ホテル パナメリカーノ

Como reservei o hotel pelo aplicativo, tivemos desconto nas diárias, as recepcionistas não estavam entendendo isso gerando um grande desgaste no momento do check in. No momento da reserva visualizei que o pagamento deveria ser em dólar e poderia ser em cartão, só não foi especificado que deveria ser em cartão de crédito, como foi exigido no hotel, tive que ir em uma casa de câmbio para sacar o dinheiro em espécie, gerando mais desgastes. Seria muito importante que tudo estivesse explicadinho para evitar esses contratempos, e que os recepcionistas estejam mais treinados sobre reservas por aplicativo, se eu não insistisse muito, teria pago o dobro do valor que foi programado na reserva. Tirando essa chateação no momento do check in, a estadia foi maravilhosa, o café da manhã, o quarto são incríveis, nossas toalhas foram trocadas todos os dias, só não trocaram os lençóis, mas como estava tudo limpinho não impactou na nossa avaliação, ficaríamos hospedados nesse hotel novamente. O hotel fica pertinho de tudo, amamos.

Pessoal que trabalha muito atenciosos, sempre a disposição para auxiliar o hospede. Hotel antigo mas muito confortável, quarto bem amplo. Sempre com um bom cafezinho 24 horas a disposição na recepção para o hospede apreciar enquanto espera o transporte. Localização ideal para fazer a visitação nas partes centrais de Santiago. Nota 10, super recomendo.

Hotel muito bem localizado, limpo, organizado e a equipe sempre muito gentil… Sem falar do café da manhã que é maravilhoso