ナウィン ゲストハウス

ホテル
6.8
/10
良い!
26 件のレビュー
エリア内
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プノンペン, ドウン・ペン, Phsar Kandal Muoy, Sangkat Cheychumneah, No 29, Preah Ang Makhak Vann (St 178), カンボジア

設備・サービス

詳細
24 時間対応フロントデスク
Wi-Fi
カンダル・ムオイを訪れる際は、Nawin Guesthouseに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
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所在地

プノンペン, ドウン・ペン, Phsar Kandal Muoy, Sangkat Cheychumneah, No 29, Preah Ang Makhak Vann (St 178), カンボジア
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外観 Nawin Guesthouse
その他 2 Nawin Guesthouse

ナウィン ゲストハウスの詳細情報

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)の魅力:プノンペンの中心で快適な滞在を

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)は、カンボジアの活気あふれる首都プノンペンに位置し、旅行者にとって理想的な宿泊施設です。その利便性の高いロケーション、充実した設備、そして温かいおもてなしは、ビジネスでの利用はもちろん、観光目的の滞在にも最適です。この記事では、Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)の魅力を余すところなくご紹介し、皆様のプノンペン旅行をより豊かなものにするお手伝いをいたします。

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)のロケーション

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)は、プノンペンの中心部、活気あふれるDoun Penhエリアに位置しています。このエリアは、歴史的な建造物や近代的な商業施設が混在し、常に新しい発見がある魅力的な場所です。当ゲストハウスは、No 29, Preah Ang Makhak Vann (St 178), Sangkat Cheychumneah, Phsar Kandal Muoy, Doun Penh, Phnom Penh, Cambodiaにあり、市街地の中心部からわずか数キロメートルの距離に位置しています。最寄りの主要な交通ハブからもアクセスが良く、観光やビジネスの拠点として非常に便利です。 周辺は、賑やかなナイトマーケットや地元の飲食店が立ち並び、プノンペンのエネルギッシュな雰囲気を肌で感じることができます。一方で、一歩ゲストハウスに入れば、静かで落ち着いた空間が広がっており、旅の疲れを癒すのに最適な環境です。日本の主要都市で例えるなら、東京の新宿や渋谷のような、利便性と活気がありながらも、少し落ち着いたエリアに位置しているイメージです。例えば、東京タワーや浅草寺のような、その都市を象徴するランドマークへのアクセスも良好で、観光の合間に気軽に立ち寄れるロケーションと言えるでしょう。

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)の設備・サービス

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)の宿泊者向け設備は、快適で思い出に残る滞在をサポートするために、多岐にわたります。お客様のニーズに応えるべく、様々なサービスをご用意しております。 * **無料Wi-Fi完備:** 館内全域で高速無料Wi-Fiをご利用いただけます。ビジネスでの利用はもちろん、旅の情報を収集したり、SNSで旅の思い出を共有したりするのに便利です。 * **エアコン完備の客室:** 全ての客室には、快適な温度を保つためのエアコンが完備されています。プノンペンの暑い気候でも、涼しく快適にお過ごしいただけます。 * **24時間対応フロントデスク:** いつでもスタッフがお出迎えし、お客様の質問や要望にお応えします。チェックイン・チェックアウトの時間外でもご安心ください。 * **ランドリーサービス:** 長期滞在や旅の途中で衣類を清潔に保ちたい方のために、ランドリーサービスを提供しています。料金は1kgあたり約5,000 KHR(日本円で約180円)からとなっております。 * **ツアーデスク:** プノンペン市内や近郊の観光ツアーの手配を承っております。現地のスタッフがおすすめのツアーをご案内いたします。 * **荷物預かりサービス:** チェックイン前やチェックアウト後に、お荷物をお預かりいたします。身軽に観光を楽しみたい方におすすめです。 * **館内レストラン:** 軽食やドリンクを提供しており、ゲストハウス内で気軽に食事を楽しめます。 * **駐車場:** 無料駐車場を完備しておりますので、お車でお越しのお客様も安心です。 * **シャトルバスサービス:** 空港からの送迎サービス(有料)もご利用いただけます。事前にご予約いただければ、スムーズな移動をお手伝いいたします。 大人の方だけでなく、お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、配慮しております。例えば、館内にはお子様が安全に遊べるスペースを設けており、ご家族での滞在をサポートします。

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)の客室タイプ

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)では、お客様の多様なニーズにお応えするため、様々なタイプの客室をご用意しております。お客様一人ひとりに最適な空間を提供し、快適なご滞在をお約束いたします。 * **スタンダードルーム:** シンプルながらも機能的なお部屋で、快適なご滞在を求める方に最適です。禁煙ルームのみのご用意となります。 * **デラックスルーム:** より広々とした空間と充実したアメニティを備えたお部屋です。一部のお部屋には、リラックスできるバスタブが完備されています。シティビューをお楽しみいただけるお部屋もございます。禁煙ルームと喫煙ルームがございます。 * **ファミリースイート:** ご家族やグループでのご利用に最適な、広々としたスイートルームです。複数名でもゆったりとお過ごしいただけます。バスタブ付きのお部屋もございます。禁煙ルームのみのご用意となります。 全ての客室には、エアコン、無料Wi-Fi、テレビ、冷蔵庫、専用バスルームが完備されています。特に、デラックスルームやファミリースイートには、旅の疲れを癒すのに最適なバスタブが設置されており、多くのお客様にご好評いただいております。 ペット同伴でのご宿泊については、現在、特別なペットフレンドリーのお部屋はご用意しておりません。ご理解いただけますようお願い申し上げます。

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)のお食事・レストラン

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)では、お客様の旅をより豊かにするため、館内レストランにて美味しいお食事をご提供しております。 当ゲストハウス内のレストランでは、地元カンボジア料理はもちろん、アジア各国の人気料理や、軽食、デザートまで、幅広いメニューを取り揃えております。特に、新鮮なシーフードを使った料理はおすすめです。 * **レストラン名:** Nawin Restaurant * **営業時間:** 朝食 7:00 AM - 10:00 AM、ランチ 11:30 AM - 2:00 PM、ディナー 6:00 PM - 9:30 PM * **料金目安:** 朝食ビュッフェ 1名あたり約8,000 KHR(日本円で約290円)、ランチ・ディナーはアラカルトで1品あたり約15,000 KHR(日本円で約540円)から。 また、館内には軽食やドリンクを楽しめるカフェスペースもございます。朝のコーヒーや午後の休憩に最適です。

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)周辺の観光スポットとアクティビティ

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)は、プノンペンの主要な観光スポットへのアクセスが非常に便利です。Doun Penhエリア周辺には、魅力的な観光スポットやアクティビティが数多くあります。 * **王宮:** カンボジアの歴史と文化の中心地であり、美しい建築様式を持つ王宮は必見です。 * **シルバーパゴダ:** 王宮に隣接する、床が銀のタイルで覆われた豪華なパゴダです。 * **国立博物館:** カンボジアの豊かな歴史と芸術に触れることができる博物館です。 * **ワット・プノン:** プノンペン発祥の地とされる、街のシンボル的な寺院です。 * **セントラルマーケット:** 地元の食材や工芸品、衣料品などが豊富に揃う活気あふれる市場です。お土産探しにも最適です。 日本の文脈で例えるなら、東京の浅草のような歴史的な雰囲気を持ちながら、同時に秋葉原のような活気も感じられるエリアに位置しています。また、伊勢丹や三越のような大型デパートはありませんが、セントラルマーケットは地元の人が集まる賑やかな商店街のような雰囲気を持っています。 Nawin Guesthouse 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:プノンペンのおすすめアクティビティ

空港から Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)へのアクセス

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)への行き方はいくつかあり、お客様のニーズに合わせて最適な方法をお選びいただけます。 * **空港送迎サービス:** Nawin Guesthouse では、お客様のご希望に合わせて空港送迎サービスを提供しております。事前にご予約いただければ、プノンペン国際空港(PNH)から直接ゲストハウスまで、快適にお越しいただけます。料金は片道約15 USD(日本円で約2,200円)からとなっております。この空港送迎サービスは、特に初めてプノンペンを訪れる方や、荷物が多い方におすすめです。 * **タクシー:** プノンペン国際空港には、多数のタクシーが待機しています。メーター制のタクシーを利用し、ゲストハウスの住所をドライバーに伝えれば、直接お越しいただけます。所要時間は交通状況によりますが、通常30分から1時間程度です。料金は、約10 USDから15 USD(日本円で約1,500円から2,200円)が目安です。 * **配車サービス:** スマートフォンアプリを利用した配車サービスも便利です。事前にアプリをダウンロードしておけば、簡単に車を呼ぶことができます。料金はタクシーと同程度か、やや安くなる場合もあります。 鉄道や空港バス(リムジンバス)のような公共交通機関は、プノンペン国際空港からゲストハウスまで直接アクセスする手段としては一般的ではありません。そのため、タクシーや配車サービス、またはホテルの送迎サービスのご利用が最も便利で効率的です。

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)に宿泊すべき理由のまとめ

Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)は、プノンペンでの滞在をより快適で思い出深いものにするための、数多くの魅力を持っています。 * **抜群のロケーション:** 市街地の中心部に位置し、観光スポットやレストラン、ショッピングエリアへのアクセスが容易です。 * **充実した設備とサービス:** 無料Wi-Fi、エアコン完備の客室、24時間対応のフロントデスクなど、快適な滞在をサポートする設備が整っています。 * **温かいおもてなし:** 地元のスタッフが、お客様一人ひとりに心を込めたサービスを提供します。 * **手頃な価格:** 質の高いサービスと快適な滞在を、リーズナブルな価格で提供しています。 * **多様な客室タイプ:** お客様のニーズに合わせた様々な客室をご用意しています。 Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)の空室状況や最新の料金については、Travelokaでご確認いただけます。お得なプロモーションも随時実施しておりますので、ぜひチェックしてみてください。 Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)の予約は、Travelokaから簡単に行えます。お客様のプノンペンでの素晴らしい旅の始まりを、Nawin Guesthouse(ナウィンゲストハウス)でお手伝いできることを楽しみにしております。 Nawin Guesthouse の宿泊料金は1泊 - からとなっています。TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

ナウィン ゲストハウスでご利用いただけるすべての施設

娯楽施設 Nawin Guesthouse
娯楽施設
共用スペース Nawin Guesthouse
共用スペース
外観 Nawin Guesthouse
外観
その他 Nawin Guesthouse
その他
レストラン Nawin Guesthouse
レストラン

ホテルサービス

  • ランドリーサービス
  • ロビーの新聞
  • 荷物預かり
  • 24 時間受付
  • コンシェルジュ

共通サービス

  • 駐車場
  • テラス

ご飲食

  • 朝食

交通機関

  • 自転車レンタル

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

アクセシビリティ

  • お身体が不自由なお客様のアクセスに対応

ホテル内の設備

  • 貸金庫

ビジネス施設

  • ビジネス施設

周辺の施設

  • ATM/ 銀行

ナウィン ゲストハウスの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:30

一般的なチェックイン手順

  • 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
  • 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
  • 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
  • 施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
, ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります。

ペット

Pets Not Allowed
すべて読む

基本情報

こだわり条件
24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:30まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
ナウィン ゲストハウスの空室状況
40
ナウィン ゲストハウスのフロア数
6
ナウィン ゲストハウスの別の施設
ランドリーサービス, ロビーの新聞, 荷物預かり, 24 時間受付, コンシェルジュ

ナウィン ゲストハウスに関するよくある質問

ナウィン ゲストハウスでご利用いただける施設は?
ナウィン ゲストハウスには24 時間対応フロントデスク, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
ナウィン ゲストハウスのチェックイン・チェックアウト時間は?
ナウィン ゲストハウスのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:30 までです。
ナウィン ゲストハウスで朝食を食べれますか?
ナウィン ゲストハウスでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ナウィン ゲストハウスの星の評価は何ですか?
ナウィン ゲストハウスは3.5つ星ホテルです。
ナウィン ゲストハウスは何階建てですか?
ナウィン ゲストハウスは6階建てです。
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ナウィン ゲストハウスの口コミ

総合評価とレビュー Nawin Guesthouse

Traveloka (6)
他の情報源 (20)
6.4
良い!
20 件のレビューより
清潔さ

6.2

快適

6.0

位置

2.0

サービス

6.4

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最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Nawin Guesthouse

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Huong
icon-
4.0
/10
26週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Apparently, price was low (below 12 dollars after fee to website service) so that they gave me such an old room that has so much old stains on the bathroom and most of the lights werent functional. Its a great effort to keep bed and pillow covers to be clean despite super old conditions. So I thought the price was low due to low season, but nope its just low due to low quality. Id rather pay more for better conditions.
続きを読む
james
icon-ビジネス&レジャー 子どもと 一緒に
ビジネス&レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
40週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Beautiful people
????????
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
45週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Everything is good location near walk street but i need to ask receptionist dirrectly before i checking in because ask through Experdia not reply
Verified traveler
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
363週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Close to the riverfront, restaurants,bars, shopping and convenience stores. Easy walk to everything. Helpful and friendly staff.
Verified traveler
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
363週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

It’s so close to the riverfront, lots of restaurants, convenience stores and bars. Basic but friendly staff and value for money around that area. We always stay there when passing through Phnom Penh.
Christian
2.0
/10
368週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Une maintenance générale serez nécessaire pour remettre en état les circuits électriques changez les ampoules changez les systèmes obsolètes et enfin pas de café servi le matin puisque ce n'etait pas inscrit sur ma réservation. J'ai avec plaisir pas reconduit ma réservation pour les nuits suivantes. Les étoiles ne correspondent pas à la réalité Désolé
続きを読む
Verified traveler
icon-ビジネス&レジャー
ビジネス&レジャー
8.0
/10
372週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

RIGHT Property is right next to National Museum and Royal Palace. 20 meters down alley so street noise is not a problem. Huge rooms; several with balconies; always a desk. Wonderful staff. Has been my "go to" location in Phnom Penh for the last 5 years ! WRONG No elevator. Door closes around 10pm or 11pm, so have to wake up attendant. Staff can't resist forgetting something; sometimes a towel, sometimes coffee, sometimes toothbrush ... but generally only one item ! Also TV's are old non-flat screen (but work).
続きを読む
Mr.Paul
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
6.0
/10
384週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Told it was full and we would have to stay in mama's villa where we had a worse room than we had paid for.
Verified traveler
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
4.0
/10
386週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Hôtel décadent,petit déjeuner froid tous les matins .il fallait réclamer les serviettes le papier toilette, la chambre n’était pas faite même si on vous le promettait . Propreté de la salle de bains douteuse .Hôtel sans direction
Matthew
8.0
/10
424週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Very underrated hotel. Perhaps a little rough around the edges, but staff is good (the maids deliver towels and fresh water every day). The breakfast doesn't change, but is very good - omelettes, fried eggs, fried potatoes, 3 kinds of fruit,, toast, and jam; as well as coffee and tea. Lots of tuk tuk drivers around, quiet alley, great location one block from arts, Royal Palace, Cambodia Museum, Aspara dancers. Two blocks from Riverside. Biggest drawback is that there is no elevator; but for me it was worth 3 flights of stairs.
続きを読む
Verified traveler
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
2.0
/10
444週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

This hotel was not as described. I paid for a room including breakfast, but then the hotel refused to honor it. They told me I had to pay for breakfast each morning. The staff was very rude about it. They basically said that they wouldn't do anything to help and that it was not their problem. The first room we stayed in for one night smelled like a sewer. Even later when we switched rooms, we could still smell it down the hall for the duration of the stay. Our room was only cleaned once in 8 days even though we put the please make up room sign on the door every day. Every day we had to ask for refills of water or toiletries. And on the day when we asked for our room to be cleaned, we had to ask 4 times and still no one came. There was just an incredible lack of communication at this place and zero customer service skills.
続きを読む
Verified traveler
2.0
/10
448週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

When I arrived, after a long late flight, they said they had no reservation for me, even though I had a confirmed and paid for reservation with Expedia to show them. They insisted I pay cash for the night, and at a much higher rate than I had been quoted, AND ALREADY PAID. The room was not clean and did not in any way resemble the photos on the website. I checked out the next morning and moved to another hotel and am still having trouble with Expedia about cancelling this awful reservation with this terrible hotel.
続きを読む
frustrated travellers
2.0
/10
450週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

when we arrived to the hotel the receptionist said they don't work with hotels.com and we need to pay cash then request refund from hotels.com. I think its their way to avoid paying the fees. apparently they have been doing it for a while and hotels.com/expedia didn't take them offline yet so I am writing this to warn you from booking it here. haven't seen the room but the lobby was very dark, dated, damp and had a certain smell. there was a construction site going on right next to the building and the area isn't nice either.
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maureen
icon-家族旅行
家族旅行
6.0
/10
453週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

We had a prepaid booking for 5 nights. When we arrived after 24 hours of non stop travel the desk clerk informs us that they no longer use hotels.com as their booking site and haven't for some time. I made the booking in September. After an extremely disagreeable discourse we paid the full price of the room using a credit card with a 3% levy. This meant also I wouldn't be accruing any redeem nights for my stay. I contacted hotels. com about this financial dilemma of me paying twice for a booked room. I could only email as I am not travelling with my phone. Hotels.com responded to my email but said I would have to ring hotels.com, Somewhat difficult when you have no phone. What else can I say, except when/if ever am I getting a refund from the payment I made on the hotels.com website?
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その他 4 Nawin Guesthouse

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免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

総合評価とレビュー Nawin Guesthouse

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Huong
icon-
4.0
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26週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Apparently, price was low (below 12 dollars after fee to website service) so that they gave me such an old room that has so much old stains on the bathroom and most of the lights werent functional. Its a great effort to keep bed and pillow covers to be clean despite super old conditions. So I thought the price was low due to low season, but nope its just low due to low quality. Id rather pay more for better conditions.
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james
icon-ビジネス&レジャー 子どもと 一緒に
ビジネス&レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
40週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Beautiful people
????????
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
45週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Everything is good location near walk street but i need to ask receptionist dirrectly before i checking in because ask through Experdia not reply
Verified traveler
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
363週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Close to the riverfront, restaurants,bars, shopping and convenience stores. Easy walk to everything. Helpful and friendly staff.
Verified traveler
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
363週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

It’s so close to the riverfront, lots of restaurants, convenience stores and bars. Basic but friendly staff and value for money around that area. We always stay there when passing through Phnom Penh.
Christian
2.0
/10
368週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Une maintenance générale serez nécessaire pour remettre en état les circuits électriques changez les ampoules changez les systèmes obsolètes et enfin pas de café servi le matin puisque ce n'etait pas inscrit sur ma réservation. J'ai avec plaisir pas reconduit ma réservation pour les nuits suivantes. Les étoiles ne correspondent pas à la réalité Désolé
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Verified traveler
icon-ビジネス&レジャー
ビジネス&レジャー
8.0
/10
372週間前にレビューしました

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RIGHT Property is right next to National Museum and Royal Palace. 20 meters down alley so street noise is not a problem. Huge rooms; several with balconies; always a desk. Wonderful staff. Has been my "go to" location in Phnom Penh for the last 5 years ! WRONG No elevator. Door closes around 10pm or 11pm, so have to wake up attendant. Staff can't resist forgetting something; sometimes a towel, sometimes coffee, sometimes toothbrush ... but generally only one item ! Also TV's are old non-flat screen (but work).
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Mr.Paul
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
6.0
/10
384週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Told it was full and we would have to stay in mama's villa where we had a worse room than we had paid for.
Verified traveler
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
4.0
/10
386週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Hôtel décadent,petit déjeuner froid tous les matins .il fallait réclamer les serviettes le papier toilette, la chambre n’était pas faite même si on vous le promettait . Propreté de la salle de bains douteuse .Hôtel sans direction
Matthew
8.0
/10
424週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Very underrated hotel. Perhaps a little rough around the edges, but staff is good (the maids deliver towels and fresh water every day). The breakfast doesn't change, but is very good - omelettes, fried eggs, fried potatoes, 3 kinds of fruit,, toast, and jam; as well as coffee and tea. Lots of tuk tuk drivers around, quiet alley, great location one block from arts, Royal Palace, Cambodia Museum, Aspara dancers. Two blocks from Riverside. Biggest drawback is that there is no elevator; but for me it was worth 3 flights of stairs.
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Verified traveler
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
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/10
444週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

This hotel was not as described. I paid for a room including breakfast, but then the hotel refused to honor it. They told me I had to pay for breakfast each morning. The staff was very rude about it. They basically said that they wouldn't do anything to help and that it was not their problem. The first room we stayed in for one night smelled like a sewer. Even later when we switched rooms, we could still smell it down the hall for the duration of the stay. Our room was only cleaned once in 8 days even though we put the please make up room sign on the door every day. Every day we had to ask for refills of water or toiletries. And on the day when we asked for our room to be cleaned, we had to ask 4 times and still no one came. There was just an incredible lack of communication at this place and zero customer service skills.
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Verified traveler
2.0
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448週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

When I arrived, after a long late flight, they said they had no reservation for me, even though I had a confirmed and paid for reservation with Expedia to show them. They insisted I pay cash for the night, and at a much higher rate than I had been quoted, AND ALREADY PAID. The room was not clean and did not in any way resemble the photos on the website. I checked out the next morning and moved to another hotel and am still having trouble with Expedia about cancelling this awful reservation with this terrible hotel.
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frustrated travellers
2.0
/10
450週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

when we arrived to the hotel the receptionist said they don't work with hotels.com and we need to pay cash then request refund from hotels.com. I think its their way to avoid paying the fees. apparently they have been doing it for a while and hotels.com/expedia didn't take them offline yet so I am writing this to warn you from booking it here. haven't seen the room but the lobby was very dark, dated, damp and had a certain smell. there was a construction site going on right next to the building and the area isn't nice either.
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maureen
icon-家族旅行
家族旅行
6.0
/10
453週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

We had a prepaid booking for 5 nights. When we arrived after 24 hours of non stop travel the desk clerk informs us that they no longer use hotels.com as their booking site and haven't for some time. I made the booking in September. After an extremely disagreeable discourse we paid the full price of the room using a credit card with a 3% levy. This meant also I wouldn't be accruing any redeem nights for my stay. I contacted hotels. com about this financial dilemma of me paying twice for a booked room. I could only email as I am not travelling with my phone. Hotels.com responded to my email but said I would have to ring hotels.com, Somewhat difficult when you have no phone. What else can I say, except when/if ever am I getting a refund from the payment I made on the hotels.com website?
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