フォー シーズンズ ホテル 杭州 アット ウエスト レイク (杭州西子湖四季酒店)

気持ちいいよ

ホスピタリティが大変高く滞在中は楽しく過ごすことができた。庭園も素晴らしく、新緑が美しかった。他の季節に来ても新たな発見がありそう。又来訪したい。

鳥のさえずりと共に目覚め、最高の場所と景色と居心地！また行きたいと思います！

All (young) staffs are excellent in English. Each of their recommendation, advice is most trusted, surely valued for experience. Easy access to many attractive places by walking. Beautiful views we can see in this resort. Classic wooden large boat with breakfast is highly recommended, truly quite different without. All of Jin-sya foods, SPA facilities, treatments were amazing, sensitive. Complementary are beautiful, useful, luxurious (in room, bicycle, gorgeous buggy we have ever had). Special thanks to Ginny, very warm, kind hearted person who prepare for room decoration using "Hiragana, one of Japanese character" for us. Also appreciated for Randy who gave us many valued advices and kind supports, Cindy, Si Si, Miya, Gra..., Super Career Lady Nidi from Four Season's Jimbaran SPA who can speak Japanese, Chinese therapist who provided with Thai delicate massage for damaged body. His body condition has recovered. Memorable stay surely guaranteed. If you provide us with some benefits or discount such as in spa, foods, shop, longer stay could be realized. 全若手スタッフの英語が素晴らしい。彼等のお奨めや助言は非常に信頼が高く経験に値するものばかり。観光名所への徒歩アクセスも容易。ホテルから美しい景観も望めます。朝食を中国の古典的な舟で楽しむのは大変お奨めで、食事無しでの舟とは真に違う体験となります。金沙庁での食事はデリケートで感性に溢れ、スパの施設もトリートメントも驚く程素晴しい。宿泊特典は美しく便利（お部屋内、自転車無料貸出し、今迄見た中で最高に豪華なバギー等）。特別な感謝をジニーに。彼女は日本人の私達の為に日本語表記の一つである平仮名を用いて祝福メッセージを用意してくださる程、温かく優しい人柄の方。ランディーのお奨めや親切なサポートの数々にも感謝しています。シンディ、シィシィ、グラ…（名前を忘れご免なさい）、ジンバランから出張のニィディ、タイ式のデリケートなマッサージをダメージだらけの体に施してくださった中国女性のセラピスト。夫の体は回復しました。思い出深い滞在が約束されています

All (young) staffs are excellent in English. Each of their recommendations and advices is most trusted and surely valued for experience. Easy to access for many attractive places to travel. Beautiful views we can see in this resort. Classic wooden boat with breakfast is highly recommended, very quite different with no breakfast. All of Jin-sya foods, SPA facilities and its treatment were sensitive and amazing. Complimentaly services are beautiful and useful (in room, bicycle, gorgeous buggy we have ever had). Special thanks to Ginny, she is very warm, and kind herted person who prepare for room decoration in "Hiragana, one of Japanese charactor" for us Japanese. Also apreciated for Randy who gave us many valued advices and kind supports, Cindy, Si Si, Miya, Gra..., Super Career Lady Nidi from four seasons's Jimbaran SPA, Chinese therapict who provided with Thai delicate massage for damaged body. Memorable stay surely be guaranteed. If you provide us with some benefits or discount such as in spa, foods, shopping, longer stay would be realized. 若手スタッフの英語が全員素晴らしい。彼等のお奨めや助言は非常に信頼が高く、経験に値するものばかり。観光名所へのアクセスも容易で、ホテルからも美しい景観を望めます。朝食を中国の古典的な舟で楽しむのは大変なお奨めで、間違いなく食事無しでの舟とは全く違う体験となります。金沙庁での食事はデリケートで感性に溢れ、スパの施設もトリートメントも驚く程素晴しい。宿泊者特典は美しく便利で（お部屋内、自転車無料貸出し、今まで見た中で最高に豪華なバギー等）。特別な感謝をジニーに。彼女は日本人の私達の為に、日本語表記の一つである平仮名を用いてお祝いのメッセージを用意してくださる程、温かく優しい人柄の方。ランディーのお奨めや親切なサポートの数々にも感謝しています。シンディ、シィシィ、グラ…（名前を忘れごめんなさい）、フォーシーズンズ・ジンバランから出張のニィディ、タイ式のデリケートなマッサージをダメージだらけの体に施してくださった中国女性のセラピスト。思い出深い滞在が約束されています

両親と三泊をさせていただきました。到着からチェックアウトまでスタッフのみなさんに大変親切にしていただきました。直前のお願いにもかかわらず、駅まで迎えに来てくださいました。滞在中名前が覚えられ、レストランなども2回目行くときは、部屋番号を聞かれず、ホスピタリティーを感じました。庭が綺麗なので、なるべくオープンなところで食事をしたいため、いろいろとわがままのリクエストをしましたが、快く応じてくださいました。 日本で庭園ホテルといいますと、椿山荘ではないでしょうか。ただ、椿山荘では遠く見ると普通のビルを見えたりしますが、こちらの西子湖フォーシーズンズが庭園が素晴らしいだけではなく、世界遺産の湖、西湖とつながっているので、ホテルの中だけではなく、どの方向を見ても美しいです。 この度は幸せな滞在となりました。お世話になったスタッフの皆さん本当にありがとうございました。

Nice location near the lake. Quiet and comfortable room. Hotel staffs are all kind and excellent. The spa was superb! Thefood in the Chinese restaurnat was outstanding. Although it was only two nights' short stay, it was most memorable stay in China.

西湖のほとりにあり、西湖観光に歩いていける立地は便利。対岸に行く時も目の前のバス停から乗って行けるので、車がなくても十分に西湖観光が可能なホテルです。 また、ホテルの敷地面積も広く、庭を散策するだけで十分癒され、滞在するにも良いと思います。 日本語のわかるスタッフが親切に西湖の船の乗船方法や時間、バスの乗り方等を面倒くさがらずに丁寧に教えてくれ、ホスピタリティーの高いホテルだと感じました。 食事も大型ホテルほどの品揃えはないものの、質が高く、美味しかったです。（西洋料理のみ利用）

The best four season experience in my life.

Bellissimo resort, ovviamente stanze, parti comuni, qualità del sevizio all’altezza di Four Seasons. Unica, invece l’attenzione e l’accoglienza riservataci. Dal general manager ,Sig Gianni Costa alle receptionist Mariah, Rebecca, Maggie e tutto lo staff, compreso il personale dei ristoranti. Questo è importante almeno quanto i letti comodissimi, le stanze confortevoli e le parti comuni bellissime. Tutto trasuda lusso discreto ed eleganza. Atmosfera magica. Esperienza che ricorderemo. Grazie grazie.

很棒。服務周到

The architecture design is aesthetic, especially like the garden design, harmonic fitting in the HangZhou

This hotel deserves 5+ star. The staff is extremely nice and friendly, the service is extraordinary, and breakfast buffet is excellent. Last but not least, the traditional Chinese architecture and garden design are unparalleled masterpieces!

Love this property. It has a very beautiful garden and lake. Very good and attentive service. Room with nice garden view and good amenities. Extensive room service options is a big plus for my family.

Highly recommended for those who enjoy Chinese traditional garden. Excellent service.

Best hotel in Hangzhou. Great location for west lake touring

杭州西子湖四季酒店確實讓人感動難望。 酒店全體員工都非常熱誠親切的服務,讓我們在酒店期間感受到以客為尊,賓至如歸。 我們期待秋天時再度拜訪西子湖四季酒店

One of the best hotels in China! We definitely will return.

Beautiful building and grounds. Amazing service.

Excellent service. I am a regular