オフト アルフレ ホテルズ

Café da manhã foi o que salvou ! O quarto muito ruim precisando de reforma, com mofo, carpete muito empoeirado, frigobar não funcionava e cheio de bolô, ar condicionado não funcional

Incrível, ar condicionado

Checkin bem ágil mesmo com a recepção movimentada. O quarto é um pouco antigo, ainda tem carpete em tudo. A roupa de cama estava com manchas. Porem o quarto é confortavel e bem espaçoso. Um hotel para pernoitar em segurança. Ponto positivo, café da manhã excelente, muito caprichado e variado. Reposição ágil. Ponto positivo para a recepção np checkin bem ágil. Ponto negativo, falta um estacionamento, o serviço de manobrista é um pouco lento mas nada que estrague a hospedagem. Recomendo o hotel.

Instalações dos quartos velha sem nenhuma manutenção …

Bom custo beneficio

O quarto e o banheiro sao espaçosos, no entanto, os moveis e decoracao sao velhos e antiquados. No periodo da minha hospedagem o frigobar estava quebrado e nao havia telefone no quarto. O hotel tambem nao oferece serviço de quarto. Com relacao a entretenimento, a TV é pequena e nao é smart, inviabilizando assistir streaming, e a quantidade de canais a cabo é ínfima.

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Existe o inconveniente de ter que pagar na hora por qualquer consumo no bar/restaurante, inclusive água para abastecer o quarto. Seria melhor se fosse registrado na ficha do cliente e assinado por ele, para acerto no check out.

Quarto e banheiro com lampadas queimadas, no ambiente da ducha agua vazando para parte do banheiro chegando até o tapete do quarto, frigobar vazio, cheiro de mofo.

O hotel está visivelmente decadente. Há papel de parede rasgado por diversos corredores, espelhos e pisos de elevadores quebrados e sinais de infiltração nos quartos e banheiros. O mobiliário apresenta rasgos e o padrão de limpeza é questionável: encontrei chiclete na cabeceira da cama, sabonetes usados e uma lata amassada na janela do banheiro. Além disso, o interruptor do banheiro estava parcialmente solto da parede, juntamente com o suporte de papel higiênico. O secador também não estava funcionando. Ligava, fazia barulho, mas não soltava o ar. Solicitamos assistência técnica e não a obtivemos. Na categoria de quarto reservada, já deveriam estar disponíveis cafeteira, roupão e chinelos, porém tive de solicitá-los, pois só são fornecidos mediante pedido. Surpreendentemente, foram disponibilizadas apenas duas cápsulas de café para toda a estadia, mesmo eu permanecendo por três noites. O quarto também apresentava infestação de formigas e traças. Outro ponto negativo foi a disponibilização de apenas dois travesseiros no quarto, sem possibilidade de solicitar adicionais, tampouco outro lençol para ser utilizado como coberta, mesmo sendo dois hóspedes. Diante de tudo isso, certamente não me hospedarei novamente neste hotel — e possivelmente nem na rede. O padrão geral demonstra um nível preocupante de deterioração.

Excelente

Bom local, porém não dispõe de serviço de quarto.

Sim

Fiquei bastante insatisfeita com a minha experiência. Fui acomodada inicialmente em um quarto em que o chuveiro quente não funcionava. A equipe demorou para tentar resolver o problema e, ao final, como não conseguiram solucioná-lo, precisei trocar de quarto já depois de estar instalada, o que gerou um grande transtorno. Além disso, o hotel claramente necessita de uma reforma urgente. Pelo estado das instalações e pela experiência oferecida, a estadia não corresponde ao valor cobrado. Esperava um nível de qualidade muito superior pelo preço pago.

Tudo muito top! Café da manhã dos sonhos e academia muito bem equipada para um hotel.

Atendeu as minhas espectativas, quarto confortável, tudo limpo e um excelente café da manhã.

Café da manhã muito bom, limpeza bem feita, quarto amplo, tudo muito confortável. Check in ágil.

OS QUARTOS PRECISAM URGENTEMENTE DE MANUTENÇÃO, PEÇAS DO BANHEIRO CAINDO, CAMA SUPER MAL CONSERVADA, AS CADEIRAS DO REFEITORIO, ESTÃO AFUNDANDO NO ASSENTO, RESUMINDO OS MOVEIS NO GERAL E OS EQUIPAMENTOS HIDRAULICOS ESTÃO SUCATEADOS

O café da manhã é ótimo, a localização excelente. O quarto é bastante amplo. Solicitamos no ato da reserva andar alto e travesseiros extras, e o pedido foi atendidos, ao chegarmos estava conforme solicitação. Infelizmente tivemos alguns contratempos: o controle da TV não funcionava (reclamamos e não foi providenciada a troca), a porta do quarto estava com problemas para fechar, um dos edredons disponibilizados não estava limpo (pedimos a troca e não foi feita).

Quartos precisando de pinturas, ducha higiênica com vazamento ,paredes banheiro sujas.