議しました。受付の女性は「ベーリーソーリー」とだけ言って直ぐに部屋に行くから待っていろと言い、他の仕事をしはじめました。部屋で待っていると女性が鍵を手に現れ、繋がるドアのカギを閉めた。「この部屋はスリーベットルームだから狭い部屋だけ使うことが少ないから清掃の女性が忘れたんだ」と吐き捨てるように言ったので「部屋を留守にしている間に隣の人が入ったかもしてない」と抗議したが「大丈夫」と言って部屋を去りました。その後、部屋を開ける際には問題のドアに椅子を噛ませて出かけることになってしまいました。確かにスリーベットルームで狭い方の部屋だけ借りたのですが、何か問題があるのかとチェックアウト時に聞きましたが「景色だけは良かったでしょ」と言い返され、呆れて何も言えませんでした。私らは年に数回の海外旅行を楽しんでいるので、ある程度の対応離れていますが、ここまでひどい対応はありません。旅慣れない人が知らずに泊って盗難被害にでもあったらどうするのかと憤りを感じました。私らは二度と利用はしませんが、利用を検討している方は、自ら危機管理ができてトラブルにも対応できる方なら、景色を楽しむにはとても良いアパートメントです。

ホテルではなく、リゾートマンションを借りる感じです。 ５人以上の旅行には最適！ ケアンズの町は田舎で、あまり楽しむ場所がないので、 部屋でテラスで、ビールとワインを飲むのが最高でした。

湾の真上に部屋があり、ロケーションは最高でした。ただ、管理者が８時から２１時なのが、不便でした

家族（大人2人、2歳児）3人で5泊しました。1ベッドルームアパート　2階角部屋ヒルトン側 ハーバーライツと同じアドレスですが、所有者が違うとのことで管理をカジノ前ヒルトン側にあるビジターインフォメーションセンター（ツアーデスク）で行っていました。 OPENが8AMということもあり、早朝着直行便ですと時間があまります。 7時ころまで空港で粘りましたが朝の直行便ラッシュが終わり閑散となり照明も落ちはじめ日本人である私たちはタクシーに乗って出てしまいました。 センター前のベンチで待つこと40分・・・5分前にはスタッフの方が出勤しアーリーチェックイン希望が叶えられない旨など親切に対応してくれました。英語で。 嫌な顔や高圧的な（日本人がそう感じてるだけ？）態度もなく、率先して荷物を預かってくれ、「アーリーできなくてごめんね、でも12時（本当は14時）には入れるから少しケアンズを散策して」と、そして子供にカンガルーの人形をくれたりととてもフレンドリーな方でした。 （ハーバーライツではこちらの予約者の荷物は預かってくれません。またアメニティのおかわりは部屋番号を聞かれるとアウト、聞かれないともらえました。＊センターでは当然もらえる） アーリーチェックインできなかったら、と予定通りウールワース（スーパー）で食糧や日用品をそろえBWSでお酒を。 アパートの醍醐味のキッチンでランチ作りながら飲みながら、バゲージを開け滞在分の服をクローゼットへ。 ケアンズ滞在準備が整いました。

ハーバーサイドの部屋からの景色は最高でした。各種クルーズの桟橋のすぐ横にあるためとても便利です。ネットでの予約の際に宿泊日を間違えたため一度キャンセルして再予約したのですが、ホテルの手違いで予約がキャンセルされたままになっていたため、初日は予約した部屋とは違うハーバービューではない部屋になってしまいましたが、翌日にハーバービューの2ベットルームのあるスイートに変更してくれました（予約は１ベットルームの部屋でした）。スイートのキッチンにはオーブン、電子レンジ、食器洗い機、食器や包丁、洗濯機と乾燥機、洗剤などが完備していてとても便利でしたが、電気製品の取扱説明書が見つからず使い方がわからなくて最初は苦労しました。調味料は備え付けではないので買うか持参する必要があります。アパートメントと普通のホテルが併設されているのですが、アパートメントのチェックインはホテルのフロントではなく、道を挟んで向かいにあるインフォメーションセンターで行うことになっているので注意が必要です。エレベーターを使う際には部屋のカードキーをエレベーターの中にある読み取り機に通してから部屋の階のボタンを押さないと動かない仕組みになっているため注意が必要です。

暮らすように過ごせました。キッチンの鍋・食器・食器洗い機・洗濯乾燥機などすべて揃っています。ただ、調味料は無いので、日本から小さい醤油・油を持っていきました。現地ではス－パ－でハ－ブ類の調味料・塩などを買いましたが、それらは気に入ってお土産にも購入しました。お部屋も広く、海が見渡せ、ベランダのソファ－ベットはお昼寝に気持ち良かったです。ただ、キッチンに虫は出ますので、食料品は持って行ったビニ－ル袋やジップロックなどに入れておく必要があります。

立地条件は良いです。周辺にレストラン多く、エスプラネード沿いで眺めも良い。ただあくまでものコンドミニアムの1部（１４F建ての２．３Fのみ）をホテル形式で部屋を貸しているだけ、という趣。3日間で部屋の掃除は1回もなし。お茶コーヒー、バスグッズなどの補充もなし。シャワーのみ。部屋も狭い。フロントのスタッフもちょっとそっけない。 ホテルと思わず、コンドミニアム風と考えて、食物など持ち込みですれば気楽で良いかも。一応の食器類は置いてあります。ただし食器洗い場はないので、狭い洗面台では皿が洗えない。スーパーは徒歩７、８分のところにウールワース（スーパーマーケット）酒屋、タバコやなど。ナイトマーケットまで行けばお持ち帰りできる容器にいれてくれる屋台風食べ物屋もたくさんある。でも、せっかくリゾートに来たのに、リッチなお部屋で優雅にくつろぎたいなら、ここはあまりおすすめではないかも。中途半端なホテルという感じですね。