アンコール ミラクル リフレクション クラブ

The WORST 5 star hotel that I've ever stayed. 今まで滞在した5つ星ホテルの中で最悪です。 1. I asked free airport pick up, but the driver didn't show up. so I took Taxi to get hotel. 到着時に事前に無料空港送迎を頼みましたが、ドライバーは現れませんでした。自腹で10ドルを払い、タクシーを使いました。 2. Wi-fi connect is too bad in the room. Wi-Fi接続が悪すぎ。 3. It's very very very noisy when the next room taking a shower. 隣の部屋がシャワーを使用している時、とてもうるさい。 4. The fitness machine is almost broken at the fitness room. フィットネス器具が壊れていて使用できないものが多かった。 5. Chinese people are too noisy in the restaurant at breakfast. 朝食時、中国人がうるさすぎ。 Although I spend very high accommodation fee, I couldn't feel satisfied during my stay. 高い宿泊費を払ったが、全く満足できなかった。 Just one thing that I felt good is the stuffs were very friendly. ただ1点、良かった点は、スタッフがフレンドリーだったこと。

雰囲気は素晴らしいアジアンリゾート。しかし、現地従業員の態度の悪さに悲しくなった。まず、ホテルが契約しているトゥクトゥクを1日でかりたところ、行く場所が多いと文句を言い、次に待ち合わせした場所にこなかった。だか、街中で私達家族を発見したら、それまでの代金を払えと怒り結局3ドル払った。また、ホテルのエステ窓口の態度の悪さには、唖然とした。最終が10時だから遅れるなと言われ行ったら、レジが壊れた？と言い、謝りもせずに20分待たせ、態度も椅子の背もたれに背をつけ、顎があがっており気分が悪かった。アロママッサージを頼んだが、半分タイマッサージのように身体の上にのり痛みを感じるマッサージ。 また、部屋の浴室シャワーが蛇口との切り替わりが壊れていて、両方からお湯が出てくる始末。これで5つ星ホテルと語るのはどうかと思った。ただ、日本人スタッフの方はとても親切で良かった。雰囲気は素晴らしいだけに、従業員教育を頑張っていただきたいものです。

値段が値段だけにそこまで期待はしていなかったのですが、 豪華なロビー、清潔な部屋、快適なプールなど、ホテルで過ごす上でのストレスは何もなく、ゆっくりくつろげました。 またシェムリアップに滞在する際には宿泊しようと思います

シェムリアップ国道6号線上にある高級リゾートホテル 空港と市街地の間くらいにあって、アンコールワットへのアクセスは徒歩では無理。ただし、主要観光スポットへはトゥクトゥクで10分、タクシーで7分ほどで行けるので不便は特に感じない。 事前に到着フライトの詳細を英語でメールしておくと、無料で空港に迎えに来てくれる。 深夜のフライトの場合は是非利用したい。 外で常にトゥクトゥクが待っているので、すぐに交通手段は確保できる。 部屋はとても広く、清潔で、従業員も親切。 コンシェルジュは英語がとても堪能。日本人スタッフには滞在中一度も会わなかった。 タクシーやツアーの予約などはコンシェルジュに伝えれば手配してくれる。 少し割高。 プールは塩水で、温かい。 シェムリアップでは珍しく水が透明で綺麗。シャワーの温度も申し分なし。 バスタブあり。 エアコンもよく効く。 Wifiは室内からは繋がりにくく、プールサイドかロビーで使わないと、接続が不安定。 ブュッフェ形式の朝食は種類も豊富でとても美味しい。 夕食も、ホテルの割りに安くてメイン一皿5-6ドル程度。ボリュームもある。 このクオリティーで一泊一室¥5000は相当お得でラッキーだった。

市内に遠い。5つ星に相応しいのか疑問。日本語スタッフ駐在と記載されていたが、いないのでは。 朝食は美味しい。シャワールームに難あり。水漏れ、ぬるい。シャワーヘッド破損。

韓国人の団体客多し。ドアを開けて酒盛りをしているので五月蝿い。また、これは中国人客もそうだが、朝食時、割り込みが酷い。休みの時までいちいち議論したくない。

personnel vraiment gentil, tres propre, spa agréable

Cleanliness and the service is very good. Breakfast spread is also very good.

Ausgesprochen gute Lage, um die Tempel von Angkor Wat zu besuchen. Hotelpersonal sehr bemüht, die Ausstattung des Hotels ist sehr gut & sauber. Allerdings wird dieses Hotel von sehr großen chinesischen Reisegruppen als Ausgangspunkt für die Tempelbesichtigungen genutzt. Dementsprechend großes Gedränge & Geschiebe am Frühstücksbüffet. Für uns zu sehr Massenabfertigung, weswegen wir das nächste mal lieber ein kleineres „Boutique“ Hotel buchen werden.

Nice environmenr and great service However a bit far from pub street / night market

酒店環境、裝修十分好。早餐及各類設施也很好。泳池在熱門時間（約九點）較嘈雜，但其他時間很舒適，而且泳池很大。酒店職員親切，提供高質服務。

Contrate un guía y un taxi para conocer Angkor Wat a traves del hotel. La persona que nos atendió del hotel nos dijo que no era posible contratar el carro para ver el amanecer a las 5 am de la mañana y volver al hotel a desayunar porque iba a ver mucha gente en las ruinas. A pesar de que le insistimos no fue posible que nos cuadrará el carro en horas de la mañana. Nos tocó contratar un Tuk tuk para ver el amanecer a las 5am y volver al hotel y después si tomar el carro del hotel. El hotel cobró USD35 por el carro. Por el guía no cobraron USD70 porque era en español, el guía no hablaba bien español, no se le entendía nada y no sabía nada acerca de su país o de las ruinas. Fue decepcionante. al día siguiente salíamos a tomar el primer vuelo y como el desayuno no estaba abierto nos ofrecieron una opción de desayuno para llevar que solo tenía 4 tipos de pan diferente y un jugo de caja, ni siquiera un sanduche o una botella con agua.

Aunque el hotel está muy bien, no corresponde al estándar de 5 estrellas que me esperaba. El hotel necesita un mantenimiento en general y cuidar ciertos detalles. Decepcionado por el check-out.... necesitaron comprobar personalmente si habíamos cogido algo del mini bar la noche anterior... la primera vez que veo que no se fían de la palabra del cliente, teniendo ya bloqueados 200 euros en la vista para gastos...

Wir waren 5 Tage dort. Das Hotel liegt etwas abseits, jedochi ist die City mit einem Tuk Tuk gut zu erreichen, Das Hotel ist sauber und das Personal ist sehr hilfsbereit. Das Hotel ist sehr hellhörig, die Zimmertüren schliessen sehr laut.

free shuttle from/to airport friendly and helpful staff nice food and good view

Service was excellent , hotel facilities are very well kept . Wish the gym can be better and more free weights

服務好的飯店，員工樂於幫忙，早餐很好吃，飯店內溫水泳池讓人忘記時間的存在，但客房浴巾如果能每天更換會更好，早餐很好吃，是一個愉快的經驗。

飯店人員服務很好,很熱情協助處理.早餐自助總類雖然沒有很多,但是很好吃. 游泳池是溫水的,很乾淨.房間不錯,可惜不知道是不是我們不太會調整冷氣溫度,調整後還是會很冷.整體來說,是一個不錯的體驗

I am stay here on my holiday, staff nice and polite room a bit old facility are okay but great. Over service Inwould give it 3 star out of 5 star. Anyway the stay was pleasant stay.

客房已稍嫌舊,早餐也不如以前豐盛,不過以現在的房間的價位來說還算超值,對於預算有限的人算是不錯的選擇