レアル クラシック バイア ホテル

Tudooo otimo 🙃

Péssima experiencia. Na chegada ja foi difícil da recepção achar minha reserva, perguntando se eu sabia data e hora de quando tinha sido feita, nunca vi isso em nenhum hotel. O estado do quarto era bem mais ou menos, alem de barulhento devido a transito e musica ao vivo. Estava limpo, mas tudo manchado ou enferrujado. Mas o pior de tudo foi no checkout. Tivemos que sair 3:30 da manhã pra ir pro aeroporto. Chegando na recepção o recepcionista estava simplesmente dormindo no sofá, tive que chamar e cutucar ele varias vezes pra acordar. Fiz o checkout e disse que ia sair com o carro. Ele chamou alguem no radio pra abrir o portão do estacionamento, mas ninguém apareceu. Provavelmente dormindo tb. Por fim, quase 20min de atraso e o recepcionista teve que arrombar o cadeado pq ninguém apareceu pra abrir. Nao recomendo para absolutamente ninguém. Total falta de respeito e profissionalismo da equipe desse hotel. Checkout feito 15/12/25 as 3:30 da manhã. Sugiro uma conversa com os funcionários desse turno.

Demora excessiva no checkin. Mais de 30 minutos aguardando.

Bom

Sim

O ar condicionado não estava funcionando

O quarto estava limpo, apenas as tolhas de banho, não estavam em bom estado de conservação, faltou disponibilizar cabides para roupas, o que só foi sanado depois de insistentes apelos. Os funcionários do hotel deviam ser mais gentis com os hóspedes, pois um deles da recepção foi bastante deselegante com a minha esposa, chegando a desligar o telefone na cara dela.

Quarto limpo e organizado, o check in o atendimento muito bom, super educado. Café da manhã bom, localização excelente.

O atendimento dos profissionais doi excelente.

Gostei da localização, do tratamento de todos os funcionários.

A experiência no hotel foi bastante agradável, especialmente pela excelente localização e pela vista para o mar. O atendimento da equipe também foi um ponto positivo. Porém, as toalhas de banho do quarto encontravam-se muito desgastadas o que deixou a desejar. Sugiro a renovação desse item para maior conforto dos hóspedes.

Confortável

Muito bom

Quarto muito confortável, equipe muito prestativa, ótima localização.

A gentileza dos funcionários, limpezas e qualidade do ambiente.

As acomodações são ótimas. Café excelente. Wi-Fi no quarto. E garagem grande.

Equipe muito gentil!

A cama não era colchão e casal como solicitado. E sim dois de solteiro, a noite começou a se afastar ficando uma lacuna no meu da cama. O chuveiro não aquecia tomei banho frio

Apenas um funcionário para atender todos no momento do check-in, felizmente o mesmo era super competente, educado e prestativo.

Acredito que podia ser uma experiência melhor... a porta do quarto não abria sem apoio, o quarto não foi arrumado no primeiro dia, o chuveiro demora muito para esquentar favorecendo o desperdício de água, tapetes e toalhas muito velhos, poltrona encardida, enfim... O café da manhã era simples mas saboroso, cama muito confortável.