Hilton Prague Old Town

ホテルに着いた時にドアマンもベルボーイもいない。 チェックインを済ませても誰も荷物を運ぶ手伝いをしようとしない。 これまでいわゆる高級ホテルで、荷物を自分で運ぶかスタッフが運ぶか選択肢が示されたことはあったが、それすらないのは初めて。 部屋はそこそこ広く清潔だが、水が1本もない。 無料の水がないのも初めて。 そして靴べらもない。 靴べらがないのはビジネスホテルを含めても初めてじゃないだろうか。 2泊したが、2日目(1泊後)の日中にホテルからメールが届き、あなたの宿泊には朝食が含まれてないから追加で請求すると書いてあった。 しかし宿泊予約時に朝食は追加してあるし、予約確認書にも朝食の記載はある。 チェックイン時にも朝食が付いていることを確認済。 ホテルに戻った際にフロントでどういう事か尋ねると、パソコンを叩いた後に朝食は含まれているので心配いらないと言う。 いや、そういう問題ではない。 朝食料金を支配済のお客に対して何故二重に請求したのか、その理由を聞きたいし、一言謝罪もあるべき。 しかしフロントスタッフはメールを送ったのは自分じゃないからわからないとしか言わない。 だったら担当者(メールに名前の記載があった)に説明のメールを送るように伝えてほしい旨使えたが、それから丸2日経ってもメールはなし。 本当に最低のホテルでした。 もう2度とヒルトンには泊まらない。

旧市街から近くて、スーパーも横にある、非常に便利のよいホテルでした。 夜はコンサートを見て、歩いて帰りました。 子供のためのスペースもあって、妻が観光してる間は子供と一緒に遊んでいました。 駐車場はキャンペーン期間のため、敷地内が無料でした。キャンペーン期間中は使いたい人が多いため、早めに入庫する方が良いと思います。私は30分程度、他のお客さんが出庫するのを待っていたら停めれました。

立地条件もよく、快適に過ごせました

旧市街も徒歩圏内で、目の前にスーパーもあって便利でした。地下駐車場もあり、車での訪問も市内で迷うことなくたどり着けました。コロナの状況にもかかわらず、朝食は色々なメニューから選ぶことができました。

コロナウイルスの感染が懸念される中で衛生対策を入念に講じられており安心感があった。サービス、設備共に一流でした。

祝祭日だったのでプール／ジムが開いていなかったようで残念でしたが、部屋は普通にきれいで広さもあり、友人と2人でスーツケース広げても平気でした。アメニティは必要最低限が置いてあり、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、石鹸、シャワーキャップ、ボディソープ、ドライヤーのみ。フロントの方がすごくフレンドリーで色々と助けてくれた。中央駅から徒歩10分くらいで、クリスマスマーケットエリアまで5分くらい？市庁舎は3分と便利でした。

空港行きのタクシーを頼んだところ、ホテルタクシーを指定。空港からホテルへは、道路が込んでいたにかかわらず800コルナ以内でした。ホテルタクシーは、定額950コルナでした。ホテルタクシーをアサインするのではなく、きちんとしたタクシーを呼んでくれるのが筋でしょう。そのように求めましたが、断られました。 そのほかの点は、ヒルトンのレベルの範囲内。

全てにおいて、すごく快適でした。

部屋も、設備もきれいだった。

プラハ観光にはもってこいの場所でした。旧市街にあるためホテルを出て歩いて楽しく観光ができました。 スーパーマーケットも近くにあり買い物も簡単で観光に集中できました。

寒い時期なので湯船が欲しかった

シャワー下の排水が流れにくかったです。

シャワーオンリー、フロントは愛想笑いと下手な日本語を聞かされ不愉快でした。逆にコンシェルジュは感じが良く、質問に対し即答 差が激しい

5つ星に相応しい素晴らしい部屋、素晴らしいサービス。ロケーションも抜群でプラハ出張の際はまた泊まりたいです。

プラハの壮麗な旧市街地を歩くのに最適なホテルです。宿泊料金に相応のサービスを受けられ、満足度は高いです。ただ、バスタオルが交換されなかった日があり、残念でした。

町の中心の便利な立地。プラハの中では少し高い高級ホテルだが、リーズナブルと思う。 特に、空港からのシャトルバスの発着場所の隣で非常に便利なのが気に入った。

空港からのバス乗り場もとても近く、旧市街も徒歩圏内。実際に観光の時間はほとんどありませんでしたが、45分ほどでとりあえず最小限のものは見れたと思います。

市民会館まで徒歩3分、駅まで2分のロケーション。便利です。最初、1人だからか、また午前中に到着したからか、中庭に向いた景色の無いシングルベッドの息苦しい部屋をあてがわれたが、後から変えてもらいました。スタッフは皆良いサービスをします。フロントはちょっと冷たく感じるかもしれませんが、マニュアル通りに仕事しているだけかと思います。

Located in the center of the old town of Prague.

観光するには最高の立地です。スタッフもフレンドリーで対応もテキパキしてスムーズです。ただし、部屋の設備があまり充実していないのが残念です。