ヒルトン広州白雲

清潔さが保たれており、安心して宿泊できました。 水回りも問題なくしようでき快適。 地下鉄までは少し歩くけど、近くにはショッピングモールや飲食街があり不便はない。 広州展示会へ行かれる方は送迎バスがあるものの、少し前に順番待ちしないと定員オーバーとなるので要注意。

チエックイン時にお客が並んでいるにも関わらずマネージャーらしき黒服の女性はスマホをチェックしており手伝うわけでもなくただフロントにいるだけ。チェックインカウンターは空きがあるんだから普通はお客を待たせないためにもチェックイン業務しますよね。他のフロントスタッフの対応が素晴らしかっただけに余計にこの様ないかにも中国な対応が残念です。

清潔、静か、すごしやすい。

清潔でとてもきれいなホテルでした。

隣にショッピングセンターがあります。ショッピングセンター内は衣料品を販売していますが、裏手の外周に軽食や屋台、コンビニがあるので何かと便利だと思いますよ。行ってみて！

ヒルトンホテルらしくない状態でした。部屋内の扉が故障していました。

ルームサービスでラーメンを食べたら、青イモムシが野菜の部分に入っていた…

受付の手際の良さが外資系ホテルの良いところです。 部屋も広く、NHKも視れたので良かったです。 朝食ビュッフェは種類が多く、クオリティも高かった。

コスパは良く、朝食もヒルトンレベルで高い。窓は空調設備に面し、眺望は０．周囲にコンビニ、ショッピングモールあり便利。地下鉄駅も徒歩１０分程度　部屋は小さ目。海外ＴＶたいてい入る（ＮＨＫ含む）

従業員は英語が話せるので日本人の私でも特に不便は感じなかった。ちゃんとこちらの意図を汲み取って丁寧に答えてくれている印象でした。 予約時のサービスに入っているウェルカムサービスがなかったのは残念だった。 朝食は品数が豊富で美味しかった。 両替も専用のATMがあり簡単に出来ました。日本語選択がありましたが意味不明な日本語だったけど何となく意味はわかった。 近くに大きなショッピングモールがあり 大抵何でも揃いました。 また利用しても良いと思いました。

流石にヒルトンですが、清掃がイマイチですね...ガラスのコップ汚れ有りました。

設備が綺麗でした。 広々としたバスタブがあり良かったです。 従業員の方々も優しく、英語も中国語も余りわからない私にわかるように伝えてくれました。 また利用したいと思います。

広州市内ですが、静かな環境で非常に落ち着きます。ショッピングエリアも近く空港からも30分圏内で非常に便利です。

近くにショッピングモールが多く、特に困ることもなく良かったです。 最寄りの駅まで10分ほど歩くので、夏はきついです。

最寄駅からは10分程度歩くがショッピングセンターが近く、そこまで大きくもなく、使い勝手が良い。シャトルバスなどの送迎サービスがもう少し充実していると良い。

何度も利用していますが、いつも変わらず快適なホテルです。 客室のサイズ、家具、レイアウト、ベッドそれぞれ、良いです。

二回目滞在です、オススメです。価格と快適度かなり納得できるのホテルです。ホテル近いに商業施設もあり、空港まで２０分で、かなり良いです。

部屋の設備は申し分なかった。ホテルスタッフの対応も行き届いていた。駅から少し離れているのが難点であった。

今回の滞在は広州体育館でのコンサート目的でした。体育館の周辺に外国人が泊まれそうなホテルはヒルトンしかないので予約しました。ホテル周辺は都市開発中です。これから完成する街です。現在は道路工事現場が果てしなく広がる土地に、ヒルトンと、隣りのワンダープラザ（ショッピングモール）が、先行して営業中してます。車で移動すれば、イオンやら、白雲公園のデバートもありますが、ワンダープラザ以外は全てが遠い。タクシーはヒルトンに常駐してません。呼べば来るという感じ。地下鉄駅は飛翔公園から徒歩１５分、白雲公園からだと２０分かかります。地下鉄は飛翔公園の駅利用が良いです。飛翔公園からワンダープラザまで往復を小型オープンバス（９名乗り）が行き来してます。９名そろうと出発します、昼間や朝は人気なのでこれに乗れない時もあります。小回りが利くので、交渉すればワンダープラザ到着前の、ヒルトン横に降りれます。この乗り物は１人１元です。白雲空港からヒルトンまでタクシーで３０分です。ぜひタクシー利用が便利です。飛翔公園も白雲空港も地下鉄駅には、下りエスカレータありません。上りエスカレーターだけです。重いスーツケース降ろすのが大変なので、ホテルから空港へはタクシーおすすめします。空港まで８５元から９０元程度、１００元あれば着きます。チェックイン時のヒルトンのフロントぐだぐだでした。チェックインは順番にやって欲しい。外国人３人も並んでいるのに、フロントのお姉さんは割り込みしてきた中国人の男性から先に対応していた。お客様を待たせているという概念がない。部屋の引き出しは、マグネットで反復する仕組みで使いづらい。力を入れないと引き出しが開かない。初めて使うお湯ポットなのに、使う前から水分が溜まっていた。初めて使うアメニティのはずなのに、リンスが誰かの使い残しの残量だった。まだ誰も使っていないのに、トイレと洗面所の床は大理石だが、水アカが汚ない。私が使う前から、洗面所のまわりが、石鹸アカが固まったところを、サラっと拭いてるだけの掃除で。掃除が雑すぎです。 ここが中国大陸なので、あきらめていますが、ヒルトンと名前をつけるなら、ホスピタリティーがまずいと思う。建物と設備だけが立派で、ヒルトンという名前で外国人が泊まる場合もあるだろし、残念に思う。私の場合は広州体育館だけの理由で、こちらを選択したが、広州にはもっと安くて良いホテルはあるので、体育館の利用が無いなら、この場所に泊まろうとは思わない。

周囲に遊べるようなところは何もありません。ショッピングモールはいくつかあるのですが、どれもローカルの人向けという感じで、外国人は楽しめないと思います。 最寄りの地下鉄駅からは15分ほど歩き、夜は人気が少ない所を通るので、夜ホテルに戻る場合はタクシーが安全だと思います。 スタッフははっきり言って、教育がなされてないのだなぁというのをあちこちで感じました。 周囲に何もないのでホテル内の中華レストランで夕食を取りましたが、味は普通に良かったですが出されるのが物凄く遅く、他のテーブルもそうで、本当に皆が怒っていてちょっとあり得ない雰囲気でした。あるテーブルでは料理自体に問題があったようで、料理長を呼び出して喧嘩してました・・。 空港にまぁまぁ近いのでそのために泊まるのもありかなとも思いましたがそれだったら空港に至近のホテルもあるし、わざわざここに泊まることもない。広州に来たはずなのに、何だか辺鄙な田舎に泊まりに来たような気分でした。市内で遊ぶならもっと中心地を予約すべきでした。もう2回目はないかなーという感じです。