シャルム ポウサダ ブティック & スパ

Pior experiência que já tive em um hotel na minha vida. Quando chegamos tinha hóspedes de outro quarto com som na maior altura, depois de muito insistir e brigar na recepção eles abaixaram. Depois resolvesos usar a banheira privativa do quarto e estava com muita sujeira e falaram que a equipe de limpeza só vinha no dia seguinte. Não saia água quente nem no chuveiro nem na banheira. E a pior coisa de todas, o quarto estava infestado de baratas, foram mais de 10, tenho fotos e vídeos pra provar. Por esses motivos resolvemos ir pra outro hotel na ilha. E já se passaram uma semana e não consigo o reembolso pois o hotel não responde ao site do hoteis.com (orientação dada pelo próprio hotel de pedir reembolso no site).

A pousada é super charmosa!! Funcionários atenciosos em especial Murilo e Valdo sempre com risos no rosto. Ficamos no apartamento numero 08 com uma vista maravilhosa e muito bem decorado!!Recomendo!

Horrível,a pior coisa ,é você pagar caro ,por algo que não vale,só tem fama de boa ,mas de Boa não tem nada.Vamos começar pelo café,em uma diária que vc paga R$603,00, no mínimo deveria ser um banquete, o café da manhã, não tem variedades .A piscina além de ser de plástico,ainda é super pequena me refiro a do andar de cima,a outra é azulejo e maior ,porém dá sombra.Nao tinha uma cadeira na varanda ,ou no quarto chegamos a solicitar ,porém sem sucesso.É uma falta de respeito ,um quarto de idolatria próximo ao quarto de hóspedes,acredito que é um local ,onde há varias pessoas com crenças diferentes ,que não é obrigado a tolerar isso.A torneira da pia do banheiro ,quando abre ,espirra para todo lado,o lado do box que se toma banho é super pequeno ,malmente da para se mexer uma pessoa ,imagina duas,não há lixeiras no quarto ,além de que, o quarto é mega pequeno.Penso que é simples ,mas um drink de boas vindas cairia bem.Querem uma pousada boa ,para fazer valer a pena seu dinheiro, vá para Village Paraíso Tropical custo e benefício em um só lugar.Porque essa Charme Boutique Spa só é bonita de longe,pessoalmente não é de nada.Há ia me esquecendo, o banheiro com mau cheiro de esgoto.Não recomendo ,nem voltarei,um local desse porte, no máximo uma diária teria que ser R$200,00.

La propriété du lieu et de la chambre ...personne très gentil et courtois !!

A pousada tem uma ótima localização e uma das vistas mais altas dentre as demais opções, duas piscinas muito bem localizadas e ótimo grupo de funcionários. Contudo o quarto nº 1 apresentava algum problema nas portas, o defeito impedia que fossem fechadas corretamente e a vista da sacada é a laje sem nada, poderia ser decorada para uma melhor apresentação.

Boa. Mais o café da manhã deixou a desejar.

Pousada em reforma, meu quarto com vista para os pedreiros enquanto permanecia no apto. tinha que deixar cortinas fechada, piscina desativada, café da manha bem medio, funcionarios bem simpaticos.

Cafe da manha com pouca variedade e frio. Hotel muito caro para o que oferece Piscinas pequenas

O quarto que ocupamos não tem as especificações da propaganda: andar baixo, varando inútil, vez que tinha um grande espaço na frente com acúmulo de água; a única cadeira da varanda estava danificada; a vista era para outros imóveis e fiação elétrica; o ar condicionado estava danificado, assim como o secador de cabelos; a tampa, ou assento do vaso sanitário era de péssima qualidade, tipo de almofada, mas furado; toslha de banho gasta; os copos do quarto só foram trocados quando solicitado. Fiquei no quarto n 1. O gerente até ofereceu outro quarto, mas muito menor, sem vista

Hotel bom,porém a piscina melhor com a vista... Estava interditada😕falaram q iam abrir o dia seguinte e nd... Café da manhã sem variedades...

Pousada com mobília nova e lá de cima e do restaurante uma vista incrível, não gostei muito do quarto que fiquei pois era tudo fechado , não havia nenhuma janela para uma ventilação, café da manha com pouca variação . Atendimento dos funcionários muito bom

Pousada maravilhosa! Atendimento cortes, instalações ótimas e localização perfeita .

O check inn foi rápido e os empregados sempre corteses. Porém o primeiro quarto tinha um odor muito acentuado de bolor, o segundo era uma construção mais nova porém de frente para a rua de grande movimento e portanto muito barulhento. O pior foi o cheio desagradável de esgoto que obrigava a mantê-los sempre tapados além da presença de barata no quarto. O local do café da manhã tem uma vista muito bonita porém no primeiro dia tivemos que compartilhar o café com chuva pois o local não tem proteção contra intempérie. Mesas e cadeiras molhadas foi o primeiro contato no café, este com poucas opções e repetitivo. Não voltaria a me hospedar nesta pousada.

Café da manhã saboroso. Instalações novinhas, recém reformado, com muito bom gosto. Único detalhe: procure evitar os quartos da frente, eles recebem todo o barulho da rua. Muito difícil para dormir. Pedi para trocar e fui prontamente atendido .

Hotel muito bem localizado, infelizmente estava em reforma, a TV a cabo não funcionava, somente a TV Bahia e outros 6 sem atrativo, o principal ponto negativo foi o sinal do WiFi não chegava no quarto, só pegava na recepção, na piscina e na parte do café da manhã.

Pousada novinha! Super confortável. O quarto é lindo e limpo. Café da manhã ótimo. Localizado na vila perto da primeira praia.

O hotel apesar de umA BOA ESTRUTURA,o sistema de tv a cabo não funcionou por durante os tres dias qu estivemos ,fizemos reclamação na gerencia e não resolveram.tive que assistir o jornal usando o telefone celular. No quarto que estavamos o sistema de wifi tambem estava sem sinal de rede,durante todos os dias. Com a diaria carissima que paguei o café da manhã é muito basico e um dos dias faltou uma funcionaria da cozinha e ai que foi um cafe basicão mesmo. Não vale o preço que cobram. Jorge

ficamos hospedados por tres dias, hotel bem localizado não é tão perto da praia mas no centro no comercio, o atendimento da recepção foi muito bom, o quarto excelente, cama, banheiro, a vista do cafe da manha é excelente, poderia servir jantar de noite com a vista iria ser maravilhoso, piscina boa.

Perfectly located and great room, but they are building a new wing which is directly in front of all the 2nd floor rooms. Right now the view is spoiled by a new roof with a sea of area conditioners. They also burn their construction waste in a lot next door.

Hotel is beautiful and staff is very helpful. The only thing is it is under major construction and the noise was a disturbance. I was offered a discount though so it was addressed.