プルマンシドニーハイドパーク

スタッフサービスは人によるバラツキが激しい。

立地は良い

部屋もキレイでした。

なかなか良いサービス。ただ無料の水が無かったのは残念だが。部屋が暑かったが、すぐに修理してくれて神対応だった

宿泊当時は給湯器の故障で、丸１日シャワーのお湯が出ず困った、

町中で、どこでも行きやすい

年末年始で滞在しました。 フロントの対応はとても遅いです。 部屋も掃除が適当で、設備も古いです。 プールやジムは写真とは大きく異なりとてもガッカリしました。これで、5スターとは言い難いホテルで、価格とは不一致なホテルです。

屋外プールで楽しめたのと、 ジムがあったので楽しく使わせてもらいました。正月だった事もあり、帰ってきたらワインが置いてあり感激しました。心遣いに感謝します。

スタッフの方も優しく、清潔感もありとても快適に過ごせました！少し寒い日だったので屋上のプールは無理かと思ったのですが温水プールになっていたので入ることができました！

少し早めの時間にもかかわらず、スタッフの方が機転を利かせてチェックインしていただき助かりました。

部屋も毎日掃除してくれ、タオルやアメニティの補充も問題なかった。朝食の種類は少ないが、スタッフは親切だった。

預けた荷物の管理がずさん。名前を言っても分からず、自分で事務所内に探しに行かされた。

Wi-Fiが無料プランと有料プランがあり、無料プランでも不便なく使えてよかった

チェックイン時に高層階をリクエストしたら、16階の部屋にしてくれました。広さは普通でしたが、一人で過ごすには充分です。ホテル自体は新しくはなく、サッシやカーテンなどに古さは感じられるものの、部屋はリフォームされていて、清潔感はあります。防音も良好で、救急車の音以外は気になる事は無く、快適に眠れました。スリッパとバスローブがあり、アメニティに関しては不足無しで、三角形のバスタブは、一日徒歩での観光の後の汗を流してくれました。地図で見ると、市内中心部の外れにはなりますが、ホテルのすぐ横にコンビニ、徒歩で10分以内の所に、スーパーのコールスやセブンイレブンがあり、毎日の買い物に特別不便ではありません。ただ一つ気になったのは、エレベーターは３機有ったのですが、外出時に、２回に１回、１０分以上待たされた事です。居合わせたチェックアウトと思しき客は、「１０分以上待っているがまだエレベーターが来ない。」と携帯電話でフロントに連絡していました。たまたま、混んでいる時間帯に当たったのかもしれませんが。

最上階にあるプール、トレーニングジムなどあり、観光の楽しさに 加え、日々の日程も実施できて快適であった。スタッフの対応もさ わやかで良かった。機会があればお願いしたいホテルであった。

綺麗なホテルでした。

旅の最終日に子供が体調を崩してしまい急遽lateチェックアウトをお願いしたところフロントスタッフが直ぐにマネージャーに確認を取り滞在時間を延長してくれました。同時に薬局も案内してくれ、スタッフの心遣いに大変助けられました。 I appreciate their greate help.

The room looked tired. Basic things like wash basin plugs were

Les ascenseurs étaient en maintenance. Le temps d’attente était très long. Le personnel est très agréable

Apparently, they have had lift problems since December 2024, and we stayed in August 2025 still not fixed. Lengthy waiting times people where very frustrated staff didn't seem to car or were just use to it. We used the service lifts to get down they were also dirty. DONT STAY HERE! Terrible inconvenience and definitely needs to be updated, very old.