アルカズ ホテル

Foi muito proveitosa. Recomendo.

Ótimo atendimento

Tratamento humanizado, solicitos. Acomodacoes boas.

Qualidade, limpeza, educação

😁

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Equipe gentil. Quarto tinha pelos/cabelos e cheirando a esgoto. A reclamação foi feita na recepção que se prontificou a mudar mas era tarde da noite, cansado de viagem, preferi dormir e acordar bem cedo para ir embora.

Boa experiencia, hotel novo, agradável. Ponto negativo é a acústica ruim, escuta barulho dos outros quartos.

Acomodações acima do esperado, bem organizado, simples, mas confortável. Equipe muito educada e solicitos.

nota 10

Gostei, o Hotel muito bom, cafe da manha bom, o meu quarto que achei um pouco desconfortável e claustrofóbico por conta de nao ter janela virada pra rua, mas talvez naondei sorte na escolha do quarto, mas ambiente agradável

A estada foi excelente!

Hotel muito silencioso, confortável com chuveiro ótimo. Café da manhã caprichado também. Nota 10.

A estadia foi muito boa, fomos bem recebidos atendimento de qualidade, limpeza em geral ótima. A única coisa que poderia melhorar é o café da manhã.

Ein kleines Hotel, mit einfachen Zimmern Alles was sauber und ordentlich Man fühlt sich dort gut aufgehoben und sehr sicher Super freundliches Personal TOP Frühstück

Incrível, hotel muito novo e ótimas instalações

Incrível, amamos o hotel, o atendimento foi ótimo, localização muito boa, tudo muito limpo e arrumado.

Das Hotel ist sehr gut ausgestattet die Mitarbeiter sind super freundlich und die Zimmer sind ruhig sauber und man fühlt sich wohl

Ótima

Péssima estadia pra dizer o mínimo. Erro na reserva, nos deram um quarto de categoria inferior ao reservado, mesmo questionando a recepção nos disseram que todos os quartos eram iguais. Reservamos 2 quartos luxo com cama de casal, nos entregaram um quarto pequeno com cama de viúva encostada na parede que seria mais em conta pelo site só que o reservado. No resolveram nem reembolso nem nos trocaram de quarto. Durante a madrugada um grupo gritava pelo corredores e batiam as portas o isolamento acústico dos quartos não existe, se escuta absolutamente tudo. A cama estrala porque aparentemente tem alguma estrado de madeira o que acaba tornando a noite ainda pior, tentei dormir com a cara grudada pra parede do corredor com o meu cônjuge do lado sem poder se mexer muito pois a cama não era de casal. As 6 da manhã o grupo novamente começou a gritar pelos corredores, no café da manhã eles estavam reunidos em umas 10 pessoas (todos homens) literalmente gritando e monopolizando todo o salão de café, parecia um bar com jogo de truco de tanta gritaria. Não conseguimos sequer ficar 5 minutos no ambiente. Questionei a recepção que disse não poder tomar providências. Foi a pior estadia de toda a minha vida. Tentamos retornar e dormir mais um pouco para podermos tentar pegar a estrada sem dormir no volante, porém foi impossível pois a limpeza dos quartos já havia começado as 8h da manhã de um domingo, questionei uma funcionária que disse não saber que ainda havia pessoas no andar.