スマート アパート リビング – ウィーン ハウプトバーンホフ - セルフ チェックイン

The room was not cleaned properly, and long hairs were coming out everywhere. It seemed that the previous guest had been smoking, so it smelled of cigarettes, and the smoke detector was covered. I emailed them about it, but they didn't change the room and there was no response. We had breakfast at a nearby contract restaurant, but they refused because they said they didn't have a reservation. I emailed them about this too, but there was no response. Also, a suspicious person was sleeping in the lounge from night until morning. I called the hotel but no one answered. There are no employees on-site at the hotel, so they can't respond if something happens.

調理器具が一式揃っていたのがとても良かったです。想像よりも旧市街と距離があったのが少し大変でしたが、概ね満足です。

駅から歩いて１０分程の場所で便利でした。 鍵も他のアパートメントホテルより分かりやすく、スムーズに入室できました。中も綺麗で、子供用のベッドもあり、とても良かったと思います。

グループ３名で宿泊しましたが、ベッドエリアとリビングエリアが、仕切りはないものの区切られており、快適に過ごせた。 最上階だったためか、天窓も多くあり、エアコンも付いているが風通しも良く、開放感があった。 スーパーも駅前にあるので、夕食も自炊出来る。

This property does not have a person to check in with, a code emailed to you prior. The code I received was incorrect. The situation was stressful. There is a telephone number to ring if you experience problems however traveling with just an eSIM doesn’t allow this type of contact. I was fortunate that another guest phoned on my behalf and a correct code was issued. The screen check in process was all in German. Difficult. The room was comfortable and spacious, fresh clean linen and towels. I didn’t like only having one key card for entry and no onsite staff.

Do not go there …if you are there leave now Place full of bed bug as soune as you close de light the bath was disgusting all dirty … The manager never came back to me afther I hask for a other room .. we had to leave the place in the midle of the night because it’s they was so much bed … from big bug to very small one … I do not recommande this place !

Économique, ce qui fait que la chambre est étroite pour 2 personnes. Chambre au rez-de-chaussée.

Unable to check in due to system issues. No support on site. Hotel refused to refund a room i couldn't access.

Absolut schlechter Check-In. Personal ist nicht vor Ort und das merkt man. Als man beim Check-In nicht weiterkam, wurde gesagt, dass man nichts weiter machen könne. Irgendwann haben wir es dann ins Zimmer geschafft haben (ohne jegliche Hilfe). Die Zimmer sind klein aber praktisch.

Ottimo

Sisäänkirjautuminen oli todella vaikeaa. Pelkkä varausnumero ei riittänyt vaan oikean numerosarjan saaminen vaati soiton matkatoimistoon, josta todettiin hotellin huolehtivan sisäänkirjautumisessa avustamisessa. Hotelli palautti vastuun matkatoimistolle. Hotellin asiakaspalvelija oli töykeä ja epäkohtelias. Matkatoimisto puolestaan voisi ryhdistäytyä kaikkien tarvittavien tietojen lähettämisessä. Sijainti oli kulkuyhteyksien kannalta erinomainen. Huoneisto oli muuten siisti, keittiön kaappien ovet tahraiset ja pyyhkimättä.

Ich hatte gestern gebucht gehabt und da heute ein feiertag ist hat es lange gedauert bis das geld von expedia zu unterkunft überwiesen worden ist. Ich habe gestern 2 stunden drausen gewartet Die dame an der service line war sehr unfreundlich Das expedia team hat mir nicht weiter helfen können Ich habe dafür bezahlt meine expedia punkte wurde eingelöst Jetzt hab ich das geld verloren meine punkte verloren und das traurige ist ich habe nicht mal drinnen geschlafen Ich bin in ein anderes hotel gefahren habe dort übernachtet weil ich nicht ein checken konnte. Echt traurig sowas zu erleben Ich empfehle euch nicht Finger fern halten man wird nur abgezogt Meine 90€ wurde einfach so für nichts abgebucht Also leute finger weg con diesen apartment Kein Kundenservice Kein Verständnis für sowas Reine abzocke das ist betrug

Sehr angenehm

Alles top

Confirmation number on email to check in was wrong. Had to call. FYI, rooms with number and letter can only be accessed thru glass doors on first floor. No need to use elevator.

Top wie immer

Otele vardığımızda bize içeriye nasıl gireceğimiz hakkında bize hiçbir bilgi gelmedi ve dil bilmediğimiz için bir saatte içeriye girebildik bizim için zor bir gece oldu

Im Kühlschrank waren noch die Lebensmittel der Vormieter wir hatten für drei Personen gebucht lediglich zwei Betten waren vorhanden die Couch mussten wir selbst umbauen sehr filigran und nicht einmal Bettwäsche dazu war da so musste man auf der fleckigen Couch mit unüberzogener Bettwäsche schlafen

Ihan mukava paikka yöpyä. Nimi hämäävä, koska ei oikeasti ole päärautatieasemalla, vaan siitä parin mertopysäkin päässä.

Nice place to stay. Good facilities area was quite cosmopolitan which we liked. Good Parking is available locally for 10euro 24hrs. Good place to stay