インターコンチネンタルホテルズ麗江古城リゾートby IHG、IHGホテル

ホテルというよりひとつの町のよう。規模感、世界観が素晴らしかった。

2020年8月にExpediaからの予約で利用しました。 Expediaでは朝食付きのプランで予約した筈がチェックイン時に「朝食は付いてない」と言われました。予約の明細を見せる事でその場は問題ありませんでしたが、宿泊中にもレストラン(朝食会場)の入口チェックで同じ目に遭いました。ちょっとウンザリでした… 部屋から本館までは外を歩くので大雨が降ってる朝なんかは朝食を食べに行くのが億劫になります。 スタッフの方は総じていい雰囲気でした。 古城近辺では民宿タイプの宿泊施設が大半を占める麗江では、古城内の主要なポイントへも近いためロケーションは抜群だと思いました。

最後、駅に行くため、タクシーを呼んでもらって、丁寧な対応をもらいました。

団塊世代夫婦、３月１７～２２日　５泊しました。荷物移動のバギー移動、タクシー運転手にメーター走行指示し車ナンバー控えメモをくれるなど、従業員マナー良かったです。

部屋は敷地内の別荘式の建物に部屋が分散されていて、ゆったりとして静かすぎて怖いくらいでした。室内の照明が暗く、部屋で休むには快適ですが、何かするには少し難あり。古城観光に行くのが良い環境です。

喫煙ルームがあり、NHKも視聴でき、快適でした。 ただ敷地が広いので、朝食時に雨だと、傘を持っていかないといけないので、面倒くさいと感じる人もいるのでは。 中国人の宿泊者よりも、欧米系の宿泊者が多いように感じました。

チェックインの際にホテルドットコムに先払いしているにもかかわらず、費用請求すると言われ困った。

部屋、サービス共によかった、フロントも親切だった。立地は古城の近くで歩いて数分だったので散歩がてら行くことができた

麗江滞在で2泊利用しました。チェックイン対応は適切で申し分ありませんでした。ホテルの中の雰囲気も麗江古城の雰囲気に馴染みつつ、洗練されており、非常にリラックスして滞在できました。また利用したいホテルです

すべてよかったですが、唯一、ウェルカムドリンクが一人分しかくれなかったのが残念でした。

念願の丽江に行ってきました。古城に隣接しており、またバス通りにも面しているので、ホテルを拠点として移動の便がとても良かったです。ホテルの外観、内装も街並みにマッチしており、とても感じの良いホテルでした。また訪れたいホテルのひとつです。

新しくてキレイ。ホテルの中でも麗江の雰囲気が味わえる。 立地も観光地から近く、日中にホテルに戻って休むこともできた。 朝食も美味しかったです。

さすがクラウンプラザ！です。 いい思い出ができました。 部屋は清潔で、スタッフも親切で熱心でした。 私のカタコトの中国語と英語で日帰りツアーの申し込みに対応してくれました。 朝食は値段が高いですが、種類が多く、おいしかったです。 ホテル内装・敷地内の景観が美しく、どこを見ても絵になり、写真をたくさん撮りました。フロントから見える雪山もよかったです。

2013年5月に引き続き、2度目の宿泊だが部屋の設備・清潔度等、 全て快適。立地条件も良くお勧めする。

緑が多く広い敷地内に3~4部屋／棟の建物が点在しており非常に良い雰囲気。部屋は『デラックスルーム』であったが、雰囲気も非常に良く満足。ホテルスタッフのレベルも高く、気持ちよく滞在出来た。朝食は質量ともに非常に良いが、特にパンの美味しさは秀逸。是非、他の方にも勧めたい。 麗江古城にも近く、また訪れたい（宿泊したい）。

スタッフの対応が非常に良いホテルである。 シティホテルをイメージしていたが、広い敷地内に、二階建ての客室が点在しており、その開放感に満足させられた。 また古城に近いロケーションで、近くの市場で麗江市民の生活を垣間見ることも出来て楽しめた。

外は日本語はおろか英語もほとんど通じない中国語オンリーの世界ですが、このホテルでは多くのスタッフが英語を話し、またスマイルで出迎えてくれます。部屋も広く豪華で水もお湯も豊富です。朝食のブッフェは豪華で味もいいです。ソフトはまだまだと感じます。挨拶は元気なのに荷物を持ってくれなかったり、部屋の掃除がイマイチで棚の上には埃がたまっていたりと。また朝食で相席させようとするなど中国人方式のサービスはいかがなものかと思いました。しかしここに匹敵するようなホテルは麗江にはないので次回もまたここに泊まりたいです。

The stay is wonderful. Staff are very friendly and helpful.

a nice hotel with good location. but it does not match up the level of its competitors. not really good services. 服务在丽江算比较差的，住了两家好的，这家真的就基本没服务。第二天我要去爬山半夜看到说要准备一个口罩，可能会扬尘，然后我早上等车的时候问了前台，前台头都没抬，说我们不停供。 问题是他们前台自己都有人带着口罩。 不提供也没关系，但是态度是真的不好。 酒店的位置和硬件都算不错的，但是服务真的是拉胯

Very good