イルハ モレーナ プライア ホテル

Hospedagem deixou a desejar pegamos o quarto rosa da mata q é um dia mais caros, lençóis manchados como se não tivessem sido lavados e o frigobar não deixava ninguém dormir de tanto barulho que fazia de tão velho e enferrujado. Banheiro começou a derreter os fios do chuveiro, no último dia viemos embora sem poder tomar banho pois acabou a água, Café da manhã já foi melhor em outras vezes mas dessa vez não abria no horário e ainda abria faltando várias coisas talvez por estarem trabalhando com poucos funcionários e a hospedagem cheia eles não davam conta. Tem q ser feito troca de tvs, ar condicionado e frigobar tem uns muito velhos e antigos

Muito ruim, quarto cheirando a mofo, sem iluminação nas áreas de fora da pousada, café da manhã de baixa qualidade, sem limpeza, aspecto de abandono

Ao chegar no quarto, constatamos um vazamento de esgoto no vaso sanitário. Comunicamos imediatamente a recepção que acionou a manutenção, que por sua vez ficou insistindo em consertar o vaso, mesmo com o quarto ocupado, até a noite seguinte, quando finalmente fomos trocados de quarto. Já havíamos ficado lá outras vezes, e gostamos, mas confesso que desta vez foi um pouco decepcionante. A manutenção está muito a desejar, tem muitos problemas de vazamento, ar condicionado quebrado, os colchões precisam ser trocados, etc. Um dos pontos positivos é a variedade de atrações. As crianças se divertem muito, o ambiente é espaçoso e a equipe é muito educada e prestativa. Apesar do transtorno do inicio da estadia, com certeza voltaremos mais vezes.

Foi muito bom

Sinceramente uma das piores hospedagem que tive o quarto com cheiro de mofo os atendentes despreparado para atendimento. Fora que check in é as 17h e informa que pode entrar e aproveitar porém as 17h já acabou toda parte de lazer. Tive que trocar de quarto três vezes pois me deram um quarto com aspecto de sujo e com cheiro de mofo quarto 106. Depois me deram um quarto que estava sujo cama sem arrumar. O café da manhã fraco e queijo com gosto de azedo. Fora que minha família pegou duas diárias nem se quer arrumaram o quarto ou trocaram as toalhas

PRIMEIRAMENTE O CHEKIN O FUNCINARIO ESTAVA TODO ATRAPALHADO E NAO ME CADAATROU A MINHA ENTRADA. ME COLOCOU NUM QUARTO 105 ONDE A PORTA DA SACADA NAO TINHA TRINCO E ERA NO TEREO..NA HORA DO CAFE DA MANHA EU E MINHA ESPOSA FOI ATE LOCAL E NOSSO NOME NAO ESTAVA NA LISTA E DEPOIS A MINHA ESPOSA ESTAVA DE BERMUDA E A PARTE DO BIQUÍNI DE CIMA A FUNCINARIA PATRICIA FALOU SEM EDUCAÇÃO PRA. MINHA ESPOSA NUN TOM DE ARROGÂNCIA QUE ELA NAO PODIA ENTRAR. NA FRENTE DE VARIOS HÓSPEDES MINHA ESPOSA SE SENTIU OFENDIDA E FOI TOMAR CAFE EM OUTRO LUGAR E NA HORA DA SAIDA QUIZERAM COBRAR UNS PRODUTOS QUE NAO ERA NO NOSSO QUARTO OUTRO CONSTREGIMENTO QUERO UMA SOLUCAO PQ ISSO NAO PODE ACOMTECER COM NIGUEM PESSIMISMO LUGAR.

local bom só falta limpeza nos quartos.

Tudo muito bom porém eu acho que as pedras em volta a piscina precisa de uma limpeza profunda e uma manutenção nas escada do toboágua de resto tudo perfeito

Adorei o Hotel, simples mas limpo, a única coisa são as roupas de cama e tolhas um pouco velhas e manchadas, mas estavam limpas, isso é o mais importante. Os preços são bons, mas baratos que alguns lugares.

Quarto em condições precária para acomodação, banheiro sujo, encardido, cheio de insetos, aranhas, formigas e pernilongo, fedendo a mojo, cobertores fedidos e toalhas encardidas, colchão sem conforto molas cansadas a ponto de sentir madeira e travesseiros velhos e o preço fora da realidade para o tipo de acomodação.

Sempre fico na ilha morena, o custo benefício e muito bom, mas precisa de melhorias, colchão não estaca bom, ar condicionado muito batulhento, tv não pega.

A estadia foi regular. O atendimento foi bom, mas alguns pontos precisam melhorar. 1) Check in demorado. 2) Reformar os quartos. 3) ar condicionado no restaurante urgente! 4) Abrir o restaurante antes das 08:00. 5) Reforma urgente nos equipamentos de esportes. 6) Não deixar de ser pet friendly 7) Piso dos estacionamento cheio de buracos. Pontos bons: 1) Atendimento 2) Café da manhã 3) Pacote da TV a cabo 4) Ser pet friendly

Começando pela comida é selve service, criança até 5 anos paga 37,90 e acima independente da idade paga 45,00 ( poderia ter o sistema por kilo). E a comida fica descoberta e o local tem muita mosca. Bebedouro de água tem um em um local bem afastado e escuro fui achar no dia de ir embora. Na recepção não tem o bebedouro. Outro problema é a diária check-up as 17:00 e o checkout e as 15:00 , portando não completa a diária, no meu caso não completou as duas diárias.

Cafe da manha bom,piscina suja, horario de funcinamento da piscina muito ruim so ate as 17 ar condicionado infinito vai ate congelar,tinha que levantar durante a noite p desligar o mesmo,passei 5 dias nem me perguntaram se precisava de limpeza no quarto.

Nossa estadia foi otima, passamos um fds, adoramos com certeza voltaremos em breve!

Voltarei assim que possível, lugar agradável, todos os funcionários sem exceção muito simpático, ficamos em um bangalô silêncio total, o café da manhã sem palavras muito bom, limpeza do local excelente tudo muito bom, super recomendo.

Estrutura excelente, atendimento em geral muito bom.

Nao atendem o telefone. Entrou muita agua em nosso quarto oor causa da chuva. Ficaram de levar pano e rodo mas nunca chegou. O ar condicionado sem ter regulagem de temperatura é o cumulo. A parte das piscinas, lanchonete e a recreacao salva o lugar.

Atendimento OK, café da manhã bom, mas usam margarina em vez de manteiga, e nao tem geleia ou mel; jantar gostoso e atende as necessidades. Limpeza dos quartos é que não é adequado, deveriam fazer todos os dias, o que nao ocorre. Piscina OK mas o bar da piscina fecha as 17hs, o que é ruim se a mesma fica aberta até as 21:00hs. O Tios para as brincadeiras são bem animados e fazem as crianças e adultos que queiram brincar também, muito bom.

Sem muitas novidades cafe da manhã bom tem sala de jogos quadras de futebol churrasqueira piscina boa lugar muito agradável