ホテル ロープス カシャンブ

Equipe em pronto atendimento e gentis. Falta somente um relógio na área da piscina aquecida. Piscina aquecida com ótima opção de horários. Ótimo café da manhã.

Equipe atenciosa, quarto confortável, café da manhã muito bom

A receptividade na chegada foi excelente. No apartamento me deparei com iluminação abaixo da média. O quarto meio escuro e o banheiro pior ainda. Luzes fracas. Para piorar o banheiro estava todo molhado devido a um vazamento na torneira da ducha higiênica. Não fiz reclamação na hora pelo avanço do horário em que cheguei no hotel. Utilizei todas as toalhas de rosto e banho para cobrir o aguaceiro. A unica coisa de valor foi o atendimento do garçom Zeca no café da manhã e o pão de queijo delicioso feito no hotel mesmo. No resto, um hotel decadente, que já teve seus dias de glória.

Equipe muito gentil. O quarto tinha tudo que eu precisava, um bom tamanho e um colchão confortável. O cafezinho, chazinho e bolinho da tarde foram ótimos. Bom café da manhã.

Hotel muito bem localizado e com atendimento de primeira, impecável! Quarto antigo mas amplo e confortável. Café da manhã deixou um pouco a desejar. Esperava mais opções de comida mineira. Tem piscina interna e aquecida além de piscina externa o que é bem legal. Ótima opção para estadia em Caxambu.

Nada a declarar

Cafe ótimo, farto. Mas toalhas das mesas sujas, não condizente com o serviço do hotel. Quarto e banheiro da área Plaza com espaço bastante generoso…

Bem localizado, atendimento nota 10. Um bom café da manhã. Excelente custo/benefício.

Acomodações simples; dentro do se pode esperar considerando o porte do hotel. Pode ser uma opção válida para pessoas que não exigem muito e esperam um pouco mais do que simplesmente preço. Café da manhã segue a mesma avaliação.

É um bom hotel. Os funcionários são gentis e o café da manhã de boa qualidade e quantidade. Os quartos são amplos e confortáveis. A localização é perfeita, fica em frente ao Parque das Águas e muito próximo a restaurantes, etc. O check-out às 10:00 é muito cedo. Seria melhor check-in às 13:00 em lugar de 12:00 e check-out às 11:00. O elevador é único e um pouco lento.

Próximo ao parque ,excelente café da manhã, pizza muito boa na frente do hotel.Simples mas agradável.

Estadia excelente, recepção maravilhosa, educação no atendimento ambiente agradável estrutura fenomenal

Amei foi maravilhoso, atendimento ótimo super recomendo

Muito boa a experiencia

Ótimo atendimento. Agilidade e prestativo, quando voltar a cidade, se o hotel estiver disponibilidade eu irei me hospedar lá.

Tudo correu muito bem. Atendimento perfeito. Instalações otimas. Ambiente excelente!

Extremamente ruim

Balde de gelo com marcas de sujeira, limpeza dos talheres com perfect sem lavar, pássaros comem no buffet, todos os alimentos, até o de cortesia ficam destampados, baratas no corredor, muitos insetos no quarto, ar condicionado com mais barulho do que funcionamento, os azujelos do banheiro com mofo, paguei mais caro por uma acomodação e me deram outra inferior, depois de tudo arrumado quiseram consertar e para piorar manipularam as informações para que eu não tivesse o reembolso reconhecido pela funcionária como cabível, sem contar o cheiro de antiguidade em todas as instalações. Positivo, a boa vontade dos funcionários e a honestidade em guardar os pertences perdidos, no mais só volto em caso de emergência e não havendo opção.

Estadia agradável, quarto muito bom espaçoso, arejado, sempre limpo durante nossa permanência. Café da manhã muito bom, com muita variedade, o hotel possui um restaurante no local o que facilita a vida de quem não quer sair . A atenção e prestatividade dos funcionários muito boa. Área de lazer agradável, achei a piscina um pouco pequena, mas como o hotel estava com acomodações reduzidas não foi visto como um problema, o salão de jogos é bom porém merece uma atenção, raquetes de ping pong quebradas, tacos de bilhar tinha apenas 2 não dando muita opção pra quem gosta do jogo. Embora o barro seja bem tranquilo o hotel não dispõe de estacionamento próprio, fazendo com que o carro fique na rua, ou se preferir existem alguns estacionamentos por perto

Café da manhã impecável. Localização excelente,perto de tudo.