イビス サントス ゴンザガ プライア

必要・十分な快適な部屋です。海岸に近いので散歩に便利。私が日本人だと分かると、すぐ英語に切り替えて、WIFIについても英語版をくれ、朝食について聞くと、英語のメモをくれました。 2時チェックイン、12時チェックアウトもチェックアウト前に散歩や買い物ができるので、良いと思います。

Equipe muito atenciosa. Quarto limpo e vista da praia aceitável

Meus pais, octogenários, ficariam hospedados duas noites. Na primeira apareceu uma barata enorme no quarto. A solução dada pelo hotel foi trocá-los de quarto - tiveram que arrumar tudo e mudar, quase 21h. Não houve nem pedido de desculpas nem qualquer tipo de compensação, como upgrade ou café da manhã grátis (embora, honestamente, se fosse eu nem teria coragem do comer no hotel depois de ver barata no quarto. Mandei e-mail para o hotel relatando o caso e nem tive resposta.

Solicitei um edredon a recepção que disse que levaria no quarto e não levaram e não deram satisfação

Atendimento na recepção excelente. Renata muito atenciosa

Hotel, necessita ser revitalizado. Estive hospedado aqui a cerca de 15 anos e o tempo passa para todos. Excelente localização, isso conta muito. Hotel básico, se vc necessita de local para dormir e tomar banho

Razoável, o cheiro do quarto era de mofo, o ar condicionado péssimo, me causou alergia. O staff super simpático e o café da manhã muito bom. Mas o quarto extremamente simples e com cheiro e estado de conservação bem ruins.

Bem localizado perto da praia, quarto excelente tudo limpinho e conforto, café da manhã excelente bastante variado, tem estacionamento mas é pago..

Ótima localização e atendimento

Equipe da Recepção maravilhosa

Achei as instalações razoáveis e acredito que algumações acomodações necessitem de alguma reforma em breve. Wi-fii boa e equipe da recepção bem prestativa.

A estadia foi tranquila. O hotel é super bem localizado. O quarto é confortável e o café da manhã estava delicioso, com muitas opções.

Prós: O atendimento na recepção foi excelente. Cheguei em cima da hora para um compromisso e, como já havia feito o check-in online, avisei que estava com pressa. O atendente, muito solícito, foi extremamente rápido, educado e compreensivo. O check-out também foi ágil, e as atendentes foram muito cordiais. A localização do hotel e a vista para o mar também foram pontos positivos. Contras: Pelo valor pago na diária, considerei o serviço oferecido muito aquém do esperado. O telefone do quarto não funcionava, e a camareira deixou apenas uma toalha após a troca, mesmo eu estando hospedada com meu noivo. Não houve reposição dos sabonetes; aliás, eram fornecidos apenas sabonetes de banho, shampoo e sabonete para as mãos. Nem mesmo uma touca de banho estava disponível — item que considero básico e que costuma ser oferecido até por hotéis de categoria inferior. Na manhã de sábado e novamente quando retornamos ao hotel à tarde para tomar banho, havia um ruído irritante de furadeira no andar. Além disso, era possível ouvir praticamente todo o barulho do corredor, como portas batendo e conversas. Apenas a janela parecia ter isolamento acústico adequado. O chuveiro demorava muito para aquecer, e não havia água quente na pia, o que foi bastante desconfortável durante uma estadia no outono, com temperaturas oscilando entre 16 °C e 20 °C. Resumindo: instalação inferior ao que deveria ter sido ofertado num hotel 3 estrelas com diária no valor de R$ 420,75 em baixa temporada e sem café.

The hotel is across the street from the beach and close to everything. The staff was very helpful and a lot of them spoke English. The breakfast was a good variety.

Quarto muito limpo, a equipe de funcionários muito educada e prestativa. O café da manhã é bom, mas o espaço para a refeição é muito pequeno, dificultando o acesso aos alimentos.

Bom custo benefício, bem próximo da praia.

O quarto ficou muito pequeno, sem espaço para secar a roupa de praia. Antes era só para 2 pessoas, tinha uma mesa, cadeira, agora tem 1 cama de solteiro e mais nada, ficou sem espaço para nada. Eu fui com a minha filha, pedi desde que entrei para colocar os 2 quartos no mesmo andar, colocaram em andar diferente e o elevador com minha chave só parava no meu andar, não conseguia levar as coisas para meu neto, ficou muito ruim nossa estadia.

EQUIPE DE ATENDIMENTO MUITO RECEPTIVA E AMÁVEL. cAFÉ DA MANHÃ MUITO VARIADO E COM QUALIDADE. HOTEL TEM UMA LOCALIZAÇÃO EXCELENTE,PERTO DE TUDO O QUE PRECISAMOS E PERTO DA PRAIA. EXISTEM OPÇÕES PARA ALMOÇO E LANCHES MUITO PRÓXIMAS.

Equipe funcionários muito boa

Quarto limpo, aspecto bom.