インターコンチネンタルホテルズ上海浦東by IHG, an IHG Hotel

日本語を話せるスタッフはいなかったが翻訳アプリを使いたがら対応してくれた。言葉は通じなくともとても丁寧な対応で好感が持てた。また、朝食も美味しかった。

アメニティが少ない。廊下カーペットが汚い

英語対応可、スタッフの対応が非常によかったです。 朝食も種類が沢山ありどれも美味しくて連泊でも飽きずに楽しめました。 観光地から少し離れていますが近くに飲食店やコンビニあり。

忘れ物を探して頂き、感謝しています。ありがとうございました。 チェックイン時のスタッフの方の対応も良く、朝食バイキングも美味しくて種類も豊富でした。

予約内容と現地のポリシーが違い、追加料金を払わされた。 こちらの落ち度はないが、時間もない中での交渉とこちらの主張は受け入れられなかったのは残念。 調査をお願いしたい。

コンシェルジュの方々にも良くしていただきました。 朝食バイキングが最高でした。 アメニティがもう少し充実していればもっと良いです。

とてもスムーズなチェックインでした。部屋も広く快適に過ごせました。

ホテル内の対応がいいけど、玄関先の周り工事がお客さんに対して迷惑かけてるので、もっと丁寧に対応して欲しい。

英語対応があって良かった 日本語対応スタッフがもう少しいるとなお良い

特になし 好きなホテルで、また利用したいです！ 何より、朝食に大満足！

モダンなヘアで生活で快適に過ごせました。 ただ、グラスが汚れていたのが気になりました。

特に立地、環境面が大変良かった。

とても清潔だし、綺麗だった。スタッフも英語が通じる。タクシーを呼んでもらった時に、行き先を印刷してドライバーに中国語で場所を指示してくれた。とても丁寧な対応で助かりました。

部屋は綺麗でしたがところどころに髪の毛が落ちていたりしました

スタッフさんの対応は非常に良いホテルです。 地下鉄に遠くないし、豫園と外灘行きやすい。

Service is good

立地がとても良かったので、街中でゆっくりするのには最適でした。徒歩5分くらいにレストランがたくさん入っている商業施設があったり、ウォーキングも兼ねれば観光名所まで徒歩圏内だったり、最寄りの地下鉄駅はアクセスが非常に良かったりと、文句なしのロケーション。 とにかく英語が通じなかったのが街の全体的な印象ですが、ホテルのコンシェルジュは英語でのコミュニケーションに一切問題なく、非常に親切にご対応いただきました。 現地でクレジットカードが使えず苦労しましたが、ホテル内のATMで一般レートで換金できたので助かりました。 朝食は、和、洋、中の品揃えが良く、クオリティーも高く、朝から楽しませてもらいました。 お部屋のお水が有料ということがわかりづらく、1泊目は気付かず開けてしまったところ、1瓶1,000円オーバーという破格な請求がきてびっくり。 プールは、綺麗そうでしたが、入る前からすでに塩素の匂いがきつく、ちょっと入る気にはなれずでした。

浦東空港からは車で40分程度、市内と外灘へのアクセスも便利だった。

建物は古いが、ロケーションは最高。朝食のビュッフェもすばらしい。

Amazing space, beautiful interior and kind staffs.