InterContinental Hotels FIJI GOLF RESORT & SPA by IHG, an IHG Hotel

Wonderful customer service & care

very good hospitality

スタッフの接客がとてもよく楽しめました。スタッフ間の情報共有も徹底れていました。チェックインの時には日本語を喋れるスタッフはいなかったのですが、次の日の朝喋れる方が出勤されてすぐ、部屋にお電話をくださいました。最終日には、部屋を出たところで、スタッフの方から名前で挨拶もされました。沢山のお客さんがいる中すごいなと感じました。フィジーのホスピタリティーに感動です。

シャワーのお湯が出ない時があった

設備は素晴らしい。 モダンな内装と綺麗な海。 レストランがまあまあ、 空港から遠い。

2人で宿泊したのに、歯ブラシが1本しかなかった

すべてにおいて、充実な休暇を過ごすことが出来ました！

レストランでのデリバリーが遅い。 グリルバーのランチは、お客様が少ないにも 関わらず、相当待たされた。

ホテルは全体的に大変スタイリッシュ且つ清潔で文句なしでした。スタッフも皆明るく親切で、大変快適に過ごすことができました（日本語対応のできるスタッフはお見掛けしませんでした）。

ビーチとホテルのロケーションのバランスは最高

併設のゴルフ場がお気に入りで三度目の滞在ですが、ホテルの設備、備品は古くなりソファー等も古いままで異臭がする！ フィジータイムとかで、スタッフの対応はまるで遅くオーダーしたことも直ぐ忘れる‼️ 庭の掃除はしているが、タバコの吸い殻はあっちこっちに残ったまんま‼️ 今回は、チェックアウト時の荷物ピックアップも40分待ち、更にコンピューターがダウンしたとかでチェックアウトも40分待ち‼️ インターコンチネンタルの名前が貶されている❗ 残念‼️

クラブインターコンチネンタルが使用できるクラブスイートに宿泊したのですが、クラブインターコンチネンタルの接客、内容ともにとても良かったです。またお部屋も広く、大人の高級リゾートホテルという感じで、ゆっくりできました。スタッフの対応もとても親切で良かったです。

空港から1時間弱の距離にあるため空港に到着すぐにチェックインとはいかず不便かつ移動の費用がかかるのですが、その分施設のスペースに余裕があります。泊まった日は満室だったのですが、マリンアクティビティの貸し出しも（1時間までならほとんどの物が無料）長くても5分くらいでした。（希望の食事があるのであれば夕食の場所の予約はしておいた方がよいです）人ごみでうんざりということが無いのが一番よかったです。自分はゴルフをしないのですが得にゴルフだけのリゾートという印象はなく普通にリゾートとして楽しめました。

The hotel was absolutely kids friendly as well as maintaining good ambience for adults. When we had a trouble because of crazy flight delay by virgin, a concierge staff kindly changed our shuttle bus time as well as arraining a room for rest until the flight. This was greatly appreciated as we had small kids. Will come back again.

Great check-in experience. Hotel is approx 1Hr drive from Nadi A/port and a little remote. Property is starting to look a little dated and does need a fresh update in rooms and some TLC is some common areas. Reception area has a great spot and view. But it is too inconvenient to get to. Staff are fantastic, helpful, knowledgeable and very friendly (greatest resort Asset by far). Both Restaurants are great. Breakfast is also great at either, for choice. Would suggest Icecream store offerings are a little rich on price. Lunch menu or takeaway should also include healthy alternatives such as sandwiches, tortillas and wraps. Disappointing to see only fried, unhealthy, boring, standard lunch menus that are offered at 5Star Resort Hotels. In room TV offering is basic, limited and quite boring. Bring your Streaming Logins! The Kama Lounge/Bar is a great spot for a drink and nightly entertainment. Very family friendly Resort, facilities and setup. Adult assigned areas and use of facilities, is well organised. Overall, a very relaxing holiday and beach resort location and facilities.

Amazing experience! Hotel is awesome, location is awesome, stuff is awesome!

The hotel is excellently run and the staff are so friendly and helpful, nothing is too much trouble. It’s really nice to have an adults only pool as there were quite a few children there.

The staff and the cleaninless was excellent at the property. One thing that can be improved is the night time activities . Maybe add a DJ in the lounge for few hrs for younger guests as everything gets quiet too early. The Dinnjng was great Chef Mukesh Chand , Ravnit Prasad and Ifraz are excellent and made meals very tasty and traditional . The flavoring on the food was amazing.

First time here and it did not disappoint Great hotel, beautiful setting and wonderful staff

The overall stay was just about average but the price of the room doesn’t justify the overall experience. The staff and the service were the shining light but everything else was average (or sometimes even below average, for example room state).