Sofitel Hangzhou Westlakeは、上城区にある良いエリアにあるホテルです。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
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滞在期間: 1泊
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杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)
ホテル
8.2
/10
素晴らしい
455 件のレビュー
宿泊者の口コミ
Verified traveler
10.0
/ 10
部屋も広く、コーヒーマシンもあり、アメニティーグッズなども充実して、ホテルライフは快適でした。
西湖にも歩いて行け、商業施設も近くにあるので、ロケーションはいいと思います。
日本語が出来る方もいらして、スタッフの方々は親切で感じが良かったです。
また、泊まりたいホテルの一つです。
Verified traveler
10.0
/ 10
コーヒーメイカーの使い方が分からなくて尋ねると教えてくれコーヒー粉ポーションとミネラル水補充スグしてくれ部屋で毎朝美味しいコーヒー楽しめました。廊下で帰国時会うと住好了嗎と笑顔で声かけてくれました。3泊した下初日、服務員設備でお困りは無いか訪問してくれ
NHK映らないと言うとメンテナンスが来てくれ映る様調整してくれました。朝食メニュウ種類多く、クロワッサン最高でした。
Verified traveler
10.0
/ 10
連泊したからかもしれないが部屋をクラブルームにアップグレードしてくれました。スタッフも素晴らしいです
エリア内
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333 West Lake Avenue, Shangcheng Qu, 杭州, 浙江省, 中国, 310002
設備・サービス
詳細
スイミングプール
レストラン
24 時間対応フロントデスク
Wi-Fi
エレベーター
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所在地
333 West Lake Avenue, Shangcheng Qu, 杭州, 浙江省, 中国, 310002
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杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)の詳細情報
場所
Sofitel Hangzhou Westlakeは、上城区にある良いエリアにあるホテルです。
Sofitel Hangzhou Westlakeについて
最高品質のサービスと充実した施設により、最高の休暇体験をお楽しみいただけます。
ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。
一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
Sofitel Hangzhou Westlakeでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。
Sofitel Hangzhou Westlakeは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
ホテルSofitel Hangzhou Westlakeでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)でご利用いただけるすべての施設
その他
ホテルサービス
- ランドリーサービス
- ツアー
- 多言語対応スタッフ
- エクスプレスチェックイン
- ロビーの新聞
- 荷物預かり
- エクスプレスチェックアウト
- ポーター
- 24 時間受付
- コンシェルジュ
ホテル内の設備
- OTHER
- コーヒーショップ
- ロビーでのコーヒー/紅茶
- エレベーター
- レストラン
- 禁煙エリア
- 貸金庫
アクティビティ
- 屋内プール
- バーベキュー
- サウナ
- サウナ
共通サービス
- バンケット
- 駐車場
- テラス
ご飲食
- バー
- 朝食
インターネット
- LAN インターネット
- 無料 Wi-Fi
ビジネス施設
- 会議室
- ビジネスセンター
シャトルサービス
- 空港送迎（有料）
周辺の施設
- お土産店
スポーツとレクリエーション
- フィットネスセンター
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)の宿泊ポリシーと基本情報
重要な注意点
チェックイン時間外（早朝や深夜など）にチェックインする予定はありますか？宿泊施設に直接手配できます。
- 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 188 CNY
- 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 550 CNY (片道)
- 可動式ベッド : 1 泊につき 288.0 CNY
上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。
宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
- デポジット: 1 泊につき、1 施設あたり 500 CNY
宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。
- 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
- 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
- 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
- 施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
- この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
- この施設では、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
- 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
- 歯ブラシ、歯磨き粉、櫛、石鹸、シャンプー、スリッパなど使い捨ての個人用アイテムをご利用いただけます (要リクエスト)。
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。 当面の間、この施設ではスパをご利用いただけません。
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
14:00 - 12:00
チェックアウト：
最終 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。
基本情報
こだわり条件 | スイミングプール, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi, エレベーター |
チェックイン / チェックアウト時間 | 14:00 - 12:00から - 12:00まで |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)の空室状況 | 233 |
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)のフロア数 | 6 |
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)の別の施設 | ランドリーサービス, ツアー, 多言語対応スタッフ, エクスプレスチェックイン, ロビーの新聞 |
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)に関するよくある質問
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)でご利用いただける施設は？
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)にはスイミングプール, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi, エレベーターなどの充実した施設があります（一部有料）。
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)のチェックイン・チェックアウト時間は？
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)のチェックインは 14:00 - 12:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)で朝食を食べれますか？
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)では、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)の星の評価は何ですか？
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)は5.0つ星ホテルです。
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)は何階建てですか？
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)は6階建てです。
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杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)の口コミ
総合評価とレビュー Sofitel Hangzhou Westlake
Traveloka (16)
他の情報源 (439)
8.2
素晴らしい
439 件のレビューより
清潔さ
8.6
快適
8.2
位置
8.8
サービス
8.4
並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト
旅行者のレビュー Sofitel Hangzhou Westlake
1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
qin ya
レジャー
8.0
/10
60週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Room service is good
Masato
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
137週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
プライベートなプールで家族と遊べる
Verified traveler
出張
8.0
/10
341週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
スタッフがとても丁寧です。親切に杭州の地図を差し出したり、おススメスポットを教えてくださったり、とても良かったです。
Verified traveler
出張
8.0
/10
342週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
隣のビルから部屋の中が丸見え。シャワー故障。次はない。
Verified traveler
8.0
/10
343週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
チェックインの際に日本語に翻訳してラウンジの説明をプリントアウトして頂き有難かったです。
朝のビュッフェも酒類が多かったです。
一つ言えば、チェックインの際にルーム№を書き間違えるミスがあり、夜中に人が入ってきて驚きました。
Verified traveler
10.0
/10
351週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
部屋も広く、コーヒーマシンもあり、アメニティーグッズなども充実して、ホテルライフは快適でした。
西湖にも歩いて行け、商業施設も近くにあるので、ロケーションはいいと思います。
日本語が出来る方もいらして、スタッフの方々は親切で感じが良かったです。
また、泊まりたいホテルの一つです。
Verified traveler
出張
8.0
/10
352週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
ホテル自体はちょっと年代感を感じましたが、西湖から近くて歩いていけるので、観光には最高です！
Verified traveler
10.0
/10
367週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
コーヒーメイカーの使い方が分からなくて尋ねると教えてくれコーヒー粉ポーションとミネラル水補充スグしてくれ部屋で毎朝美味しいコーヒー楽しめました。廊下で帰国時会うと住好了嗎と笑顔で声かけてくれました。3泊した下初日、服務員設備でお困りは無いか訪問してくれ
NHK映らないと言うとメンテナンスが来てくれ映る様調整してくれました。朝食メニュウ種類多く、クロワッサン最高でした。
シャクナゲ
8.0
/10
371週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
西湖まで徒歩5分と近く、湖のレストラン街もすぐそばという好立地。湖のほとりには遊歩道が設置され、ホテルから朝夕の散歩を楽しめる。フロント、レストラン、ルームサービスなどのスタッフも対応はいいが、英語にやや難点がある。朝食は洋食、中華に若干の和食（すしなど）で、種類も多い。卵料理は注文すれば、作ってくれる。部屋の広さはまずまずで、清潔。無料の水（ペットボトル）が毎日提供される。ホテル内にレストランはあるが高い。湖そばのレストラン街「西湖天地」まで徒歩5分以内なので、こちらを利用する方が安く、バラエティに富んでいる。Ｗｉ－Ｆｉは無料だが、ほとんどつながらない。各フロアのレセプションデスクでチェックアウトができたのは便利だった。
Rei
6.0
/10
389週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
ホテルスタッフの勧めで行ったレストランは大変良かった。また車の手配などスタッフの心遣いが良かった。
ただ、部屋に常備してあるヘアドライヤーのパワーが弱く、神を乾かすのに苦労した。
Verified traveler
10.0
/10
407週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
連泊したからかもしれないが部屋をクラブルームにアップグレードしてくれました。スタッフも素晴らしいです
Verified traveler
10.0
/10
409週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
清潔で快適でした！
Verified traveler
8.0
/10
410週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
部屋は綺麗ですが、西湖の景色は全く見えません。フロントスタッフは一生懸命で好感が持てました。家族で泊まるならば別の選択肢があると思いますが、友達とならこちらはコスパ高いと思います。
umadaiki
8.0
/10
424週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
西湖の隣なので観光に適している。
繁華街にも歩いていける、地下鉄の駅も遠くはない。
部屋は綺麗で古さを感じない。
一番安い部屋でもシャワールーム付きで湯量もバッチリ。
エレベーターのボタンが押しても反応が悪かった、マイナス点はそれぐらい。
katsu
10.0
/10
433週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Wonderful hotel. Cannot see the lake from the room. But staying this hotel must give you excellent experience.
部屋が綺麗で感動。バスタブもありました。偶然かもしれませんが、日本語を話せるスタッフの方もいて、安心しました。近所の茶館や河坊街への行きかたを教えてもらえました。ロビーには杭州の観光地を記したパンフレットがおいてあり、日本語版もありました。うんちくも書いてあったのであらかじめ読んでおくと旅行が楽しくなること請け合いです。唯一のマイナスポイントは、部屋から西湖が見られないことです（立地上、どの部屋からも見られないそうです。近いのに。）屋上からは西湖が見られる（らしい）ので、屋上からご覧になることをお勧めします。
続きを読む
Verified traveler
10.0
/10
438週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
素晴らしい滞在でした。
Verified traveler
10.0
/10
465週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
コスパの良いホテル、また泊まりたい！
Ken
10.0
/10
491週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
部屋もサービスも気持よく、まったく文句ありません。値段の価値はあると思いました。
とっっさん
8.0
/10
499週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
expediaのサイトから５月末に水曜木曜と２連泊した。
フロントの対応がすごく良く、間違ってツィンベッドで予約してたら、フロントからＷベッドに変えましょうか？！と言ってくれた。言わなければと思ってたので、嬉しかった。
部屋は広い、綺麗、使いやすい、５階のエレベータ前にフロントデスク（エグゼブティブ？）がありチェックアウトは１階に降りて行かなくとも、ここで計算してくれた。
これで１泊￥１７０００は安いやろう！！
だけど、２連泊してるから、シャンプー、コンディショナーの補充ができてなかった。
深夜１２時を過ぎてのシャワー（裸）だったので、電話して言うのも気が引けた。
その事を５階のフロント服務員に言ったら、電話して下されればいいのに！以後気をつけます。と優しく対応してくれた。日本語で言ってくれた。嬉しかった。次回も必ず使いたい。
続きを読む
Verified traveler
8.0
/10
501週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
立地は最高
西湖はすぐ近く
窓からの眺めは最低
1ページあたりのレビュー数
20
40
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免責事項
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観光庁長官登録旅行業 第2174号
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