Mantra Trilogy Cairns

泊まった部屋はロケーションも良く　広くて、連泊するには申し分ない環境でした。レストランや小さいコンビニがホテルの1階エリアにあり便利でした。ただホテル内駐車場の台数が少ない上に満車でも制限なく駐車場スペースに入れるので　中で停められない車が右往左往する状況に困りました。フロントに案内されたパーキングはホテルから徒歩5分、時間帯によっては無料ですが　宿泊者サービスでというわけではありませんので　不便です。お部屋の掃除を毎日頼むと別途料金がかかるそうです。タオルはフロントに持っていけば交換してくれますが、白いタオルは初日お部屋に置いてあったものだけ。翌日からは　なぜか白いタオルが無いので…と　ビーチタオルを渡されました。 オプショナルツアー参加の関係で　早朝4時にチェックアウトすると前日伝えていたのに、いくらフロントから声をかけても誰もいない。10分近く声をかけ続けて　やっと寝ぼけまなこでスタッフが出て来ました。仮眠ではなく熟睡していたようです。そういう点で　サービスその他の点数は低めですが、お部屋の快適さで補った評価にしました。 それでも次回も泊まりたいと思っています。

The people working there are so nice to us.

市内中心部に位置していてどこにいくにもアクセスが良いです。無料Wi-Fiでした。チェックイン時にパスを教えてもらえます。繋ごうとすると「我々のメーリングリストに追加を許可する(？)」「利用のルールに同意する(？)」みたいな2つのチェックBOXが出て、「メーリングリスト」はチェック付けず「同意」の方だけチェック付けて接続されました。どっちも空欄でもOKだったのかも。 4人で宿泊。わかりづらいと思いますが、隣接する2部屋を貸してくれました。片方はキッチンに調理器具にレンジに食洗機、ランドリーも完備、ベッドルーム。片方はベッドと冷蔵庫くらい。生活設備完備でベッドルーム2つ、という感じ。あとたまたまと思いますがベッドルームはいずれもSサイズ✕2＝Kサイズ1台✕2部屋でしたが、「Sサイズ✕4台に分けることも可能」とのことで分けてもらえたのがありがたかったです。 ホテルを出てすぐ酒屋やコンビニ、いろいろなレストランも隣接していて不自由なし。不満なし。ルームクリーニングは毎日ではありませんが普通に部屋はキレイだし、この立地、設備でこのお値段はかなりコスパいいし最高だと思います。

とても親切に対応してもらいました。 立地も最高だと思う。 部屋もとても広いし、キレイ

どこに行くにも近く、立地がいい

ホテルはEsplanadeやMuddy’s playgroundといった子どもが喜ぶ場所の近くにあるので？とても便利です。 テイクアウェイできるお店も沢山周りにあるので、家族で部屋食するには困りません。 部屋からはFree Wi-fiにアクセスできないことには驚きました。部屋の印象は清潔ですが、シャワールームのドアの締まりが甘かったり、食洗機の乾燥がうまくできていなかったり、使い辛い部分はありました。ハウスクリーニングは１週間に1回だと言われ驚きました。 それでも3日間のステイだったので、立地を考えると良かったと思います。

リビングやキッチンスペースが広く、家族一緒にゆっくりとした時間を過ごすことができました。部屋や施設全体的に、清潔感があり、スタッフも、片言の英語の私たちにとても丁寧に対応してくれました。ケアンズに再び行ける機会があったら、是非、また泊まりたいと思います。

wifiが有料だったので無料だとうれしいです。

立地、ホテルの広さ、調理器具一式揃っていて大変満足！ 子連れ旅行にも最適なホテルです。 口コミでカビ臭いとあったけれど気にならなかったです。 ドアがバタンときつくしまってしまうので、ドアストッパーを持っていったほうが小さな子供がいるといいかなと、、 あとは乾燥機が故障していたのが残念ではあったのですが日本人スタッフの方の丁寧な対応もありサービス面でも安心して宿泊できました。 ありがとうございました！

1番安いスタンダードな部屋でしたが、広めの部屋でリラックスできました。 ただ、お部屋の掃除が滞在中1度もなくて、タオルなどは毎日フロントに取りに行きました。（取りに行けば新しいものをくれるのでいいのですが…） ホテルの場所は、どこに行くにも便利でした。

立地もよく、お部屋もきれいでした。 コンドミニアムにいつも泊まる

街の何処へ行くのにも便利な場所でした。 酒屋、スーパーも近くにあり、ピザのテイクアウトで夕食を楽しんだり、近くのレストランで食事をしたり、スーパーで買い物して自炊したり、充実したバケーションでした。

立地は良く、観光や街歩きなどとてもしやすかったです。 ルームクリーニングは別料金23ドル/回が最低でもかかるようです。 ルームクリーニングを頼んでいなくても、タオルは受付でお願いすればもらえました。

確かに、普段締め切ってあるのでかび臭さは否めませんが、窓を開けっ放しにしておけば気になりません。 キッチンもキレイで使いやすく、食器や道具も揃っていて快適でした。 洗剤も全てあり、無くなればフロントで貰えましたので便利でした。 11階でベランダからの見晴らしも良く、本当に快適に過ごせました。 ナイトマーケットもエスプラネードのボードウォークにも近く、ウールワースも毎日通え、便利な場所でした。 離島にいくときも、マリーナまで10分程度で朝ゆっくりできます。 またここに滞在したいと思いました。

部屋がとても良かったです。

あるべきアメニティがほとんどなかった。 ゴキブリが出るも殺虫剤を部屋に持ってきてくれただけでroomchangeもできず。殺虫剤も全く効かなかった。

プールが綺麗 ジムも良い

3月下旬から5泊しました。 7時にアーリーチェックインの希望を出していましたが、とても混み合っている日で14時まで難しいと言われ、スーツケースを受付前に置かせてもらいました。チェックイン前でしたが、3Fのシャワールームで着替えて良いと言われプールに入りました。その際ビーチタオルも貸してもらえました。 デュアルキータイプの2ベッドルームの部屋でしたが、日本からドアストッパーを買って持って行ったので、常時開けっ放しで過ごせました。 ハウスキーピングはありませんでしたが、台所洗剤や洗濯石鹸、ボディソープやシャンプーなどの消耗品は、なくなればフロントでもらえます。 フロントの写真は実物と違いました。 使用済みのタオルはドア前に出しておいて、毎晩新しいのをフロントでもらっていました。 セキュリティは万全で、セキュリティカードがなければホテルの中に入ることもエレベーターで上がることもできません。 日本人スタッフは、日中にお一人いらっしゃいました。どのスタッフもとても親切で気持ちの良い対応をしてくれました。 立地は最高で、ウールワースやラグープールなど、5分くらいで歩いて行けます。 キッチンや洗濯機付きは、子連れには助かりました。 バスタブが2ベッドルームともなく、そこが唯一残念でした。 エクスペディアでお値打ちに予約ができたからか、部屋は4Fの低層で目の前は工事中で眺めは良くありませんでした。 とても快適に過ごせたので、またケアンズに行く際は是非また泊まりたいです。

お風呂のシャワーは手に持てるように伸縮して欲しい。日本人なので、お風呂に浸かりたい。

設備、サービス、立地は最高！ ただカビ？の匂いが若干気になりました。 消臭スプレー持って行ったら良かったかなと思います。