ロイヤル ランカスター ロンドン

朝食が、おいしかった。地下鉄、バス停が近くて交通の便かよかった。館内も清潔。

thai cook.verygood

バス、地下鉄ともにすごく便利でした。朝食もおいしいです。 2階にあるタイレストランは、早めの予約が必要ですが、とても美味しかったです。

初めてのロンドン滞在。どの現場のスタッフの皆さんもとても気持ちの良い対応をしてくださいます。また、朝食もとても美味しく種類も多いので大満足でした。お部屋も洗面スペースも毎日清潔でした。次回ロンドンに来ても必ずこちらのホテルを選びます。

夜中に、ちょっと困った事が発生しました。 対応は親切で良かったので、朝4時には解決しましたが、チェックアウトの時に、その原因が私のせいだと言われ、びっくりしてしまいました。 決してそんな事はなく、印象の悪い結果となってしまいました。

5つ星の名に恥じぬ素晴らしいホテルでした。

スタッフの対応がよかった

昨年改装したこともあって部屋はとても綺麗で、概ね快適に滞在出来ました。駅や公園にも近く、移動や食事、ちょっとした買い物にも便利だと思います。 ただ、ホテルのフロントの対応が五つ星ホテルには少し物足りないと感じました。 チェックイン/アウトの手続き等ひとつひとつに時間がかかり、大変ストレスを感じました。それから、部屋の床のカーペットが食べかすだらけでビックリしました。床は全く掃除しないのでしょうか？ 今度再び利用する際には是非改善されていることを望みます。

Heathrow Express終着駅であるPaddingtonからも徒歩圏で、地下鉄Central Lineの駅にほぼ直結でアクセスが良い。内部は改修工事も終わっており部屋も清潔で快適。スタッフの対応も申し分ない。しいて言えばシャワーの水圧がもう少し強ければ良かった。他の日本人ビジネスマンも散見され、日経新聞も用意されていたのも納得した。また利用したい。

清潔でロビーエリアも広く、良いビジネスホテルと言った感じ。お部屋はツインでも大きなラゲージを2つ広げるのに苦慮。地下鉄駅の直ぐ近くだが、周囲にレストランやスーパーなどが無い。6、7分歩けばパディングトン近くのレストランなどがある。

清潔で快適な滞在環境。 パディントンからも近く便利。

Nice and efficient concierge

I will go back to this hotel again and I highly recommend it to anyone traveling to London. I can't remember the last time I enjoyed a hotel stay to this degree! It checked every box and then some.

Everything is great besides the room is too small.

Hotel was fantastic, entire staff was outstanding. Sebastian the concierge was so helpful and enjoyable to interact with. Definitely our hotel destination on next trip to London.

Otima estadia. Hotel bem localizado, proximo a estação de metro e do Hyde Park. Equipe super simpatica e prestativa. Quarto super confortavel e com toda a estrutura necessaria.

My wife and I stayed for one night and there is literally nothing that could have been done to make the stay better. After contacting a reservation agent a few days in advance about an earlier check-in time, we were able to check-in a couple of hours early since our flight was arriving in the morning. The agent informed us that this was not guaranteed but they made every effort to accommodate us and thankfully the room was ready. This made a massive difference in our trip and experience at the hotel. I would not have faulted them if the room was not ready, but the extra effort was noticed and much appreciated. The check-in process was quick and easy. The room was clean, visually attractive, modern, and comfortable. There was complimentary water and snacks provided in the room and the bed was great. After checking out, the front desk held our bags until we could retrieve them after the London Marathon. Every staff member that we spoke to was pleasant and helpful. To sum it all up, the experience and stay were 10/10 and we will definitely plan to stay here upon our next visit to London.

The area isn’t the best but the hotel is great.

Located across the street from Kensington Gardens and Hyde Park. So, has a great location. Lot to see. The staff was super helpful and friendly. This was by far our favorite hotel on our trip. The breakfast buffet was very good. There are also many good restaurants near the hotel. Then tube station is located close by. No ATM on site but within walking distance.

Excellent service, had a great time staying here