ホテル マト グロッソ アーグァス ケンチス

Telhas caindo do teto um perigo , tudo muito caro , um funcionário só no bar , muita demora no atendimento

Incrível, o quarto bem limpo, os funcionários muito educados. O garçom que fazia o omelete ( esqueci o nome) bem prestativo e comunicativo. Gostei das brincadeiras na piscina ( crianças e adolescentes ), jogos de dama, vôlei e futebol todos com premiações. Além de também ser um lugar de cultura, pois tem uma sala da história do lugar. Voltarei outras vezes, pois é um lugar para divertir e de descanso.

Hospedagem e alimentação excelentes.

bom dia ja estive algns anos atras no total umas 5 vezes inclusive minha lua de mel foi la. O Peixinho esta desde aquela epoca rsss. porem achei muito fraca a alimentacao. pouca variedade, pouco capricho. por exemplo serviram dois dias seguidos carne em tirinhas super dura, incomivel. ja foi muito melhor. pelo preco cobrado tem hotel que o cafe da manha é mais cheio. volto la se for de graça. e as comodidades estao igual desde inauguracao. tem que mudar a cara o malai esta roubando clientes.

temos somente duas observações que consideramos muito importantes: 1- Ecossustentablidade - deve diminuir descartáveis e plásticos, e orientar sobre as cores das lixeiras. Vimos muito orgânico em lixeira errada. 2-acessibildiade péssima- degraus dentro das piscinas e vários pontos do hotel, onde deveriam ter rampas, vimos cadeirantes, usuários de andadores e idosos com muita dificuldade de locomoção. Sendo um local muito procurando por suas fontes termais curativas, deve oferecer condições apropriadas para pessoas com enfermidades e lesões. Obrigada oeka oportunidade dessa avaliação.

Tive a experiência relaxante que buscava. Tudo ótimo.

Natureza incrivel, serras, vegetação, fontes de águas quentes e frias, tudo no mesmo local.

O lugar é lindo. Piscinas boas, mas, poucos funcionários, quarto ruim, ar condicionado antigo e barulhento, banheiro precisando de reforma, funcionárias da limpeza otimas, garçons antipaticos, sobrecarregados, comida boa, café da manhã razoavel. Não recomendo enquanto não passar por reformas. Cuidados com covid somente no restaurante.

O atendimento dos funcionários é muito bom, o que é razoável é a acomodação, que está bem antiga, precisando de reformas, urgentemente.

Local ótimo somente uma reclamação solicitei uma cama de casal e uma de solteiro porém a cama de casal era duas camas de solteiro unidas tive uma noite de sono muito ruim

Bom hotel, recomendo

Bom atendimento, mas poderia ter mais opções de jogos.

Iluminação em Alguns lugares principalmente nas pontes

Foi dois dias agradáveis, mas a comida deixou a desejar.

Hoje em sim é em um lugar maravilhoso , só que as refeições já foram muito melhores, e os quatro um pouco utrapassados

Gostei, mas o que ouvia falar do Hotel Mato Grosso Águas Quentes, era algo mas top, mais o que vi não é nada daquilo que ouvi, poderiam melhorar a alimentação, e dar um tempo no day use para melhorar o nivel. A estrutura e muito bom, parabéns.

Somente o check in deixou a desejar, pois a moça da recepção mal explicou sobre funcionamento, tivemos que ir perguntando pra outros funcionários

Hotel precisa se atualizar precisa de reformas. Quartos sem conforto. E estrutura envelhecida.

Piscinas boas, atendimento bom, restaurante bom,mas os quartos deixam a desejar. Cheira a mofo, ralos entupidos, ar condicionado muito antigo e muito barulhento. Camas precisam ser trocadas.

Fomos muito bem atendidos por todos, especialmente pela leonor e o disposto peixinho os dois já falem a estadia sem dizer no pessoal da dança maravilhosos, a tem também o rapaz da toquinha muito educado e gentil. Voltaremos