ラディソン コレクション グラン プレイス ブリュッセル

ツインルームを予約してましたが、ダブルベットでした。 シャンパンサービスがあるとのことでしたが、二日ともありませんでした。サービスで選んだのにこれでは意味が分かりません。サービス不足分の補償を強く希望します。

フロントの方々の対応が優しかった。ロビーにお菓子や飲み物のサービスがあり、部屋は綺麗に清掃が行き届いていた。グランプラスや中央駅まで数分とアクセスも良かったです

ジュニアスイートのソファーがエキストラベッドになっていたので、しまってくれる様にフロントに頼んでもダメ、夜に帰ってきてもまだそのまま。 コンシェルジュに電話してハウスキーピングに来てもらい、やっと片付いたのが夜9時でした。せっかくのソファースペースを使えなくて残念！チェックインの時間と人数も予め伝えておいたのに。 ホテル入り口に中国語でホテル名が書いてあり、中国人のお客さんが多いのだなーと思いました。 VIP access なのだからアップグレードして欲しい旨をフロントで言いましたが、スパークリングワイン1本と言われアップグレードして貰えませんでした。予約時空室ある場合はアップグレードとの記載があったのに齟齬がありました。

コロナ以前も良く利用いていたが変わらず良かった

Great stay and very good location

Atendimento impecável em especial ao João (português ) quarto confortável café da manhã delicioso e farto. Com certeza voltaremos.

Excelente opção. Moderno, limpo, confortável e estiloso na medida certa. Muitíssimo bem localizado

Property was walking distance to Brussels Centraal station (5 minute walk). Less than 5 minutes to the central town. Bartenders Marat and Vahe were absolutely wonderful and outstanding service - Marat makes the best Bramble cocktail!!!! Thank You Thank You for taking such good care of us!!!

Incrível!! Amei tudo no hotel

Reserve dos habitaciones porque somos 5 personas. Mi esposa y mis tres hijos. Pero al llegar al hotel, me comentaron que hotel.com había enviado solo una reserva. Asi que luego de exigir nuestros derechos y mostrar el recibo, me dieron una habitación mas grande, pero al final solo contaba con una cama doble y un sofá cama super incomodo. Dormimos super incomodos, solo un baño para los 5. en resumen pague dos habitaciones a una tarifa bien alta y solo obtuve una. Quien me responderá

Great stay

Hotel muito bem localizado, proximo a todas as principais atracões de Bruxela. Bom café da manhã. Quarto amplo e confortavel. Cama confortavel. Staff muito atenciosos e simpaticos.

Nice atmosphere

Nice one

This is not a 5 star hotel it is more like 3-4. Does not look hygienic, me, my mother and my 3 years old girl had some sort of bedbugs bites, as all of us had some skin condition. It looked like red acne, I assume it was the bedbug or caused by not clean towels or bed linens. Housekeeping stuff was good and attentive. But everyday we had to remind for free water service, they never wanted to give free water, I had to call 3 times from the room everyday to get water. Even breakfast area did not look clean. Only thing good is the location. Walking distance to the landmarks. I also believe they lied to me when I wanted to change my room, as it was too far from the lift and I had a small child. Reception stuff member said , they are fully booked, but another stuff member said, if I pay more to upgrade they will provide me with a different room. However I was eligible for a free upgrade but they refused to give it to me, plus lied to me saying fully booked. Overall very bad impression this hotel gave me. I booked 2 rooms spend thousands of pounds but was not worth at all…

Nice hotel , okay breakfast, fantastic location and the service was great. Very friendly and helpful.

Nice stay. Watch the lip on the floor to the bathroom.

Excellent

Σύγχρονο ,μοντέρνο ,φιλικό προς το περιβάλλον ξενοδοχείο στο κέντρο των Βρυξελλών. Πολύ καλή τοποθεσία, σε πολυ μικρή απόσταση απο την Γκραντ Πλατζ.Το πρωινό εξαιρετικό, το δωμάτιο ευρύχωρο και το προσωπικό ευγενέστατο!

When we arrived the hotel was packed with students. All hanging around the hallways and running around late at night like a YMCA. Really not work I expected from a Radisson Hotel. Especially for the premium we paid.