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アンコール エンプレス リゾート＆スパ
(Empress Angkor Resort & Spa )
リゾート
8.6
/10
素晴らしい
333 件のレビュー
宿泊者の口コミ
Verified traveler
10.0
/ 10
チェックアウト後に荷物の預かりとシャワーを借りれたのでサービス対応が素晴らしかったです。
Verified traveler
10.0
/ 10
街からは少し遠いのですが、私たちは初日に親切なトゥクトゥクドライバーさんに会い、滞在中を通してお世話になりましたので便利に感じました。
ホテルは古さはあるもののカンボジアらしいクラシックな造りでとても清潔でした。
空港間送迎、それから最終日にスパのシャワーを貸してくださったこと、マッサージのサービス、とても良かったです。
惜しいなと思ったのは、ホテルの施設の説明が少し足りなかったこと。ジムやジャグジー、サウナがあることを知ったのはシャワーを貸してくださった最終日だったので。
Verified traveler
10.0
/ 10
日本語が話せるスタッフがいるのが良かった。着いてから午後何も予定が無かったが、国立博物館＆ナイトマーケットまで送迎してもらい有意義に過ごせた。重厚感があり、天井が高く気持ちが良かった。
エリア内
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No.888, National Route 6(Airport Road), クロンシェムリアップ, シェムリアップ, カンボジア, 17252
設備・サービス
詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
詳細
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料金を表示
1泊1部屋の金額（税・サ料込み）
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Got it
所在地
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No.888, National Route 6(Airport Road), クロンシェムリアップ, シェムリアップ, カンボジア, 17252
アンコール エンプレス リゾート＆スパ の詳細情報
ロケーション
エンプレス・アンコール・リゾート＆スパにご滞在のお客様は、クラウン・シェムリアップを訪れる際に最適な選択肢です。
エンプレス・アンコール・リゾート＆スパについて
様々な観光スポットへのアクセスが容易なだけでなく、エンプレス・アンコール・リゾート＆スパにご滞在いただくと、快適な滞在をお楽しみいただけます。
イベントやその他の特別な機会を計画されている場合でも、エンプレス・アンコール・リゾート＆スパは、お客様のニーズに合わせて広々とした設備の整ったファンクションルームをご用意しており、最適です。
このリゾートは、ロマンチックな休暇やハネムーンを求めるカップルに最適です。エンプレス・アンコール・リゾート＆スパにご滞在いただき、愛する人と忘れられない夜をお過ごしください。
エンプレス・アンコール・リゾート＆スパは、休暇に贅沢なひとときを求めるお客様に最適な選択肢です。最高のサービスで甘やかされ、ここで過ごす休暇を思い出深いものにしてください。
スパトリートメントは、リゾートの主な特徴の一つです。あなたを若返らせるリラックスできるトリートメントで、自分自身を甘やかしてください。
エンプレス・アンコール・リゾート＆スパは空港近くのホテルで、次のフライトを待つ間の理想的な宿泊施設です。乗り継ぎの際に、満足のいく休息の場をお楽しみください。
ビジネスイベントから企業での集まりまで、エンプレス・アンコール・リゾート＆スパは、お客様とお客様の同僚が必要とする完全なサービスと施設を提供しています。
エンプレス・アンコール・リゾート＆スパで、ご家族全員で楽しめる様々なエンターテイメント施設をお楽しみください。ご家族での休暇に最適な宿泊施設です。
他の場所ではめったに見られない、エンプレス・アンコール・リゾート＆スパの歴史的建造物で、ユニークな滞在を体験してください。
長期滞在をご希望の場合は、エンプレス・アンコール・リゾート＆スパが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供し、この宿泊施設はきっとご自宅のように感じていただけます。
友人との旅行も楽しいですが、一人旅にはそれなりの特典があります。宿泊施設に関しては、エンプレス・アンコール・リゾート＆スパは、滞在中のプライバシーを重視するお客様に適しています。
このリゾートは、人混みから離れた、静かで平和な休暇を望むお客様に最適な場所です。
その広範な施設に付随する最高品質のサービスは、究極の休暇体験をお届けします。
リゾートのフィットネスセンターは、ご滞在中にぜひお試しください。
お一人様でも、大切な人と一緒でも、プールで楽しくリラックスした一日をお過ごしください。
最高のスパトリートメントで、リラックスして若返りましょう。
24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なあらゆるサポートを提供しています。さらにご希望がございましたら、お気軽にお尋ねください。いつでも対応させていただきます。
エンプレス・アンコール・リゾート＆スパの特別料理で、お気に入りの料理をお楽しみください。
館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。
エンプレス・アンコール・リゾート＆スパは、ほとんどのリゾートのゲストによると、快適で優れたサービスを提供するリゾートです。
エンプレス・アンコール・リゾート＆スパでのご滞在中に、貴重で忘れられない瞬間をお過ごしください。
アンコール エンプレス リゾート＆スパ でご利用いただけるすべての施設
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール
フィットネスセンター
共用スペース
ロビー
ご飲食
- アラカルト朝食
- アラカルトディナー
- アラカルトランチ
- バー
- 朝食
- 朝食と夕食
- 朝食と昼食
- ビュッフェ式朝食
- ブランチ
- ビュッフェディナー
- ビュッフェランチ
- カフェ
- ドリンク付きフルボード
- フルボード（ノンアルコールドリンク付き）
- フルボード（ドリンクなし）
- 祝賀会
- グルテンフリーの食事
- 無料の朝食
- ノンアルコールドリンク付きハーフボード
- ハーフボード（ドリンクなし）
- 温かい朝食
- プールサイドバー
- セットメニューディナー
- セットメニューランチ
- スナックバー
- おやつ
- 食事メニュー
- ベジタリアン用の食事
ホテルサービス
- ベルボーイ
- ウェルカムドリンク
- コンシェルジュ
- 両替屋
- ドアマン
- 早いチェックイン
- エクスプレスチェックイン
- エクスプレスチェックアウト
- 24 時間受付
- 24 時間セキュリティ
- 遅くチェックアウト
- ランドリーサービス
- 営業時間限定のルームサービス
- 荷物預かり
- 多言語対応スタッフ
- ポーター
- ツアー
- ウェディングサービス
アクティビティ
- ビーチパラソル
- フィットネスセンター
- 庭園
- ホットタブ
- マッサージ
- 屋外施設
- 屋外プール
- 屋外海水プール
- プール用サンラウンジャー
- サウナ
- スパ
- ホットタブ
- サウナ
- サウナ
- サンラウンジャー
スポーツとレクリエーション
- サイクリング
- 釣り
- フィットネスセンター
- ゴルフ
- ゴルフ場
- 乗馬
- ミニゴルフ
- 屋外テニスコート
- プールまたはスヌーカー
- テニス
ホテル内の設備
- ロビーでのコーヒー/紅茶
- 早いチェックイン
- エレベーター
- 遅くチェックアウト
- レストラン
- 朝食レストラン
- ディナーレストラン
- ランチレストラン
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
交通機関
- エリアシャトル
- エリアシャトル（課徴金）
- 自転車レンタル
- レンタカー
- ガレージ
- 安全な駐車場
- ショッピングセンターシャトル
- 係員付き駐車サービス
アクセシビリティ
- お身体が不自由なお客様のアクセスに対応
- アクセシビリティ機器
- バリアフリーバスルーム
- 障害者用駐車場
- アクセス可能な移動経路
- 客室内のアクセシビリティ
- ロールインシャワー
- 車椅子でアクセス可能
ビジネス施設
- ビジネスセンター
- ビジネス施設
- コンピュータステーション
- 会議室
- 会議施設
- コピー機
- プロジェクター
- 劇場/講堂
客室内の設備
- バスタブ
- ケーブルテレビ
- デスク
- ヘアドライヤー
- 客室内金庫
- ミニバー
- シャワー
- テレビ
共通サービス
- エアコン
- バンケット
- ファミリールーム
- 禁煙室
- スイミングプール
- 喫煙エリア
- テラス
子供とペット
- ベビーシッター
- ベビーシッター（課徴金）
インターネット
- インターネットポイント
- LAN インターネット
家族向けの設備
- 子供用プール
シャトルサービス
- 空港送迎
アンコール エンプレス リゾート＆スパ の宿泊ポリシーと基本情報
翻訳
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
ホテルは、部屋の空き状況に応じて、追加料金でアーリーチェックインを受け付ける場合があります。
ホテルは、部屋の空き状況に応じて、追加料金でレイトチェックアウトを受け付ける場合があります。
追加の朝食は、1名あたり8.00米ドルで有料です。
朝食時間は06:00から10:00までです。
ペットの同伴はご遠慮ください。
お子様向けポリシーお子様0～5歳：無料（ベッドシェア）
お子様6～11歳：50％料金（ベッドシェア）
お子様12歳：25米ドル追加ベッド（朝食込み）
基本情報
こだわり条件 | エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 開始 14:00 - 最終 12:00 |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
アンコール エンプレス リゾート＆スパ の空室状況 | 340 |
アンコール エンプレス リゾート＆スパ のフロア数 | 6 |
アンコール エンプレス リゾート＆スパ の別の施設 | アラカルト朝食, アラカルトディナー, アラカルトランチ, バー, 朝食 |
アンコール エンプレス リゾート＆スパ に関するよくある質問
アンコール エンプレス リゾート＆スパ でご利用いただける施設は？
アンコール エンプレス リゾート＆スパ にはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
アンコール エンプレス リゾート＆スパ のチェックイン・チェックアウト時間は？
アンコール エンプレス リゾート＆スパ のチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
アンコール エンプレス リゾート＆スパ で朝食を食べれますか？
アンコール エンプレス リゾート＆スパ では、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
アンコール エンプレス リゾート＆スパ の口コミ
Traveloka (4)
他の情報源 (329)
8.6
素晴らしい
329 件のレビューより
清潔さ
8.8
快適
8.6
位置
7.4
サービス
8.8
並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト
旅行者のレビュー Empress Angkor Resort & Spa
1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Verified traveler
レジャー 家族旅行
8.0
/10
292週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
ホテルの中にコンビニのようなお店があるとなお良いと思いました。
朝食は本当に美味しくて満足しました。
フロントのスタッフの笑顔が良い。
Verified traveler
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
302週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
チェックアウト後に荷物の預かりとシャワーを借りれたのでサービス対応が素晴らしかったです。
Verified traveler
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
311週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
街からは少し遠いのですが、私たちは初日に親切なトゥクトゥクドライバーさんに会い、滞在中を通してお世話になりましたので便利に感じました。
ホテルは古さはあるもののカンボジアらしいクラシックな造りでとても清潔でした。
空港間送迎、それから最終日にスパのシャワーを貸してくださったこと、マッサージのサービス、とても良かったです。
惜しいなと思ったのは、ホテルの施設の説明が少し足りなかったこと。ジムやジャグジー、サウナがあることを知ったのはシャワーを貸してくださった最終日だったので。
Verified traveler
8.0
/10
326週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
あまりにもエアコンの効きが悪く新館に移してもらいました。新館のエアコンも微妙でしたが夜まで待てば大丈夫。
日中はみなさん観光へ行っているせいかプールがガラガラでのんびりできました。
朝食は韓国＆中国人観光客向けメニューが大半です、
ヌードルバーがあるので救われました！
中国人観光客が多くて朝食のレストランがヘビー級にうるさかった．．．
お国柄なのでしょうか、朝食時間も後半になると従業員の方がお客さんと同じ会場で食事をしていました。ビュッフェやヌードルバーのメニューも食べてるような．．．5つ星なのにびっくりしました。これは直した方が良いと思います。
wifiは時々遅くなります。
Verified traveler
レジャー 家族旅行
10.0
/10
336週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
日本語が話せるスタッフがいるのが良かった。着いてから午後何も予定が無かったが、国立博物館＆ナイトマーケットまで送迎してもらい有意義に過ごせた。重厚感があり、天井が高く気持ちが良かった。
YOICHI
8.0
/10
344週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
空港とシェムリアップの中間に位置。市街地やアンコールワット遺跡まではtuk tukを使う。ホテルのサービスはいい。部屋数が多い大きなホテルなので団体客が多い印象。空港から無料のトランスポートを手配してくれる。往路も復路も無料だった。5つ星だが4つ星程度の印象。
Satomi
10.0
/10
344週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
大型ホテルで朝食のビュッフェも品揃えが豊富です。アメニティもほぼ全てが揃っています。何よりスタッフの方々のおもてなし精神が素晴らしかったです。レストランの予約もアメニティの補充も快く対応していただきました。繁華街のパブストリートにはトゥクトゥクで10分くらいかかりますが、トゥクトゥクの旅も楽しめます。
Miko
10.0
/10
379週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
外観も内装も豪華でホテルでした。アジアン風なところが気分を盛り上げてくれます。
事前に静かなお部屋をリクエストしていて、新館のお部屋でした。他の宿泊客も全く気にならないほど静かで快適でした。夜は中庭のプールで楽器の演奏をしていましたが、私達の部屋は中庭には面していなかったので音は聞こえませんでした。
コネクティングルームでバスルームは2つあったのですが、バスタブと1つのシャワーはお湯がぬるかったのが残念です。修理の人にきてもらいましたが結局直りませんでした。
幸いもう一部屋のシャワーは問題なかったのでそちらを使いました。
朝食の味は普通でしたが、品数豊富で満足いく内容でした。朝7時過ぎに行きましたが、ヌードルのスタンドで少し列ができていた以外は空いていました。
日本語スタッフの方は非常に親切で、チェックイン時はもちろんその後もロビーにいる私たちみかけては声をかけて気にしてくれました。
最終日は朝にチェックアウトして１日観光し、空港送迎をお願いしていたのですが、送迎前にスパのシャワーを使わせてもらえたのが嬉しかったです。
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Verified traveler
8.0
/10
398週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
シェムリアップの中心部から離れた場所で国道沿いにあるホテルなので、市内中心部への移動はちょっと不便ですが、現地ツアーを申し込めば大丈夫です。団体客が多いので、朝食の時間帯、特に7-8時は相当混雑する上に、中国人の団体でごった返します。朝食メニューが中国人向けっぽいので、洋食が好きな人は諦めましょう。ベーコンもスクランブルエッグもオムレツ、茹で卵等の卵料理は一切なし。夕食をホテル内のレストランで捕りましたが、美味しかったです。個人旅行なら川沿いのホテルの方が、ナイトマーケットに出かけるにも便利かと思います。
Verified traveler
10.0
/10
417週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
夜遅くに着いたのですが、空港にとても近く、また送迎車も快適でとてもよかった。ただマーケットなどからは少し離れた場所にあるので、徒歩では行けず。
私はみっちりツアーを入れていて、あとはホテルでのんびりする予定だったので問題はなかった。
ホテルのスパのマッサージはマーケットに比べたら結構高いのかもしれませんが、ハッピーアワーでアロマセラピー1時間のマッサージが19.2USDだった。技術はとてもよかった。
ジムがあるということもこのホテルを選んだ理由だけど、ジムはとてもこじんまりしていてたいしたトレーニングはできなかった。
中国人の団体客が非常に多くて朝食のレストランは料理が間に合っていないようだった。
でもセレクションは多く美味しかった。
プールサイドバーは居心地がとてもよかったけど、ルームサービスもやっているからか忙しくなると店員さんが手薄になり、結局頼んだワインも出てこず、時間がなかったから結局キャンセルしたけど。
でも総合的にみてお部屋は広いしバルコニーもついているし、部屋の中の設備もいいしアメニティーも揃っているしとてもよかった。
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Verified traveler
6.0
/10
462週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
プールに面した部屋（３０２号室）に７泊宿泊しました。
部屋のバルコニーにテーブルとイスがセットされているので、ここでビールを飲むのが日課となっていました。
プールも遺跡巡りのスケジュールがある日以外は、毎日利用していました。
とくになし
6.0
/10
466週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
木目調のロビーや部屋の調度品は、ローカルな雰囲気が合って良いが、設備が全体的に古く、エアコンの効き具合や水まわり、部屋のドアの老朽化が気になる。
スタッフも、基本的に悪い人達ではないのだろうが、サービス教育の本質が徹底されていない。
例えば、受付でチェックイン手続き中に、横からウェルカムドリンクとおしぼりを出してくる。
それも、手を拭くおしぼりより先にグラスの方を渡すなど、自ら意味を考えて行動できておらず、
言われたことだからやっている状態。せめて手がふさがっている相手のタイミングを図ってほしい。
細かいことを言えば、ウェルカムドリンクなどは、本来、ローカウンターやロビーのソファーで提供するもの。
また、客の前でのスタッフ同士のおしゃべりも気になった。
その他、近隣ホテルも同じかもしれないが、ホテルの両替手数料が高額（相場が103円時に128円）。
市中の両替商が105円程度だったので、宿泊客に対しては110～115円くらでやるサービス精神が欲しい。
円換算でホテルの料金を考えれば、そんなものかもしれないが、日本人感覚としては、
気遣い・思いやりなどお金のかからないサービスレベルアップはできることだと思います。
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Verified traveler
10.0
/10
466週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
ヨガﾚｯｽﾝがあると書いてあったが、なかったのが残念
施設はきれいだった
プルも良かった
朝食の中華スプが美味しい
miya
2.0
/10
467週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
遺跡のような彫刻をふんだんに使った、民族色豊かなホテルです。
入口に、彫刻のようなオブジェがあったので、何かと思ったのですが、その後遺跡を巡るうちに、「乳海撹拌」の故事の彫刻を模しているものだと分かりました。このホテルが大好きになり、4泊しましたが、ホテルに帰るたびに、懐かしく、誇らしく思えました。
miya
8.0
/10
468週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
良いこと
①従業員が、にこにことほほえみを絶やさないのが、嬉しかったです。会う度に営業スマイルを超える、全開の笑顔で挨拶されると、感動して涙が出そうでした。カンボジアの人は笑顔が素敵です。
②観光について、親身になって相談に乗ってくれました。楽しみにしていた影絵芝居を見られる店が閉店してしまって、他を見つけられなかったのですが、フロントの方が、探して予約してトクトクを呼んでくれました。女三人の旅だったので、ホテルで予約してくれると、安心でした。
③私たちは4泊しましたが、プノンペン勤務の息子が1泊だけ同行しました。息子の部屋の予約、送迎バスのこと、滞在時間のこと、熱心に相談に乗ってくれて、感動しました。お互い拙い英語で、心が通うのは、嬉しいことです。
困ったこと
①事前にメールで、空港迎えを約束していたのに、迎えが来ませんでした。
22:40着のフライト、23:00まで待っていてくれる約束でした。深夜に、自分の名前と、ホテルの名前を書いた紙を掲げてたたずみ、心細い思いをしました。ちょうど、ご家族を迎えに来ていた日本人が、empressに電話してくれて、ご家族の車で送ってくれました。迎えが来なかったのは、大きなミスではないでしょうか。また、私たちも、お子さん連れなので安心してしまいましたが、知らない人の車に乗ってはいけなかったかも。
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ごりら
6.0
/10
472週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
アンコールワット中心の観光ならば特に大きな問題もな快適に過ごせるが、コンビニのようなものが周りになにもないので買ってくる必要あり
Nao
8.0
/10
473週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
受付の人は、英語が良く通じるので良かったです。サービスも気が利いていて大変良いです。
ルームキーは2枚あっても良かったです。
Hide
10.0
/10
483週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
宿泊： 清潔さ、水など完璧
接客： 英語もきれいで礼儀正しい（仏教のあいさつをされたのでさらに感じた）
朝食： 日本人にもおいしいと思える味、
sk
8.0
/10
501週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
家族4名で3泊しましたが2部屋つなぎの部屋で広くて快適でさした。マイナス点としては、中心地まで遠くホテルの周りには店が何もなく非常に不便な場所にあるところでしょうか。
Verified traveler
10.0
/10
544週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
シャワーの調節がむずかしい。
暑いお湯か水が出てストレス感じました。
スタッフはみんな感じが良かった。
1ページあたりのレビュー数
20
40
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免責事項
免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。
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観光庁長官登録旅行業 第2174号
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