コンフォート ホテル フォルタレザ

Bom quarto, limpo. Ótimo café da manhã. Serviço de restaurante ruim. Localização boa.

Café da manhã excelente ,quartos bem limpo

O único problema foi a questão do check in e checkout pois esperamos até as 14:30 para poder entrar no quarto sendo que estava com uma bebê de 4 meses e minha esposa tinha passado mau na viagem como relatei na recepção e mesmo assim só fizeram o check in tardio às 14:30 eu estava no hotel desde 13:00 horas porém na hora do checkout passou apenas 10 minutos e os mesmo da recepção já estavam ligando para o quarta mandando sairmos caso contrário teria que estender a estadia sendo que o problema era os elevadores que estavam todos lotados e eu não estava conseguindo ir deixar as malas no estacionamento para poder voltar ao quarto para pegar o restante das coisas!

Localização, limpeza e café da manhã

Café da manhã poderia variar mais e faltou a tapioca e cuscuz feitos na hora. De resto, tudo ótimo!

Excelente hospedagem, hotel muito agradável!

Elevadores precisam de manutenção urgente, quarto e banheiro antigos, checkin muito demorado. Café da manhã muito bom. Vista da janela péssima!

Excelente custo benefício. O restaurante é muito bom. Os funcionários são simpáticos e atenciosos.

Café da manhã razoável, a piscina não pega sol. Pedimos para estender o checkout, mesmo com hotel vazio disseram q não podia porque estava hotel lotado.. nos venderam cama queem e deram casal.

Bom atendimento. Quarto amplo e estacionamento gratuito

Nossa estadia em família foi excelente, o café da manhã é bem variado e tudo de qualidade! O quarto estava bem limpo e a localização é ótima! Recomendo e voltaria novamente, ficamos por 3 dias

Hotel bem localizado e com quartos amplos. Local do cafe da manhã com pouca iluminação. Equipe da manhã muito prestativa e educadas, mas a equipe da noite sem paciência para o cliente.

Atende muito bem. Custo/benefício, excelente..

O hotel possui uma boa localização e quartos confortáveis, porém alguns pontos poderiam ser melhorados, como a atualização do mobiliário e o tamanho da televisão nos quartos. Os colaboradores, tanto da recepção quanto da equipe de arrumação, foram muito gentis, simpáticos e atenciosos durante toda a estadia, o que merece destaque positivo. Entretanto, a experiência com a alimentação deixou bastante a desejar. Apesar de o restaurante possuir uma excelente estrutura, a qualidade dos alimentos servidos foi decepcionante. Em uma das ocasiões, solicitamos uma tapioca de queijo com tomate e o tomate veio com gosto de estragado, além da quantidade de queijo ser mínima. Infelizmente, situações semelhantes se repetiram ao longo da hospedagem, comprometendo nossa confiança no serviço de alimentação, a ponto de desistirmos até mesmo de pedir jantar no quarto por receio da qualidade dos pratos. O hotel tem potencial para oferecer uma experiência muito melhor, especialmente se houver mais atenção à qualidade do café da manhã e do serviço de restaurante.

Hotel padrão Comfort de qualidade, já nos hospedamos em outros hotéis da rede e sempre fomos bem recebidos

Foi tudo muito bom, menos o café que os colaboradores são grosseiros e atitudes que incomoda, como deixar carrinhos com os pratos sujos ao lado da mesa que acaba atraindo moscas

Café da manhã como sempre excelente.

Quarto muito bom e a cama nem se fala.

Quarto simples, mas espaçoso. Funcionários um pouco apressados, pois o movimento do hotel estava intenso. O café da manhã era bom, mas também muito lotado o que provocava demora na reposição dos itens.

Quarto, equipe, instalações, serviço de quarto, restaurante e localização.