ケンピンスキー ホテル ダス チロル

Lovely hotel

The cleanliness, privacy, spa, outdoor swimming pool which has the perfect temperature allowing us to swim for as long as we wanted and also the ski academy with slopes a few steps away! It was also a convenient 13 minute ride to city centre and also had a local shop nearby. The ski room and indoor shop were good as well. Food was of high quality, especially room service which often isn’t in some hotels.

Sehr professionell!

Das Personal ist sehr zuvorkommend , auf jeden Wunsch wird eingegangen . Das Essen ist absolut fantastisch . Der Spabereich ist sehr zu empfehlen , die Massage traumhaft . Wir kommen gerne wieder .

Saubere Zimmer und das Personal sehr freundlich

Hotelparkplatz (im Freien) kostet extra 10€/Nacht, Garage 15€/Nacht. Bei einem Hotel in dieser Preisklasse (300€/Nacht) sollte zumindest ein Parkplatz im Freien inklusive sein. Halbpension gebucht: Man kann nur beim Hauptgang zwischen zwei Optionen entscheiden. Vorspeise, Suppe, und Nachspeise sind fix vorgegeben - Minuspunkt. Erst auf Nachfrage wurde eine vegane (leider keine vegetarische) Option angeboten. Hier gab es nur eine Speise - take it or leave it. Nach 10 Min kam der Kellner, und meinte, dass die vegane Option für heute aus ist. Es wurde ein Pilzrisotto (bitte ohne Pilze) angeboten. Zum Tisch kam ein Risotto mit Pilzen...... Spa: Das Spa/der Pool ist nach dem Checkout tagsüber nicht mehr zur Benutzung erlaubt. Pro Person von 12:00 - 18:00 kostet das Spa 45€. Äußerst unüblich für ein Hotel dieser Klasse.... Pool: Maximal auf 30 Grad geheizt, leider viel kälter als andere Hotels. Das Personal ist freundlich, aber so gut wie keiner spricht Deutsch! Man MUSS Englisch sprechen... Ingesamt kein Kempinski-Eindruck.... Positiv: Das Hotel wirkt sehr cozy, und ist äußerst sauber. Die Zimmer sind ruhig, und gut ausgestattet. Der Spa-Bereich bietet genug Liegeplätze und ist schön designed. Die Mitarbeiter sind unbeholfen freundlich. Liegt wahrscheinlich auch daran, dass es mittlerweile nahezu unmöglich ist äußerst gutes Personal zu finden. Der schlechte Service beim Abendessen wurde durch den Manage kompemsiert, indem man für die Getränke nichts verrechnet hat - guter Service!

Das Personal, das Zimmer, das Frühstück und der Wellnessbereich einfach top.

Wunderschöner Aufenthalt, aber es war etwas kalt im Zimmer. An der Rezeption konnte nicht weitergeholfen werden. Ein Techniker wurde trotz Zusage nicht geschickt.

Es war alles OK.

Zustellbett für Jugendliche ungeeignet.

Tolles Hotel mit super Service und zuvorkommenden Personal. Toller Wellness Bereich und schöne ruhige Zimmer. 1a um einfach mal abzuschalten, sich zu entspannen und die Akkus wieder aufladen.

Das ganze Hotel macht einen super Eindruck. Sehr schöne Lage und unser Zimmer mit Bergblick hinten raus zum Pool war sehr ruhig. Ein tolles Frühstück und Spa, uns hat alles sehr gut gefallen.

Service nicht gut sehr schlecht Zimmer Türen kaputt wir können haben Tag nicht raus

Very nicely located, slightly elevated above Jochberg which provided great views in all directions. The staff was very accommodating to our needs and very helpful in directing us to exquisite dining in the area, including their excellent restaurant. The pool and spa was enjoyed as well. We will be returning to this fine establishment!

Beautiful location in the Kitzbühel Alps in Austria. The hotel has everything you need for your vacation og one night stayover. The rooms offer a lot of comfort and space. The staff is very helpful and kind. In the pool and spa area you can relax and use the best facilities. Especially swimming in the pool with the mountain backdrop is something special. Absolutely best recommendation for everything about Kempinski Hotel Das Tirol.

Nach der Buchung Anruf im Hotel, um noch ein paar Dinge zu klären- wir haben 3 kleine, ein großes Kind und einen Hund, ein Kind hatte dann auch noch Geburtstag - laut Rezeption kein Problem. Bei Ankunft war fast nichts vorbereitet. Keine Hundeutensilien, keine Besteck oder Ähnliches in der Küchenzeile, das Personal sprach selten deutsch und verstand auch Englisch nicht immer. Beim Frühstück war die Qualität und Menge deutlich eingeschränkt zum Vorbesuch, das Personal wirkte eher lustlos mit einigen sehr positiven Ausnahmen. Der SPA-Bereich hat zwar jetzt 7 Sterne Preise, qualitativ eher 3 Sterne - wenige Minuten vor Termin war niemand im SPA oder Schwimmbadbereich, nur Massage und keine Wellness-Anwendungen. Auch kennen wir von anderen Hotels dieser Preisklasse, dass beim Einzug ein persönliches Schreiben auf dem Tisch liegt, wo u.a. eben auch die Anwendungen mit den Zeiten aufgelistet sind. Als Reminder wirklich angenehm. Beim Frühstück war es dann so, dass es freie Platzwahl gab, aber nur zwei Tische vorbereitet gewesen sind für eine größere Personenanzahl (wir waren ja zu sechst). Man weiß doch wieviele größere Gruppen derzeit da sind, könnte man entsprechend nicht etwas vorbereiten/vorhalten? Im Restaurant wurde ein zerbrochenes Glas erst nach mehrfacher Intervention entfernt, eine Mutter hatte sich nach mehrfacher Beschwerde dann selbst ein Feger und Kehrblech besorgt…… Also vieles recht unpersönlich, lieblos und dem Anspruch eines solchen Hotels nicht angemessen.

Great hotel, pools and staff

Very nice hotel

Everything was great. The only thing I would change is the barbecue, you should be able to decide if you would like to have barbecue or a la card menu in the Steinberg restaurant

Das Zimmer war sauber und nett. Das Personal war freundlich, aber einfach zu langsam. Wir waren 6 Personen auf der Terrasse und warteten über 15 Minuten bis eine Bedinung uns fragte, obwohl diese schon mehrere male an uns vorbei ging. Wie auch beim Morgen Kaffee. Die Wartezeiten zerrten an den Nerven. Im Saunabereich waren die Kinder (ca. 5 - 7 J.) der Gäste unterwegs, diese öffneten die Saunatüren und gingen wieder bei geöffneter Tür. Einfach untragbar. Dies sollte ein Adult only Bereich sein und auch so den Gästen kommuniziert und nicht vom Personal belächelt werden.