ルーモ トランスアメリカ SP コンゴーニャス

Processo de checkin confuso e atrapalhado

Experiência incrível, na verdade. Quartos novos e bem aconchegantes e funcionais. Adorei, vou voltar e recomendo fortemente.

Too complicated since check in. Impossible to communicate with the company. A complete waste of my time. 3 hours trying to check in unsuccessfully. Expedia also useless. No support even after a week. Still no decision made after a week. Front desk had no idea who I was even with confirmation number at check in. I’m still trying to get my money back. The property sends you a form to be filled up before check in but the link does not work. No support to help you with the form. Stay somewhere else!

Foi incrível Tivemos um problema com a porta no primeiro dia, mas logo foi resolvido e não tivemos mais problemas. A vista é linda, o local ficar perto de tudo.

Utensilio de cozinha tem, em questão de conforto são ótimos, mas para grandes períodos precisará se preocupar com alguns detalhes, como: Detergente, pano de prato, pano de chão, vassoura, não tem no local. A fechadura é peculiar e precisa de bastante paciência para abrir, bem pouco prática. A ducha é ótima, cama confortável, espaço limpo e organizado. Atendimento da ROOM é questionável.

Hospedagem muito boa, mas não tem estacionamento próximo, não gostei do travesseiro e o chuveiro estava vazando.

A experiência foi boa. O interfone estava quebrado, impossibilitando contato com a portaria. A recepção do prédio de dia na chegada poderia ter sido mais simpática. O elevador embora não houvesse mudança estava sujo e com a proteção para mudanças.

Me hospedo com frequência e sempre foi tudo excelente, mas dessa vez, havia muito cabelo picado no armário do banheiro, precisa ter mais atenção para detalhes.

O apartamento é muito novo e o check-in é prático. Estadia agradável no geral. O prédio é bem completo e os funcionários nos atenderam muito bem. O terraço é muito bonito. Poderia melhorar a manutenção, uma cadeira tinha um parafuso solto e o feltro do box estava saindo, eu mesmo arrumei. Fora isso, poderia ter mais utensílios domésticos como pano de prato, ferro, sanduicheira etc.

Conforto de primeira qualidade .

Vista linda, lugar agradável e confortável! Limpeza regular, somente a comunicação para check in que deixou a desejar!

Excelente hospedagem

Razoavel

Bom custo-benefício.

Foi excelente, só acho que as informações de acesso deveriam ser enviadas sem que precisássemos lembrar 30 min antes da chegada.