メルキュール ベレン ブールバール

サービスがとてもよくて、安全安心な環境です。

Check in was seamless. The hotel was modern and lovely. Our room was spacious, clean and comfortable. We had plenty of space for our belongings. Great bed and pillows. Without exception, the staff was very helpful and friendly. They went out of their way to accommodate our needs. I wish I could remember all their names. A special thank you to Lucas Matheus for all your very kind and attentive service. You made our stay in Belém very memorable.

Café da manhã especial.

tudo de bom

Staff only spoke Portuguese-one only spoke English ; two lifts for a 30 floors hotel -expect long waits; completely disorganized welcome - a room was assigned but it was already occupied; bathroom not clean; no drinkable water in the room… etc.

Dumpster out front of property and very little assistance from staff in helping taxi access pick up area.

O café da manhã, tinha opções de produtos regionais, cozinha fechava cedo para o jantar.

really nice for Brazil. a/C works great

MUITO BOA

A limpeza do restaurante precisa melhorar, passam pano só por cima, devem tirar os jogos americanos e limpar a mesa por inteiro. A academia também precisa de maior cuidado na limpeza.

Quarto um pouco pequeno, mas para apenas uma pessoa está de bom tamanho. O secador de cabelo precisa ser trocado urgente, porque simplesmente o vento é fraquíssimo não servindo ao seu propósito que é secar o cabelo! O café da manhã é bom, mas achei pouca variedade de frutas e o melão estava sempre duro. No mais, cada lata de água do frigobar custando 10 reais é um pouco demais! Contudo, já é sabido que todos os hotéis cobram altos preços nos itens de frigobar.

Everything was excellent did have a slight misunderstanding but seems to be resolved I do recommend this place.

Hotel muito bom, confortável, quarto grande, o preço caro e o atendimento do restaurante na área da piscina poderia ser melhor.

Hotel é bom, mas o meu banheiro estava com um odor horrível e sem água quente.

Excelente

Não tive tempo de desfrutar de todas as oportunidades que o hotel ofere. É um hotel top que não deixa a desejar, o único desconforto foi que encontrei foi o bar do hotel, bar muito bonito com uma area aconchegante, porém o horário de atendimento até as 22h é muito cedo para quem chega tarde no hotel e não está afim de sair somente curtir o tempo

Excelente localização

Otima localização, quarto confortável, bom cafe da manha.

A estrutura e espaço são muito bons, porém os funcionários muito amadores para atendimento na recepção, desatentos, mesmo sem fila pra atendimento, demoraram muito no check-in. Além de eu ter que indicar e repetir todos os meus dados, erraram meu quarto (depois ligaram pra dizer que erraram), não devolveram a identidade (no outro dia que acharam e ligaram pra avisar), não souberam dar nenhuma informação solicitada sobre a programação e rotina divulgada no instagram (restaurante aberto ao público externo). Em relação ao meu quarto, me colocaram em um quarto conjulgado (família), que dava pra ouvir todo o bagulho do banheiro do quarto ao lado. Café da manhã com itens de boa qualidade e saborosos, mas com poucas opções. No mais, limpeza, localização e segurança, nota 10. Pelo valoro da diária, o atendimento deveria ser bem melhor.

Maravilhosa!