ドゥーシェル アパートメンツ ウィーン - ハウプトバーンホフ

到着前にメールでチェックインの手順が来たのは予約日の15時で、チェックインの時間でした。建物の場所がわからないし、玄関のどこを押せば建物のドアが開くのか、メールの内容ではわからなかったです。アパートメントの居住の方に建物の中に入れてもらって、ようやく部屋のドアの前に来ました。もう一度建物から出るのが不安でした。2回目に建物に入る時も、なかなか建物のドアが開かなかったです。アパートメントを利用される方はよく考えた方が良いと思います。電話しても雑音が入って聞き取れなかったです。メールでやりとりしました。部屋はゆったりできてよかったです。

必要な物が揃っていて暮らす用に泊まれました。特に浴槽と洗濯機があったのと、トイレと洗面所が分かれていたのが嬉しかった。 床暖房が24℃くらいで入っているとのことで、外気が2℃になる夜も室内はぼんやりと暖かかった。評価を落とすほどではないが、掛け布団が薄くてヒートテックを着て寝ないと薄いパジャマでは寒かった。あと、洗面所のヒーターがつかないのは何故だったのかな。

ロケーションが抜群に良い．裏のスーパは断然お買い得だった。

地下鉄の駅が近く市内観光には便利だった。 設備など一通り揃っており便利だった。 Entrance の鍵が開かなくなったが、迅速に対応してもらい、翌日には修理が完了していた。

convenient location to stay, but some of the equipment seem to be a bit old. Dish washer was not working properly.

中心部へも地下鉄で4駅の為、立地は最高。但し、タオル一式が洗濯はされていたが汚い。交換を依頼し、即対応。また、部屋内にアリがいた。管理注意して欲しい。

事前に到着時刻を連絡していたにも関わらず、入室方法は電話で問い合わせて、ようやくメールで、暗証番号の連絡が来た、日本に連絡してメールを確認してもらい、ようやく入室できた、ホテルのオーナーが待っているとの説明があったが、オーナーは待ってもいなくて、ただ電話でのやり取りだけ。入室方法を知るまでに物凄い時間を要した❗場所も施設もとても良いが、部屋に入るまでの労力を考えたらとても難しくて大変。メールやグーグルを駆使できないと入室方法が困難すぎる。

ウィーン中央駅（旧南駅）を利用するための滞在です 国際空港からは距離があり、到着時間も早かったので送迎をお願いしました 空港ではネームプレートを持って出迎えてもらい、二人分の荷物は余裕で積める大きな車でスムーズに移動、料金は運転手の方にお支払いしてオーナーの方に連絡してもらって待つことほんの１０分で部屋に入ることが出来ました チェックイン時間前だったので清掃がまだでしたが荷物を置き部屋の説明を聞いた後で観光に出ることができ助かりました 夕方戻るともちろん清掃されていましたよ 建物自体とても新しく内装も綺麗で清潔で部屋が広い上に、大きな冷蔵庫付きのキッチンには家電も揃い、お風呂には洗濯機もあったので何の不自由はありませんでした バスタブが広い！ 最寄駅は地下鉄のKeplerplatzで徒歩２分ほど、登り下り共にエスカレーターがあります 中央駅へも１０分程度ですし、平坦な道なのでスーツケースでの移動も問題ありません 建物には部屋の鍵がないと入ることが出来ませんので安心ですが、中央駅に続く通りは平日には人通りもありスーパーやファストフードの屋台があり便利ですが、土日や深夜には閉まっていて寂しい感じです 夜に建物入り口で鍵を開けるのに時間がかかっていたら酔った人が２，３人近づいて来て通りへの出口を塞がれ怖い思いをしました（鍵が開き事なきを得ましたが） あとひとつ、部屋の鍵がものすごく固く、慣れるまで毎回大変苦労しましたのでそれは改善していただきたいです 手にマメが出来たので革の手袋をして開けていたくらいです また、チェックインの際に清掃料金とcitytaxを払うのですが、hotels.comのサイトにcitytaxについては明記されておらず困惑したので書いておいて欲しいと思います それ以外は眺望も日当たりもよく静かで申し分ない快適な滞在でした 二人では広すぎるかな？ グループでの滞在に間違いなくお勧めです

Great location and well equipped flat. It is amazing till everything works. Once it doesn't there is no HUMAN to get in touch with. Everything is via a bot and a dead end. The bot confirmed extension of our stay only to find out later that it was error. Had to rush last min to another more expensive place. So if you can take that risk of zero comms with human it is a perfect place location and amenities wise

Very convenient place

Check-in (Daten pünktlich per Mail bekommen) und Parken völlig problemlos. Sauberes Appartement, Ausstattung hat alles Notwendige enthalten. Gute Lage (Einkaufen und U-Bahn ums Eck, keine 3 Minuten Fußweg). Für einen Städtetrip für Selbstversorger perfekt. Würde es wieder buchen!

Nice and clean apartment. However, staffs of Duschel apartments Wien- Hauptpbahof are very rude and not of help their guest. The staff are not considerate or flexible to its customer regarding check in time as well as check out time which they place at 10Am without flexibility. Furthermore, they are not honesty with teams and conditions, such as hidden charges of deposit at a point of checking-out, and access code to the apartment was constantly malfunction, because I was stocked many times outside the apartment door upto 40 minutes with no help from its customer service. I had a terrible experience during my stayed in the apartment.

This is an older property and shows its age. Some Blinds on windows are broken. One bedroom has privacy screens inside the window but this is not explained. Beds are comfortable. The kitchen has the basics. The area is a little sketchy near the entrance but is close to a pedestrian street and subway station.

This was a last-minute choice, but I'm very happy I made it. The apartment was spacious with a large bathtub. The bed was quite comfortable. Access was easy with good communication beforehand. Location near the Hbf is great. The only things worth compalning are 1) the Wifi was very bad. There were two of them: the first one was slower then 1 Mb/s, the second one kept dropping off, so I had to use my own mobile hotspot for working. 2) The sofa wasn't the one shown in the photos, but a grey one with a fabric cover. It was comfortable nonetheless. I liked the apartment so much I checked if I could rebook it for a later part of my trip, but unfortunately it wasn't available. Next time I'm coming to Wien, I'll probably check this one's availability first before considering other options.

Não é um hotel e não possui serviço de recepção, o acesso é feito por senha que é comunicada somente no dia do check in o que gera uma certa insegurança, se vc estiver sem internet vai ter problemas. o apto é bom e próximo do metrô o que facilita a ida aos pontos de interesse. Pontos negativos: ficamos sem água quente por mais de 24 horas, reservamos um tipo de apartamento e fomos colocados em outro, cobram um valor de 50 euros como caução que é devolvido alguns dias após o check out e o responsável pelo espaço é muito mal educado, assim, em função desses pontos negativos não recomendo.

It was nice stay! Have a very helpful team. However, we still hope that the accommodation room type will be the same as when we booked it. We booked that room type because the toilet or bathroom door is not next to the bed. For your help, let me tell you a little tip, because in Chinese Feng Shui(風水）, that is not good for health.

Everything was as described. Its close to the main train station about 10 min walk and 3 min from the metro station. The apartment is spacious and has all amenities you need for an extended stay. Very responsive host. Overall a very good experience.

Lack of cleaning, no one came to clean change towels and bedsheets in a week of stay

We liked that the place was very clean and the communication with property was good. Check in was easy and sofa bed was good. The only problem was the washing machine because the door was not line up properly and we were struggling to open it after the wash. We would suggest for improvement was to leave more supplies of toilet papers and paper towels. Also providing cooking basics like oil and sugar etc would be nice. All in all, it was a nice place to stay and only 8 to mins walk from main central station with lots of supermarkets in the area.

1. 住宿外部環境很好，非常靠近U1捷運車站，