コンラッド上海

みなさん親切です。 片言と言うより一言英語でもなんとか理解しようとしてくれます。 英語喋れなくても中国語喋れなくてもなんとかなります！ すごく良いホテルです。

Convenience place for sightseeing

great

夏休みという時期が悪いかもしれませんが 期待していたコンラッドでの宿泊にはがっかりしました。 チェックインの列にげんなりしながら1時間近く並ぶ ロビーで元気なお子様たちが走り回る 翌日の朝食も長蛇の列 9時すぎころから、 人気順に食べ物がなくなっていく 今度はビュッフェの前で長蛇の列が、、、 以前、大阪コンラッドでの滞在がよかった分 上海コンラッドは同じブランドと思えないくらいのマイナスでした。

地下鉄の駅が近く、起点として動き回るのに最高の立地でした。朝食は多彩で味もどれも美味しく大変満足できました。接したスタッフどなたも気持ちの良い応対で、次回上海滞在時も利用したいです。

施設がちょっと古いが、とても便利です。

全てのサービスにおいてとてもよいとかんじています。

清潔感もあり、スタッフも親切で気持ちの良いサービスであった。 ロケーションも良く、買い物や観光にも大変便利なところであった。 また利用したい。

新しい部屋の内装が良く、以前に比べ広く感じました。 ただ、廊下の絨毯がふかふか過ぎるのが気になりました。スーツケースを運ぶのに苦労しました。

ホテルの場所は繁華街にあって、交通便利。スタッフの対応がとても良い。部屋の清潔度がいい、食事環境は良好です。

老朽化が進んでいるが手入れが行き届いていて清潔感がある 立地がいい ガラスが曇っていて景色がクリアではなかった所が残念 スタッフの対応が良い

ホテルを出てすぐに南京東路があり、地下鉄の駅も近く大変便利でした。 スタッフの方もテキパキと対応してくださり、とても満足のいく滞在となりました。

チェックイン時にけっこう待たされた。並んでいたのに、2人しかスタッフが対応していなかった。

交通便利、買い物便利

クローゼットのハンガーかけの高さの調節方がわからなかった。 チェックインに時間がかかりすぎ。

メインエントランスが工事中で、工事の音も少し聞こえ、ちょうどその時期にあたったのが不運…。朝食会場にはアイスクリームまであって、毎日大満足でした。 　スタッフで英語があまりできない人もいましたが、コンシェルジュの方は英語も堪能で、帰りの飛行機の座席確保をお願いしたところ、快く引き受けていただき、さらにエキストラチャージ分をご自分の携帯で決済してくださいました。助かりました！

部屋の構造について。バスルームから出てすぐにお部屋とつながっているのは、友人同士だとどこで着替えればいいか分からない感じでした。せめて仕切るものがあれば嬉しかったです。

昨年5月で終了と思っていた工事がまだ継続中。入口が限定されて工事前は地下鉄や南京東路に面してホテルへ出入りできる便利な立地だったが、昨年の工事以来、大回りをしないと地下鉄にも南京東路にも出られずとっても不便。タクシーも停めにくい。また工事に伴い朝食レストランも階数が変わり、客室からはエレベーターを乗り継がないと行けないがエレベーターの数も限られていて階段を利用しないと時間がかかる。バイキング形式の朝食レストランでも、トラブル。案内されて着席する席が決まり飲み物をオーダーして食事を取りに行って戻ると隣の席の人が、ここは自分たちの席だと言い出し、私たちの席はなくなっていた。係りの人に言っても謝ることもなく別の席をつければいいんだろ的な言い方で不愉快だった。子連れの家族で滞在するのでコネクティングルームがあるこのホテルを８年以上、毎年数回、出張兼家族旅行で利用し続けていたが、今年は混んでいたという事とコネクティングをお願いするのが前日だったので交渉して同じフロアにはなったが本来は予約している部屋の形とは違う角部屋を含んでの離れた部屋に滞在することになりこのホテルに滞在する意味がなかった。２日目以降は何度もフロントに確認とお願いに行きコネクティングルームに移動させてもらったが、今後は別のホテルの利用を考えたい。工事が終わりホテル入り口が商業施設入り口からもアクセスできるような元の姿に戻ったらまた利用を考えたいが、いつ終わるとも分からない工事が続く限り出入りは大変不便と感じた。室内のカーベットも浴室との境がめくれ上がりカビが生えていて不潔だった。工事前の便利さを求めていたので大変残念だった。最終日にレイトチェックアウトができたのは助かった。

デポジットにクレジットカードが使用できなかった。使えるカードは銀聯カードだけと記載してください。 空港送迎の24時間シャトルバスは存在しませんでした。 ホテル自体は、アクセスもよく、快適でした。 クラブラウンジは便利でした。朝ご飯を部屋に持ち帰る事も出来ました（＾∇＾）

ダブルとツインで値段の高かったツインを部屋を3人利用で予約したが、エキストラベッドが入らないという理由でダブルの部屋になった。 ツインのホテルを選んだので残念だった。