カーサ・アルディア・パラティ

A equipe muito atenciosa. O local é muito agradável, caprichosos na decoração, limpeza. Café da manhã maravilhoso. Próxima ao Centro, permitindo deslocamento sem utilizar o carro. Ah, de fácil localização.

A pousada fica numa excelente localização, no centro histórico, ao lado da prefeitura e perto de tudo. O café da manhã é simples, mas funcional. As senhoras que atendem no café da manhã são extremamente gentis. O quarto é bem grande e a cama é confortável. Os lençóis estavam bem limpos. A internet é boa. A área de lazer com a piscina é boa, embora pequena. Também não usamos porque estava bem frio. O rapaz que fica na recepção à noite, acho que é Rafael o nome dele, é muito gentil e educado. Apesar de tudo isso, algumas questões precisam melhorar no hotel. Quando chegamos, às 17h, bem depois do horário do chek-in, ainda precisamos esperar para liberar o quarto. Segundo a recepcionista, ela tinha que conferir o quarto. Foi lá nos dois quartos (estávamos com dois quartos) e depois de algum tempo liberou. Considerando que já estávamos chegando 3h depois do início do check-in, achei que já deveria estar pronto. O quarto que eu estava tem um cheiro horrível de mofo. O outro quarto, o dos meus amigos, não apresentava tanto, mas o meu era insuportável. Tive que comprar remédio pro nariz porque fiquei espirrando muito. A água do chuveiro ficava apenas morna se o pessoal do quarto do lado estivesse usando o chuveiro deles. Por fim, a pior coisa que achei foi o atendimento da recepção. Inclusive, no dia de vir embora, tanto eu quando meu amigo demos tchau para a senhora que estava na recepção e ela simplesmente ignorou e não nos respondeu. Achei de uma falta de educação sem tamanho.

Excelente pousada, atendimento muito bom, colaboradores super atenciosos, ótima localização, bem próxima do centro histórico, da pra fazer tudo a pé

Bom café da manhã, pertinho de centro historico.

A pousada é maravilhosa e aconchegante. A Talita muito receptiva, sempre tirava nossas dúvidas, nos ajudou com os restaurantes e passeios. A Bia quem nos recebeu super simpática e as meninas das cozinha são uns amores. Ótima localização, fazíamos tudo a pé. Adoramos e pretendemos voltar!

A pousada é bem localizada, perto de centro histórico, mas com silêncio e tranquilidade. Tem boa estrutura, é funcional e confortável. A equipe é acolhedora, eficiente e ajuda com informações e reservas de tours. O café da manhã é muito gostoso, com as coisas tradicionais e itens frescos que variam todos os dias, como quiche, pastel de forno, cuscuz, rabanada, e ovos mexidos quentinhos, feitos na hora para o hóspede. Tem uma área comum confortável e com piscina. Os quartos tem boas camas, ar e chuveiro, só a porta do nosso banheiro que estava um pouco emperrada, mas nada que atrapalhasse a estadia. O estacionamento é pequeno, mas tem serviço de manobrista e acomoda todos que fazem a reserva do espaço. Adoramos a pousada, recomendamos e voltaremos se houver oportunidade!

A pousada é bem localizada, perto de tudo mas numa área silenciosa. Tem uma estrutura boa, tranquila e funcional. O café da manhã é fresco, com itens muito gostosos que variam todos os dias, como quiche, pastel de forno, rabanada, além de ovos mexidos quentinhos e suco de frutas. A equipe é solícita e muito acolhedora. A piscina é limpa e as plantas bem cuidadas. O estacionamento é pequeno, mas tem serviço de manobrista para acomodar a todos que reservam espaço ali. A cama é confortável e o chuveiro bom. Só a porta do nosso banheiro que estava um pouco emperrada, mas nada que tenha afetado a estadia. Adoramos a casa aldeia, recomendamos e voltaremos se houver oportunidade!

Breakfast was amazing. Loads of choice and fresh each day.

Ótimo café da manhã com ótima equipe de funcionários também

Amei o local e funcionários, fui bem recebido e localização ótima.

Pessoal atencioso, bom café da manhã

A equipe é solicita. Pousada muito bonita e limpa. Bom café da manhã.

Localização excelente, equipe atenciosa. Porém precisa de manutenção, o colchão estava mofado, ou com ácaros o que me causou rinite, e a escada quebrou e meu namorado caiu, no forro do teto tinham algum tipo de bichinho, no início achei que eram ratos, e faziam bastante barulho, mas aparentemente eram gambás, o estacionamento também é bem pequeno tem que ter muito cuidado pra manobrar. No mais café da manhã bom e a localização excelente.

Gostaria de registrar minha experiência agridoce nesta pousada. O ponto alto, sem dúvida, foi o atendimento de Thalita e Filipe. Ambos foram de uma delicadeza e atenção ímpares, demonstrando verdadeiro cuidado com o hóspede e tentando tornar a estadia o mais agradável possível dentro das limitações do local. São profissionais que fazem a diferença. Infelizmente, o lado positivo para por aí. O quarto apresentava problemas visíveis de mofo, o que compromete o conforto e a saúde de quem se hospeda. Além disso, a gestão operacional precisa de atenção urgente. Notei uma postura bastante negligente por parte do funcionário Kaua, que demonstrou total falta de profissionalismo e postura ao ser encontrado dormindo no sofá da recepção/área comum em horário de serviço. É uma pena que o esforço e a educação de parte da equipe sejam ofuscados por problemas de manutenção e pela falta de preparo de outros colaboradores. Espero que a gerência tome providências, pois o potencial do lugar é desperdiçado com tamanha negligência.

Adoramos a estadia! O quarto muito espaçoso e confortável, jacuzzi excelente. O café da manhã simples, mas tudo fresco e feito com muito carinho. Atendimento nota mil e área de lazer muito agradável, nos sentimos em casa! Super recomendado.

Quarta muito confortável e café da manhã ótimo a pesar de simples

Equipe incrível.

Nos gustó mucho la atención de todos, desde la recepción como las señoras de la cocina, todos fueron muy amables. Las instalaciones estaban muy bonitas, los cuartos de buen tamaño y limpios.

O atendimento de todo o pessoal foi impecável, fomos muitissimo bem tratados durante toda a hospedagem. A pousada fica muito bem localizada, com facil acesso à pé ao centro de Paraty. O café da manha é bom, com pao, tapioca, queijo, presunto, bolo, cha, suco, cafe e ovos preparados na hora. As funcionarias do cafe sempre atenciosas. A pousada em si, precisa de muitas melhorias: haviam muitas formigas na mesa de alimentos do cafe da manhã e no quarto, os utensilios de servir eram muito velhos e usados. Nao haviam mesas, cadeiras ou aparadores de malas no quarto, a porta do banheiro arrastava no chão, as tomadas do quarto nao funcionavam, o secador de cabelos estava quebrado, o frigobar nao fechava, as paredes estavam sujas e riscadas. Pelo valor pago (quase R$400/noite) esperávamos mais.

No geral a nossa hospedagem foi bem boa. A pousada é simples, nas muito agradável. A localização é ótima, super perto do centro histórico e do cais de onde saem as lanchas para os passeios. O café da manhã super variado, todo dia tinha algo diferente. A atendimento muito bom, a recepcionista (Thalita) era super atenciosa e resolutiva. O quarto é bem amplo e confortável. O banheiro um pouco pequeno, mas atende as necessidades. Tivemos um contratempo, pois alugamos o quarto com banheira de hidromassagem, mas quando fomos usar ela estava dando choque. Infelizmente não teve conserto durante a nossa estadia, mas os donos da pousada foram super corretos e devolveram o valor referente a diferença tarifaria dos quartos. Em geral, super recomento.