ケンピンスキーホテル 重慶 (重庆凯宾斯基酒店)

受付台が２つあります。左側の男性の方、態度極めて悪い。笑顔がなく、顔つきが怖い、イライラしているように感じる。受付し始まったら、いきなり電話し始め、相手と喋りながら受付を待たされるお客様に、申し訳なさがない。 入った瞬間の気分がダウンした。いくら施設が良くても、受付の男性の感じが悪すぎる。サービス業に向いてないと思うわ

ウォシュレットがあれば更に高得点可能です。

部屋が使いやすい バスタブも大きくて良かった ホテルは地下鉄バスの駅からすぐで動きやすい

設備はとても良いホテルでした。外観も内観もとてもきれいでベッドも最高です。部屋にはバスローブと傘がおいてあり、無料で借りられます。物がよく、気に入れば購入もできるようです。英語ができるスタッフがおり、とても気持ちよくつかわせていただきました。 しかし、エクスペディアの位置情報が間違っていますので、気を付けてください。利用の際はホテルの南側の駅か、空港から直接タクシーなどでいくとよいと 思います。西側の駅はとても高低差のある場であり、交通の便が悪いため、利用にはおすすめできません。 ホテル内の食事は割高ですが、周辺にも多くの店があるため、困ることはありません。

old building, not very clean, broken phones.

Todo excelente

Excelent just far from walking areas but taxi takes you for cheap price

Room and lobby are spacious.

Even though the property surroundings smell horrible the hotel is wonderful and lovely. The staff is friendly and helpful for foreigners, they were always trying to help us and translated everything with a smile.

Clean but old

Great hotel but nothing in the surrounding.

très bon et bien placé, très accueil et très bon service

Clean and convenient. Service was great, friendly staff

Unprofessional front desk, slow check in, not familiar with local dinning and transportation.

I had a great stay at the hotel, with excellent service, and a great room. Especially grateful to the staff for being responsive specifically Leo-duty manager who helped a lot and made me feel comfortable

Great!

Kempinski Chongqing is a nice hotel a bit from the classic city center. Very few people on the staff speak English, which makes it very hard to get the usual service that you expect from a Kempinski hotel. As an example, there is no room service menu in English so it is impossible to order any service to the room. The hotel is 10 years old and that might be seen in the bathrooms. And the cleaning is not the best, so don't expect a normal Kempinski level. However, the staff is nice, even though it is difficult to communicate with them

竟然在重庆冬天酒店空调太热不能调整，服务员也没有解决，实在想不通。

整體環境不錯,早餐多樣化.距地鐵工貿站走路約5~10分鐘.

Were given a room 1019 above the air conditioning units for the hotel. Very noisy and asked to change rooms. Moved to 2018. Aircon did not work. Asked for a repair to be done. We were given a fan and told that's it!! Very poor management. Generally grubby hotel other than the lobby and restaurant floor. Not near a five star rating.