アンコール・ラ・レジデンス シャトー

エアコンのフィルター掃除がされてなく、咳き込む。出かけたり、エアコンを止めると、平気だったから、原因はそれ。

出発の飛行機が遅れ、トランジットの飛行機も遅れてクタクタになってしまいました。 空港送迎をお願いしてあったので、名前のプラカードを見た時は、ホテルに着いたような安心感がありました。 ホテルに着いてチェックイン・施設の説明をスタッフの方々が丁寧に説明してくださいました。 部屋に入室すると広さにびっくり我が家の2倍はありました。 疲れ過ぎて外食に行く元気もなく ご飯に困っているとスタッフの方がルームサービスを進めてくれました。 朝食のビュッフェも美味しかったです。 個人的にパンがとても美味しかった。 エレベーターは、ありませんが気になりませんでした。 部屋・タオル類 すべて綺麗でした。

1、朝食のパン：コチコチでかたい（使い回しではないでしょうか？） 2、Wi-Fi とても遅く、毎日がストレスたまりっぱなしです 3、総合的に「もう宿泊しません」 4、ホテルスタッフ、特にマネージャークラスの男性、全く機能していませんでした 以上

ベッドルーム、リビング、キッチン、 洗濯機もついている部屋でした。 １週間以上にお勧めです。 また、是非宿泊させていただきます。

エレベーターがないということで予約後直接宿にメールをして低層階を希望しました。 プールが見える一階のお部屋で観光後やプールなどスムーズに行動できてよかったです。 ただ蚊がいたようで家族全員知らないうちに刺されてしまいました。その事をホテルの方に伝えたらすぐに対応していただけたので低層階の場合あらかじめ蚊対策をしていただいた方がより快適に過ごせると思います。 お部屋がとても広くて良いし、バスルームが2つ 洗濯機や冷蔵庫もあるの子連れ遺跡観光の強い味方になると思います。 事前予約すれば1時間1人５ドルでチャイルドケアもお願いできました。

長期滞在にはキッチンやランドリーマシンが部屋にあり便利です。今回の部屋は一部屋のエアコンがあまり効かず４月の暑さでは辛かった。ただベッドルームはよく効いていたので、寝るのには問題なっかた。たまたまかもしれないですが、ホテルの従業員の対応に差がありすぎる感じがしました。タクシーやツアー手配などで何度が確認したにもかかわらず、きちんとされてないことが何度かありました。特に帰りの空港までの手配に問題があって終わりがよくなかったので、印象はよくない感じになりました。

お風呂のお湯の出が悪かったですが、親身に対応してくれました。夜行フライトでの帰国前にシャワーを使わせて頂き助かりました。また、利用したいです。

2月16日から4日間妻と2人で宿泊しました。 エクスペディアから予約した際、エクスペディアのスタッフに電話でお願いして ホテルへ空港送迎の依頼をしました。便名と到着時間を伝えておいたらちゃんと到着ゲートを出た所で 名前の入ったプラカードを持ったホテルスタッフが待っていてくれたので ホテルへの移動がスムーズでした。 ホテルに10時過ぎに到着いたのですが、チェックインの時にフロントスタッフが 30分待ってくれれば無料でアーリーチェックイン出来ると言ってくれたのでお願いしました。 待ち時間にはホテルから徒歩2分のスーパーマーケットで水やビールを購入出来たので時間を有効に使えました。 部屋はリビングもベットルームも広々としてバルコニーやキッチン・大型冷蔵庫・オーブンも付いていて良かったです。 プ－ルがあるせいなのかお部屋にビーチサンダルもありました。 冷蔵庫の中の飲み物（ビールや水）は有料でしたが、食器棚の中に入っている500ｍｌの水は無料でした。 しかも毎日1人1本分補給されていました。 冷房の効き具合は問題なかったです。 照明は少し暗めです。 お風呂のシャワーは夕方以降ぬるま湯程度で少し冷たく感じました。 プールは小さいですがプールサイドバーも有ります。決して不潔ではありませんがビーチリゾートホテルの様なプールではないので好みは分かれると思いますが、自分達は遺跡巡りで疲れた身体をストレッチさせる為に3日間利用しました。 ロビー横にＰＣがあり無料でインターネットが出来ました。しかし日本語入力は出来ないので日本語サイトにアクセス後はアルファベットでローマ字入力して検索をしていました。 朝食ビュフェは毎日メニューが少しづつ違ってました。パンは種類が多く フルーツもドラゴンフルーツやマンゴーなど新鮮で美味しかったです。 初日は気付かなかったのですが各テーブル上の調味料（塩など）の横にカンボジア風フォー、オムレツ、お粥の 写真入りメニュー表があり、値段が書かれていなかったのでスタッフに尋ねると全て無料でオーダーすれば席に持ってきてくれます。味はどれも普通です（笑）個人的には慣れない食事で疲れた胃にお粥は助かりました。ちなみに味はついていませんので。 帰りの空港送迎は帰国前日にフロントで申し込みます。10ドルがルームにチャージされると説明されチェックアウト時に支払いました。カードも現金もＯＫです。 ホテルの無料Ｗｉｆｉの速度は遅いですし多少不安定です。ポケットＷｉｆiを借りて持っていっていましたがそちも同じ様なものでした。4ＧやＬＴＥに慣れてしまっているのでこれは仕方ない問題かも知れませんね。 表通りから1本裏に入るので夜は多少暗くて怖いのと近くで工事をしていたのでホテルの周りの道路は歩きづらかったです。 オールドマーケットまでは徒歩10分くらいです。自分達は行きは歩きで帰りはトゥクトゥクを利用しました。片道2～3ドル程度でした。

とても便利な立地に笑顔のスタッフと、掃除の行き届いた広い部屋で、とても快適に過ごせました。 朝食は品数も少なく、残念でしたが、パンがとても美味しかったです。

Great place although we didn’t like walking two flights up for our room

Great location and loved the breakfast.

The staff were amazing. The room was giant and clean. Everytging was top notch top stars

Very walkable to all tourist places and employees (reception and room service) were super helpful. Only complain is that our room's patio door did not have a glass which made it super noisy.

Lovely property and facilities, breakfast was really good and staff was friendly and helpful.

Really nice property, easy walking around Siem Reap town. Nice pool area to relax in the afternoons. Staff were very friendly and helpful. would recommend this hotel

The staff at Chateau d'Angkor are the friendliest and most attentive anywhere I've even stayed at. They were prompt to give us the help we needed--from tuk-tuks and directions getting around, to coordinating with the airport about our lost luggage. We will definitely stay here again.

Good value for money, great location. Rooms are large and clean.

A great area away from too much noise. Walking distance to food,shopping and all your needs.

Everything was perfect. Very nice staff. We got an upgrade to a 2 bedroom apartment. Booked show, tuk tuk and museum ticket at the reception(same price as outside). Good breakfast and restaurant. Also very good location close to night market and restaurants.

We stayed in a 2 bedroom suite for 2 days. The suite was large and clean, but the living room and kitchen furnitures were pretty old. The breakfast was decent and staff at the hotel were very helpful. Overall, we enjoyed our stay at the hotel and will recommend this hotel to others.