ホテル カストロ メンデス

Excelente atendimento da recepção, muito acolhedores, proativos e dispostos a ajudar os hóspedes. Hotel confortável, limpo e organizado. Café da manhã caseiro, gostoso e com opções diversificadas. Super recomendo!

Não me senti segura por ser mulher, hotel com muitos homens hospedados, provavelmente trabalhadores de uma obra próxima. Achei as fechaduras frágeis e acabamos empurrando um móvel na porta durante a noite. Bem barulhento tbm

Quarto mofado é o banheiro muito ruim. Não me sentir muito confortável.

A pior experiencia que tivemos. O atendimento inicial foi ruim,o quarto estava pior, chão de madeira esfarelando, bacia do banheiro balançava, cheiro, odor fedorento. Café da manhã foi de má qualidade. Não recomendo!!!

Tudo ok, dentro das expectativas

Segunda vez que fico aqui e é excelente custo benefício!!!!

Experiência ruim, as fotos da propriedade no site não condiz com a verdade. Paredes mofas,sujas,banheiros sujos e no geral.

O hotel atendeu a minha expectativa naquele momento.

O atendimento foi excelente desde o contato por telefone com o Sr. Bento, gerente do hotel. Quando chegamos foi disponibilizado brevemente o quarto limpo, arrumado pela simpática camareira Ivonete. As camas eram confortáveis, travesseiros macios,cabideiro, cortinas blackout, ar condicionado, televisão, telefone no quarto, wi-fi,mesa de escritório com cadeira e tomada e frigobar. As bebidas eram disponíveis e vendidas na recepção. Toalhas limpas, sabonetes, chuveiro quente. O café da manhã foi das 7h às 9hs, com cardápio variado, com frutas, bolos, cafés, chás,leite,achocolatados, sucos, cerais, tortas,frios, pães,biscoitos,torradas,geleias,manteiga,ovos mexidos. Estava tudo muito gostoso, fresco e self-service.O atendimento da copeira foi excelente com os hóspedes e muito simpática. O hotel está passando por reformas, mas não tem atrapalhado a rotina. É de fácil acesso a transporte público,atendimento de motoristas por aplicativos, lojas, salão de beleza, minimercado, padaria e lanchonete. Eu voltarei em uma nova oportunidade e indico o hotel.

Preço justo pelo que entrega, porém senti falta de algumas coisas básicas... Já hospedei lá por 5 vezes ...

Nos deixaram em um quarto com uma cama de péssima qualidade com buraco no colchão, os paredes e o revestimento do banheiro estavam extremamento sujos, tivemos problema com formigas e barata no local. Pela manhã não conseguimos descansar pois o barulho no hotel estava insuportavel, pessoas batendo porta e falando alto o tempo todo..

Desagradável, me colocaram em quarto que passei mal com tanto cheiro de cloro, quase cheguei a passar mal

Passei apenas uma noite. Dormi bem, café da manhã suficiente e bom, checkout rápido.

Os funcionários são muito simpáticos. O chuveiro não esquentava e a recepcionista trocou nosso quarto na hora. É um pouco apertadinho, mas dá pra passar. O café é muito gostoso e tem variedade de alimentos.

Fiquei no hotel por apenas um dia e uma noite, e apesar do atendimento excelente do André, a experiência geral não foi positiva. O André foi sempre muito atencioso, educado e prestativo, o que fez com que me sentisse acolhido durante a estadia. No entanto, o hotel deixou a desejar em vários aspectos. O quarto estava com problemas de vazamento no ar condicionado, o vaso sanitário estava com vazamento e não estava bem preso ao chão. A limpeza não foi feita de forma adequada, as toalhas estavam manchadas. Outro ponto negativo foi a estrutura do hotel, que parecia estar precisando de uma reforma urgente. Enfim, é uma pena porque o atendimento foi muito bom.

O hotel está passando por reformas, o quarto apresentou problemas no vaso sanitário(solto), lâmpada do banheiro com mau contato, o piso do apartamento está danificado, toalhas limpas porém manchadas e meu filho foi picado por inseto (provavelmente percevejos)

Os recepcionistas são uns amores, o André da noite fez uma enorme gentileza para mim, solicitou refeição em um restaurante, eu fiquei imensamente grata pois eu estava extremamente cansada! O Bento um amor, me tranquilizando que minha reserva estava ok e eu podia ir tranquila e com calma para o hotel! Só gratidão e carinho pelo pessoal!

Limpeza ruim, todo piso do quarto e banheiro mal limpos, impressão de estar com óleo, barulho de pessoas conversando o tempo todo. Cama com colchão aparentando velho afunda qdo se deita.

Hotel muito simples.Limpeza apenas razoável.Local cheio de andarilhos.Atendento na recepção é muito bom.

Passei o fim de semana, hotel estava em obra mas não atrapalhou em nada. Consegui descansar e o café da manhã supriu minhas expectativas.