ウィンダム オリンピア ロイヤル ホテルズ

Excelente hotel...

Equipe amigável e super disposta, quartos limpos e confortáveis, acesso ao termos sem necessidade de pegar o carro. Excelente.

Péssimo atendimento! 2 horas para fazer Check in por causa de incompetência dos funcionários. Buffet muito básico. Comida sem temperos. Voltarei nunca mais

Nossa estadia eu e meu marido foi espetacular. Ótimo atendimento. Café da manhã regrado de coisas boas com reposição bem rápida . Entrada pro Thermas dos Laranjais bem fácil. Muitas atividades nas piscinas. Música ao vivo a noite na beira da piscina. Tudo maravilhoso…

Comida boa

Cama casal estava com a parte inferior (posição dos pés) ruim, material cedeu e estava com um buraco na altura dos pés.

Gostamos bastante da hospedagem. Pegamos pensão completa, o que facilitou bastante, além da comida ser muito boa. Ótimo local para descansar, e muito bom para crianças.

I already stayed in this resort in the past (more than 3 times) and I really enjoy by "cost x delivered"...my recomendation is a RETROFIT in some rooms since there is some items that seem it is really used.

Ótima estadia! Funcionários cordiais, hotel muito bonito e com fácil acesso ao Thermas dos Laranjais

Enorme esse hotel, mas bastante organizado. Estivemos agora em julho, e fez bastante calor de dia. De manhã, os prédios fazem sombra em boa parte das piscinas, mas a água morna é uma delícia! Dá para ficar até o fim da tarde na água, e para quem gosta de dancinha, essas coisas, também tem. Tem ligação direta com o Thermas dos Laranjais, uma facilidade incrível! Vale à pena. Só precisa ir com disposição para se divertir!!!

O atendimento foi bom. Mas o quarto e o banheiro são pequenos, assim como a cama que é queen e é dura. A minha experiência que foi de 11 a 13 de julho, foi bem ruim na verdade. Estavam lotados e os elevadores não davam conta do volume de hóspedes. Fiquei meia hora esperando para descer do segundo andar com as malas até desistir e ir pelas escadas. O refeitório sempre bastante lotado. Havia algumas comidas boas e outras ruins. Eu não pretendo voltar.

Boa mas muito barulho, muito lotado, elevadores pequeno, nao da conta de tanta gente. Comida ótima, atendimento na recepção foi boa. Tivemos um problema no apto. E demorou muito para resolver. Piscinas coberta pequena e muito lotado. Mas no geral foi bom. Voltaria ao hotel.

Ótima estadia,

Foi tudo perfeito, o atendimento dos funcionários é uma atração a parte, sempre educados e prestativos em especial o Sr João Aleixo com sua simpatia. Ficamos encantados com tudo, as refeições são excelentes, as piscinas uma delícia e a recreação muito bem estruturada. Recomendo o hotel e com certeza voltaremos!

Minha sobrinha chegou um pouco antes de nós e cobraram uma taxa absurda dela a mais para ficar na parte interna do hotel até seu horário. No entanto após o pagamento quando entramos e conversando com outros hóspedes os mesmos entraram sem pagar nada. Aí no meio de um descanso tivemos que ir contestar a cobrança a mais feita pela gerente Patrícia. Situação completamente desconfortável.

Quarto com ar condicionado quebrado, secador de cabelo quebrado. Sofá cama extremamente desconfortável

Tudo simplesmente maravilhoso como sempre. É o tipo de hospedagem para quem quer descansar de verdade!

Já é a segunda vez que me hospedo nesse hotel, gostei e voltei Pena que tinham várias baratinhas, reclamei, mais nada foi feito, vcs precisam dedetizar urgente .o café da manhã era bom, mais o jantar horrível, teve dia que comi arroz, feijão e farofa, foi o que deu pra eu comer, uma pena

Hotel maravilhoso! Estrutura, área de lazer, refeições, limpeza dos quartos e das áreas internas e externas, funcionários educados, recreação infantil e adultos... Tudo nota 10! Recomendamos e com certeza voltaremos!

Hotel confortável com alguns problemas de manutenção. A porta do wc não fechava no trinco pelo lado de fora, portanto quando o dia clareava, o quarto tb ficava claro. A descarga do banheiro as vezes não enchia, fazendo com que tivesse que usar o banheiro da portaria. A porta do wc rangia horrores acordando as pessoas do quarto, mas isso arrumaram quando reclamei. A maior piscina do complexo estava em reforma por 15 dias. Acho que deveriam ter comunicado no ato da reserva, já que eles tinham essa programação e tinham meu contato. O café da manhã no meu último dia (domingo) foi caótico. Não tinha funcionários para limpeza das mesas, gente esperando, demorava demais a reposição de pratos, xícaras, etc. Como tudo funciona a base de reserva antecipada, acredito que poderiam ter se programado para um bom atendimento. A limpeza do quarto também é fraca. Para utilizar a hidromassagem, tive que limpá-la antes. tinha até cabelo no sugador. Embora tenham frascos de shampoo e sabonete líquido fixos dentro do box, um estava vazio e o outro quebrado. Para suprir deixaram sabonetinhos e shampoo em cima da pia, mas o material quebrado dava ar de desleixo que não condiz com a marca Wyndham. As 2 vezes que entraram para "arrumar" o quarto apenas arrumaram a cama e ainda lançaram consumo de item do quarto que não tinha sido efetuado. A cama é confortável e tem varal para secar roupas, o que é muito bom. O ar condicionado também estava ok.