ホテル ヴィラ ヴェルデ

Nunca na vida passei por tantos problemas em um hotel. Fomos colocado em um quarto com cheiro de mofo e a cama parecia uma pedra. Impossível de dormir, ou relaxar na tranquilidade que eles prometem no site. Além disso o hotel está em reforma. Gente pintando do lado da comida, cheiro forte de tinta enquanto fazia refeições. No almoço um barulho ensurdecedor de obra, deixando qualquer um estressado em um momento que deveria ser de tranquilidade. Taxas extras que não são informadas previamente. 180 reais pra usar uma Jacuzzi que fica do lado da piscina, privacidade zero. Fora que eles PROIBEM que você consuma qualquer bebida ou alimento de fora do hotel. E isso só é avisado após o check in. A meu ver, ato total de má fé. Não há qualquer vedação legal do Hotel proibir consumo de bebida e comida comprados fora. E mesmo que você tente cumprir com esse absurdo, você só conseguirá a partir de sexta feira. Porque durante a semana o chamado "bar" da piscina fica entregue às moscas. A meu ver, crianças correm perigo nesse hotel. A entrada de carros passa pelo meio do caminho que leva às duas piscinas, áreas de recreação e sala de jogos. Se você tiver mais de 1,80, assim como eu, cuidado. Na entrada da sala de jogos você pode se machucar seriamente pois a entrada é muito baixa. E não ha nada avisando sobre o perigo. Escadas sem proteção para não escorregar. Fora que pro meu quarto os degraus faziam uma curva perigosa. Para cair e se machucar só é necessário um descuido. E por ai vai

Tudo perfeito com um capricho impecável.

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O Hotel e as instalações são incríveis. Porem demos o azar de a alimentação não ser no formato "buffet" como eles oferecem. Segundo a equipe era por conta da quantidade de hóspedes, ou seja, buffet somente a partir de 15 quartos ocupados. Com o formato a la carte não deu muito certo. A equipe pedia para fazer o pedido com antecedência para adiantar, mas não dava muito certo. Pedidos trocados, atrasos... Porém a equipe super solicita, simpática, tentando minimizar ao máximo a situação. O Hotel está em obra (melhorias), porém o barulho das ferramentas é um pouco desagradável, principalmente muito cedo.

Os atendentes são muito simpáticos, mas na hora do check-in a demora é muito grande! Check-in as 16:00, eu entrei no meu quarto as 17:20 e minha mãe idosa entrou no outro quarto as 18:40, total absurdo. Era uma estadia de 2 dias sendo que me colocaram em um quarto alegando que o que eu contratei estava ruim, no dia seguinte me fizeram sair do quarto pro quarto certo pq o meu iria entrar hóspede, eleguei vou sair amanhã ė necessário isso? Não teve jeito tive que sair. 2 mesas de sinuca e só tinha 2 tacos, por que o resto estava tudo quebrado! A comida muito boa! Tive mais transtornos do que satisfação!

Retornamos ao hotel porque já havíamos gostado. Muito boas as acomodações, estrutura de lazer (principalmente quem tem crianças pequenas os recreadores são 10), restaurante e limpeza geral excelente. Toda a equipe foi atenciosa. Obrigado por tudo. Voltaremos em breve novamente

Custo benefício muito bom 👍 inclusive no meu caso, com pensão completa. Comida e café da manhã muito bons, piscina aquecida muito boa, proprietário e equipe de funcionários muito simpáticos, atenciosos, educados e super gentis. Tinha uma equipe de recreadores para crianças, trilhas, lareira no jantar, mesa de sinuca, toto, pingue-pongue. Enfim, muito bacana a estadia. Super recomendo. Apenas os travesseiros poderiam ser um ☝️ pouco mais baixos, mas isso em nada despontua a excelente classificação que dou para esse hotel !!!

Adorei o hotel, fomos muito bem atendidos, tanto na recepção como no restaurante, pontuar o atendimento no restaurante do Iago e da Marta, eles são ótimos. Todas as nossas dúvidas foram sanadas e tudo que precisamos durante a estadia foi providenciado.

Muito bom! Final de semana com amigos e família. Comida excepcional. Festa junina espetacular. Muita atividade para crianças.

Local agradável, a maioria dos funcionários atende bem, em especial o Leandro que foi muito prestativo em solucionar os problemas com a internet apesar de não ter conseguido. Café da manhã ok, piscinas excelentes. Recepcionistas da noite despreparados e sem cordialidade. Internet do hotel não funcionou em nenhum dia, somente na recepção.

O local é muito organizado e limpo. Com várias atividades para se fazer, tanto com tempo limpo ou chovendo!! Têm um restaurante bom para jantar, caso não queira jantar fora do hotel!!! Segunda vez que me hospedo.

Excelente!! Ansiosa para retornamos novamente. ❤️

Incrível

Poderua ter sido melhor. A internet nos qusrtos muito ruim.... o sinal caia a todo monento... hotel ptecidando de manutenção... espelho do banheiro quebrado e todo manchado... pelo preço, eu esperava mais

Fomos muito bem atendidos, o hotel é lindo, tem muitas opções de lazer, café da manhã muito bom, entre outros. Com certeza voltaremos novamente.

Ótimo hotel , atendimento espetacular .

Foi tudo ótimo! Apenas um problema: não havia serviço de quarto à noite. Tivemos que pedir comida no ifood, até água mineral.

Foi uma ótima experiência, o hotel possui um grande terreno, junto a natureza, com piscina aquecida, restaurante e atividades recreativas no local.

Amamos ficar hospedados no Hotel Villa Verde. Tivemos um pequeno problema com ar condicionado que logo foi resolvido pela equipe do hotel, que aliás são muito solícitos e educados. Café da manhã farto e variado.

De forma geral foi agradável, mas tive alguns problemas como por exemplo o telefone não estava funcionando, não tinha água quente e a TV parou de funcionar. Desses 3 problemas apenas a questão da água foi resolvida.