Crowne Plaza CHENGDU CITY CENTRE by IHG, an IHG Hotel

スタッフの対応も親切・丁寧でとてもよかったです。館内も広く、部屋もとても満足できました。

施設は古いですが、朝食豊富で美味しいです。

Perfect location Clean room good view. The breakfast is very delicious. Appreciated Issac He upgrading room for me. See u next time!

太古里に近い場所にあるホテルです。色々な所へアクセス性はバツグンです。

近くの予約していたホテルが行ってみたら廃業していた為、急遽その場で予約し２泊しました。深夜着で日付も超えていたので、当日分はフロントでの予約、翌日分はアプリでの予約となりましたが同じ部屋を２泊分使えるよう手配していただけました。予約が別々になるので、翌日もキーを交換しないといけなかったのですが、その辺も問題なかったです。大変助かりました。

朝食は種類が多くおいしいです。 シャワーの水量が少なかったのが残念です。

ロケーションはとても良く、周囲にたくさんの飲食店やコンビニがあります。地下鉄駅までは、徒歩15分。街の繁華街に近い場所です。ホテル内は、きちんとした設備で、部屋も清潔で快適。ホテルスタッフも、きちんとしていてハウスキーパーも通りがかりに、笑顔で挨拶をしてくれます。 室内、アメニティーや無料飲み物も揃っていて、落ち着いて過ごせます。 唯一残念なのは、隣接する部屋のドアが閉まる音がかなり響く事です。 朝ゆっくり眠りたい時には、気になりました。 成都に行ったら、また泊まりたいホテルです。

毎回利用しています。成都市の繁華街の中心に有り、買い物をするにも、食事をするにも最も便利な所に有り、高級感も有って満足しています。近くのショッピング街には伊藤ヨーカ堂も有り、四川の調味料や買い物も安心してできます。また四川料理で有名なお店も有ります。漢方薬と漢方料理で有名なお店もすぐそばに有ります。

The hotel where I'd like not to be in trouble about a meal and movement also to stay overnight.

成都に行くのはこれで6回目です。昨年からこのホテルにお世話になっていますが、ロビーはもちろんのこと客室もとても清潔です。私が到着するのはいつも真夜中の遅い時間ですが、嫌な顔もせずきちっと対応していただきました。また中国にはめずらしく、外出時は笑顔で送り出していただけます。当たり前の事ですが、社員教育がきちっとなされていると思います。また来年もお世話になりたいと考えています。

チュンシールーの繁華街にイトーヨーカ堂、伊勢丹があり買い物に便利。 客室は、じゅうたんの汚れ等新しくはないが備品がそろっており不自由なく滞在することが出来る。

ダウンタウンに近くて便利。ショッピングセンターへも飲食街にも徒歩圏内。利便性を重視する方にはお勧めのホテルです。

ホテルの部屋は清潔で、設備も充実している。伊勢丹も徒歩圏内で、日本人に買い物、食事に都合がよい。ホテルのマッサージは値段が高すぎて使えない。

４泊しましたがとにかく部屋が狭い。大きなスーツケースを持っていた我々からすると、狭くて荷物の整理に苦労しました。せめて2人泊まるんだから、ソファが2人座れる部屋であって欲しかった。プレミアムルームからエグゼクティブルームに出発前に変更して、期待して行っただけに裏切られた感があった。何がエグゼクティブ？？違いはクラブルームを利用できるかどうかだと思う（部屋のドアの非常口説明のあるフロア間取りを見ても、自分達以外の部屋も１部屋以外、同じ広さだった）このクラブラウンジもひどくて、スタッフは常に携帯で遊んでるし（しかも音量大で）、開いている時間が短かいし、座るところが少ない。朝食もあまり良くない。 ビジネスホテルと割り切ってもっと安い部屋に泊まるならOKかもしれないが、お勧めはしません。 ただし、買い物するなら立地条件はいいですよ。

旬日をおかず同じホテルに宿泊するという経験をしました。前回と同じレベルの部屋を予約しましたが、印象がやや異なりました。第一、フロント係に愛想がなく、にこりともしません。第二、隣室のドアの開閉音や水音がダイレクトに響いて聞こえます。第三、朝食ブッフェの品数が前回と異なり、紅茶もリプトンのイエローラベルのみでした。

何よりも立地が抜群です。成都一の繁華街で伊勢丹や伊藤洋華堂のある春熙路や太古里まで徒歩10分圏内です。部屋のしつらえはちょっと古いですが、掃除は行き届いており、清潔です。NHKを見ることができます。フロント係や客室係のサービスもよく快適に過ごせます。特筆すべきは朝食ブッフェで、品数、味とも水準以上です。コーヒーや紅茶もそれぞれ5～6種類が用意されています。

朝食付きのプランで予約したが、現地では朝食は有料と言われた。ホテルの朝食は高いので、結局、外で買い出しした。非常に損した気分だ。 ダイナースカードが利用できるとうたっているが、使用できなかった。使えるカードは正確に表示してほしい。 備え付けの冷蔵庫が壊れていた。電話をして交換してもらったが、その冷蔵庫も壊れていた。エンジニアは「ルームカードを主電源に差し込まないと冷蔵庫は機能しない。」と適当な言い訳をした。昨晩、ルームカードを差し込んだままでも冷蔵庫は機能しなかったから、それが嘘だとすぐにばれるのに…。冷蔵に関しては、三度クレームしたが、善処はなし。朝の7時に中国語でコールがあり、英語を話してほしいというと、「wait a moment...」と言われ、数分後に電話を切られた。その後、数時間して、マネージャーから電話があったと、妻が言っていた。 とにかく、サービスが酷過ぎる。

エレベーターに乗ったら、行き先階のランプ付いておらず、部屋のカードを、階を押すためのセキュリティーの差込口に差し込んだまま、どうしたらよいかわからずに、困っている中国人のおばさんがいた。(1)カードを差し込む、(2)抜いてから、(3)行き先階を押す。の説明が必要だと思う。

ショッピング、観光ともにしやすいところで、申し分のない対応でした。フロントでも問題なく英語が使え、従業員のマナーにも大変好感が持てました。朝食は洋・中充実していて、6時からなのでNH948便（9時発）での帰国でも満喫できました。

インターネットは使えないし、部屋も汚かった。クラウンプラザは度々泊まるのだが今回はがっかりした。