Heritage Suites

スモールラグジュアリー　美味しい食事と心優しいフロントスタッフ　静かな時間を過ごせました

とにかく最高でした！何回でも泊まりたいです！！っていうのが率直な感想です。 部屋もバンガローに泊まりましたが、かなり清潔感があり居心地がよかったです。 ホテルの従業員の方もみんな笑顔ですごく良い方達でした。 最高です！

5月後半に4泊。空港にクラッシックなベンツで迎えに来てくれた。ホテルが位置するのは大通りから数ブロック入った地元感のある場所。建物、内装は雰囲気がある。スタッフは噂通りフレンドリー。またラウンジ、レストランには、フード＆ビヴァレッジ部門担当者らしいフランス人らしき男性がおり、常に気を配っているが、全体的に和気藹々とした雰囲気。スタッフは楽しそうに話しつつも、みな熱心に働いている。また全てのスタッフが、私たちがどの部屋の客か覚えていた。また雑談で話した内容も覚えていて、気を配ってくれた。ちなみに客層はアメリカ人、イギリス人らしき人が多いく、アジア人は我々のみ。 アメニティは、オーガニックなソープのバーが置かれている。またボディークリーム、綿棒、コットンが置かれている。ただしシャンプー、ボディーソープはボトルに入れられたもの。ラグジュアリーなリゾートホテルであることを考えればこの点だけは残念。歯ブラシ、レザーも置かれていないが、西洋文化圏のホテルは基本的に無いのが当然なので、それらは特に問題ない。 ホテルは観光のアレンジもしてくれる。遺跡観光はホテルを通じて予約。前日の午後１１時に依頼したにも関わらず、翌日ちゃんと日本語のできるガイドを準備してくれた。値段は他のオンラインのエージェントと変わらず。ガイドはとても丁寧。色々なレストラン、アクティビティーを紹介してくれる。そしてそれが全て値段、内容ともに満足のいくもの。ガイドさんの提案に乗ってよかった。お手拭やミネラル・ウォーターのサービスもある。 ホテルのプールは美しいが小さめなので、子供づれが訪れると泳ぎづらい。しかし雰囲気はよい。ホテル併設のスパは値段は高いがとても清潔で雰囲気はよい。朝食はいくつかのメニューから選べる。フランス人のオーナーだけあって味は素晴らしい。正直、カンボジアでこれほどの味を期待していなかったので、驚いた。 木曜夜は同フロアでジャズの生演奏があり、フランス人らしき人々が多く訪れていた。現地フランス人のコミュニティーエリアとなっているらしい。同時間もレストランエリアでは夕食を取れる。味は朝食と同じくもちろん優れている。また食事をしているとホテルのオーナー（またはホテルのマネージャー？音楽で聞き取れず）がすべてのテーブルを回り挨拶をしてくれた。これまでのサービス、ステイはどうか、何か困ったことはないかなどと聞き、ゲストに気を配っているのを感じる。 帰国のフライトは午後１１時すぎだったので、チェックアウト後にも関わらず、着替え用の部屋を用意してもらい、シャワーを浴びてすっきりしてから空港に向かうことができた。またホテルから空港に向かうときも、クラッシックなベンツで送ってもらった。 ローシーズンであったこと、４泊と比較的長いステイだったこと、スパやレストラン、ガイドの手配など、ホテルにそれなりの金額を払ったこともあるだろうが、素晴らしいサービス、ホスピタリティーで大満足。他の方にも是非勧めたい。