IMG ホテル リオ ケンテ

Quarto limpo embora o cofre não estivesse disponível. Funcionários gentis e prestativos. Café da manhã razoável, pode melhorar, pedi um ovo frito e nunca vi algo parecido com aquilo que me deram, decepcionante. O Ar condicionado precisa ser higienizado. Não consegui quarto no ultimo andar e tive que conviver com o barulho de móveis sendo arrastados no apartamento do andar superior. Crianças correndo e gritando nos corredores. A garagem, no meio da semana é fácil e muitas opções de vaga.

Café da manhã excelente, quarto limpo e ambiente agradável

A limpeza do quarto deixou a desejar, café da manhã ruim, pouco espaço pra muita gente, piscina pequena demais, rio com temperatura ambiente, no inverno não dá pra entrar a noite, reservam com vaga de garagem, mas as vagas são limitadas e por ordem de chegada

Muito bom , as vagas da garagem são rotativo ,devem informar ao cliente antes . Picinas pequenas . Mas o rio compensa a estadia .

Sempre fico pelo IMG a melhor hospedagem na esplanada

Café da manhã maravilhoso! Com Muita variedade . Apto muito aconchegante

Viagem saiu de acordo como planejado e o hotel fez parte dessa tranquilidade.

Quarto excelente, muito espaçoso com duas camas de casal e uma de solteiro, pia de cozinha e uma varanda para a piscina.toalhas limpas e cheirosas. Funcionários muito atenciosos e solícitos. O banho quente do rio do hotel é simplesmente fantástico. E o café muito bom, variedade absurda, de cuscuz a máquina de açaí. Não tem outra nota senão 10/10.

Quarto limpo, mas sem recursos para cozinhar

Experiência maravilhosa, ambiente limpo, café da manhã excelente e área de convivência extremamente agradável.

Café da manhã sensacional...

Tudo perfeito

O apartamento e o hotel são bons, mas no único dia que ficamos lá roubaram a boia (macarrão) da minha mãe, de 80 anos, na área da piscina, enquanto estávamos na hidromassagem. Quando saímos e percebemos, acionei o segurança, que disse que isso é comum no hotel. Fui à recepção e disseram que não ia dar em nada, que era um condomínio e que ninguém se responsabiliza. Voltei no dia seguinte e pedi à gerente que olhasse as câmeras de segurança. Ela me respondeu que não era possível garantir onde a boia ficou, porque era um ponto cego das câmeras. Um objeto barato, mas essencial para dar equilíbrio à minha mãe dentro da piscina. Portanto, um local onde a segurança é falha.

Apart hotel muito bom , o diferencial é o acesso ao rio quente , passei várias horas do dia no rio hehe, o café da manhã é bom

Café simples, ar condicionado pingando, meleca nas paredes, barulho

Equipe de bar lentos Banheiro com defeito no vaso mas que rapidamente foi consertado Área de lazer incrível Ar condicionado em todos os ambientes Funcionando perfeitamente

Dessa vez nao tinha copos nem talheres, microondas ou fogao. a cheve nao funcionou perdemos uns 40 minutos andando pedi pra trocar o quarto nao quiseram pedi uma segunda chave nao deram, mesmo explicando que se tratava de um casal e amigos solteiros. Foi minha quarta estada no local, falei muito bem pros meus amigos fiquei bem decepcionada

Cheiro insuportável de fritura no hall de entrada devido ao restaurante. A gente sente o cheiro lá de fora antes mesmo de entrar. Apto com necessidade de pequenos reparos, torneiras q n fecham sempre pingando. Faltando porta em alguns armários. Ache da manhã simples. Recepção atenciosa.

Toalhas fedidas, restante ok

Excelente apartamento, tudo muito limpo e organizado, equipe muito prestativa, área do rio excelente, muito melhor que dos condomínios vizinhos, com certeza retornarei mais vezes.