ホテル ヴィラ プラナルト

Adorei!!!! Me receberam muito bem! Atendimento nota 10! Recomendo!

Obrigado pela recepção e atendimento do seu Donato.

apesar da simplicidade do quarto, fomos muito bem recebidos e adoramos a hospitalidade. Quarto e banheiro limpos.

Uma excelente localidade.

O hotel no geral é agradável, indicando um benefício justo em relação ao custo da diária. O ambiente ao redor do hotel me pareceu bom, com restaurante com música ao vivo próximo ao hotel o que no meu caso facilitou a refeição e agradou. Banheiro e quarto limpo com ar condicionado, wi-fi. Voltaria a me hospedar.

Bom custo benefício, acomodações confortáveis, limpeza boa, televisão, a internet não é das melhores mas quebra o galho. O café da manhã é completo e bem servido. O atendimento é cordial e prestativo. Ideal para quem não quer gastar muito em um local com fácil acesso ao Plano Piloto. Recomendo.

Hotel em ótimas condições e com excelente localização.

O Hotel é simples, correto. Poderia ter sido uma experiência agradável de desfrutar de uma acomodação limpa e próxima da UNB. Não foi. Faltou capacidade de gerenciamento e sensatez ao encarregado do Hotel no que tange a lidar com imprevistos. Nada posso falar da Recepcionista do Hotel. Preocupada em ajudar e criar condições de apaziguamento entre partes discordantes. A máxima o cliente sempre tem razão é para ser evocada com tranquilidade, embora nem sempre seja uma afirmativa verdadeira.Mas é necessário que a gerência de um hotel possa acolher a reclamação de um hóspede com tranquilidade e zelo. É muito complexo quando a gerência do Hotel não entende o posicionamento do hóspede e/ou não compreende o seu ponto de vista, pré-julgando-o. Uma pena, desencontro total.

A estadia foi muito positiva. A equipe de gestão do hotel está se esforçando para receber bem seus hóspedes e para fornecer um bom atendimento.

pessoal é ótimo. Penso apenas que a limpeza dos quartos pode ser melhorada.

Acomodações muito simples, barulho de obras, faltou água.

Ótima localização , próximo ao casv , e au consulado americano .quartos bons .

BOAS ACOMODAÇÕES, QUARTO IMPECÁVEL BEM LIMPO, ROUPAS DE CAMA E BANHO CHEIROSAS, UM BOM TRATAMENTO POR TODOS OS FUNCIONÁRIOS BOA SEGURANÇA COM PORTARIA 24HS, OU SEJA, NADA A RECLAMAR AO CONTRARIO SO ELOGIAR PELO BOM ATENDIMENTO. UM TRATAMENTO EXCEPCIONAL. NO MEU CONCEITO 100%.

Fiquei preocupado, pois ao chegar no hotel havia um grande trânsito de pessoas na área da recepção. E o próprio pessoal de serviço me informou que eu iria trocar de quarto, devido a insegurança, ficando num outro em um andar

Deu tudo certo, hotel simples mas tudo correto, não tenho o que questionar.

Excellent, all the employees very attentive, and helpful

Boa poderia ter sido melhor se não houvesse a demora do check in

Bom, a ESTADA foi muito tranquila e atendeu bem as expectativas e as necessidades de uma viagem curta a negócios. Tem próximos bons restaurantes, uma padaria e um supermercado. Hotel simples mas bem aconchegante. As únicas queixas são o horário do café que é até às 9h, já que não servem almoço poderia ir até às 10h; outra queixa é o chuveiro que no meu quarto pelo menos, tinha ducha pequena e pouca pressão. Fora isso nada mais a destacar. De toda sorte, ótimo custo benefício para uma viagem curta a negócios.

No geral gostei do hotel, funcionários educados e prestativos. Porém a água do chuveiro estava fria, a tv só pegava 02 canais abertos. Fiz reserva contando que seria parcelado o valor a pagar, porém para minha surpresa, o pagamento só podia ser realizado o valor total, isso me causou um transtorno, pois o valor no cartão seria também para outros pagamento planejados nessa viagem, em resumo deixei de realizar um serviço.

O hotel é simples mas bem localizado e com um ótimo atendimento. O pessoal da recepção é muito atencioso.