ヒルトン 西安 (西安万達希爾頓酒店)

やっぱりヒルトンはどこに泊まっても快適です。

綺麗でよかったです！

とても清潔感があり良いホテルでした。

Good

空港からはタクシーが便利だが、公共交通機関を利用したアクセスとしては、五路口が起点(メトロ・リムジンバスどちらも)。そこから1㎞強・平坦な道なので、荷物が多くなければ徒歩でも可。ホテル周辺はやや雑然とした雰囲気もあるが、内部は豪華で掃除も行き届いている。朝食も種類が多く、地元料理も楽しめる。夕食をホテル内の中華にしたが、ほかに客がおらず貸し切り状態。不安になったが、味は美味しかった。コストパフォーマンスの面では弱いが、衛生面を重視するならあり。

エグゼクティブラウンジが快適。 スーツケースの鍵が開かなくなった際の対応が非常によかった。 ウェルカムフルーツの中国菓子が大変おいしい。買いたかった。

部屋は清潔で快適。朝食付きでもコスパはよい。周りにはマッサージやコンビニがあり、城壁も近く便利。ただ、従業員のサービスが自分都合で、お客様ファーストでないところが腹立たしく、やはりそこは中国の内陸都市で、ヒルトンと名乗るには相応しくない。バーにもレストランにもシャンパンは無かった。初めに通された部屋は、禁煙にも関わらずタバコ臭く、案内されてすぐに変えてもらうよう要求したところ、部屋で10分程待たされたが2フロア上の同じタイプの部屋に変えてくれた。シャンプーリンス等のボトルが細長くて立てにくい。西安は夏暑いからか、明け方まで店が開いている。ホテルの向かいに飲食店が並んでおり、9月末だったが夜中まで結構人の声や車の音が聞こえる。

立地的に郊外かと思っていましたが、目の前は海鮮屋街でにぎやかでした。少し東に歩くと、夜市もあり、楽しく過ごすことができました。

近辺は煩くて汚くて、声の大きい客も多くて、心地の良くない環境です。

清掃後、再度、清掃員とは別のスーツ姿のスタッフが、各部屋を点検していました。従業員は、きちんと挨拶をして、快適に過ごせました。

インテリア、調度品など雰囲気がよく、部屋は広くて快適でした。

総合的に一流のサービスだと言えるが、ヘアドライヤーの洗面所のコンセントがガバガバで他のコンセントでやる必要があったり、2日目に部屋に戻ると蟻が歩いてたり不便とか不衛生と言えないけれど残念な点がいくつかあった。

コンシェルジュのスタッフで、市内観光等の手配などでは、大変親切に対応してくれました。細かな気遣いも有り、大変満足のする滞在になりました。

清潔で、スタッフの対応も良かった。

少し、英語でのコミュニケーションについては課題がありますが、素晴らしいホテルと感じました。

部屋はきれいで、静かでした。

キングダブルからツインに現場で変更。ダイヤモンドステータスに相応するサービスなし。 アメニティが不足

ほかに比べ部屋は広く、お風呂、シャワー、洗面、トイレも広く快適。 観光ポイントからは2，3㎞離れていて、近所の食事、買い物の値段は安い。近所にイスラム式の安いレストランが多い。これはトウガラシが効いていて、ややしんどい。でも白菜炒めなんかとても甘く、すごくおいしい。ホテル内の中華レストランは少し高いが、いい味を出している。 軽く食べて1人500元（8000円）くらい。近所の店の10倍。 問題は地下鉄から１ｋｍ離れていること。前の道路にいるタクシーは長距離客待ち。近くに行くには流しをひらう。これは割と容易。問題は帰り。中心地ではとても難しい。地元で地図を買い、バスに乗るしかない。

出張にて、はじめての西安に。残念ながら一泊のみの滞在ではあったものの、ヒルトンなので、部屋のスペックは全く問題なく、快適に過ごすことができた。 ホテルのロケーションは、城壁に囲まれた中にあり、徒歩圏内にもお店があり便利。 南に位置する回民街にも行き、かつての都である長安滞在を楽しんだ。 次回は、兵馬俑を見に行きたい。

早朝からの観光のためホテルで朝食が取れなかったのが 残念でした。高速道路も近いので、アクセスしやすいかと思います。