B&Bホテル・オーベナ

Problème des l’arrivée ou le numéro de réservation ne correspondait pas. J’ai dû appeler après 21h30 le numéro b and b ou une personne désagréable a géré… ce n’est pas la première fois.. c’est désagréable

acceuil exceptionnel

Merci beaucoup c'était sympa et agréable et service au clientèle impeccable avec plaisir

Excelente! Sobretodo en llegada y el servicio de room service. Gracias por su amabilidad.

Un hôtel récent avec une literie confortable et une douche sans le fameux rideau qui vous colle à la peau quand vous vous douchez. Une brasserie, accessible à 5mn à pieds, propose une variété de plats aux prix corrects. Excellent rapport qualité-prix par rapport aux alternatives à Aubenas. Mon point de chute lors de mes déplacements professionnels dans la région

Hôtel parfait, propres lit confortable et bien insonorisé

Tres déçu de mon expérience dans votre établissement. Malheureusement les chambres sont plus que petites on se marche dessus. Pour un couple avec un petit bébé. Impossible de circuler dans la chambre. De plus je tiens à vous faire remarquer que dans un lit parapluie on met un matelas or ici vous donnez la possibilité d’avoir un lit parapluie pour faire dormir un bébé mais sans matelas la honte. La salle de bain est plus que médiocre c’est pire que dans un f1. Le wc est bientôt dans la douche ainsi que le lavabo. Je ne comprends pas non plus pourquoi aucunes porte de douche est mise à part un morceau qui sépare le lavabo. Enfin bref … le ridicule ne tue pas mais bon ça a bien tué mon séjour.

Sejour reposant, petit déjeuner super bon à volonté un petit peu cher ! Dommage peu de monde à l accueil.. Sejour reussi . Je recommande

Hôtel bien situé au calme. Très bien entretenu. Accueil sympathique. A la prochaine occasion j'y retournerai.

C'est la pire expérience que j'ai vécu : après avoir refusé de payer à l'automate la chambre que j'avais réservée et déjà payée en ligne (paiement débité), l'agent de sécurité m'a dit d'aller dormir ailleurs et qu'il refuse de me laisser accéder de nouveau à l'automate

Des fruits et un toaster auraient rendu le sejour parfait en tous points, domage

Rideaux non opaques qui laissent filtrer la lumière, pad idéal poyr bien dormir. Petit déjeuner vraiment pas bon et peu équilibré. Qualité des produits pas bonne et peu de diversité. Pas de fruit.

Quand nous sommes entrés dans notre chambre, avec les codes donnés à l'accueil, la chambre était déjà occupée... Nous avons dormi dans la voiture... après plus d'une heure à essayer de joindre quelq'un (que ce soit hotels.com ou B and B) Hôtels.com ne nous a pas trouvé une solution de remplacement ou loin de la ville et cela après plus d'une heure de "tchat" Pourquoi deux clients sur la même chambre ? Erreur humaine : la personne à l'accueil à notre arrivée a pris la réservation au "prénom" et pas au nom de famille... nous étions deux avec le même prénom et nous avons eu la même chambre. alors, c'est une erreur humaine doublée d'une erreur système car comment le système informatique peut-il ne pas bloquer pour éviter de donner à deux clients les mêmes codes d'accès et la même chambre ? Nous avons tenté de joindre quelqu'un, sans succès. Il parait qu'il y a un appel d'urgence à l'extérieur de l'hôtel... mais nous étions dedans ! Et un bouton ou une information DANS l'hôtel serait un minimum. Si une fuite d'eau ou un problème a lieu pendant la nuit, les clients ne vont pas sortir de l'hôtel pour trouver un bouton d'appel d'urgence ! Ils vont le chercher vers le guichet d'accueil.

Très bien

Nous avons passés un très bon séjour.

ne peux pas faire de commentaires car nous n'avons pas eu accès à la chambre car le code que j'ai eu n'a pas permis de déverrouiller la porte. Par contre le prix de la chambre a bien été débité sur mon compte. Donc je vais porter réclamation. Donc il est évident que je ne repasserai pas par ce site pour réserver des chambres.

The Automated check in terminal was off. The nigh watchman was impolite, and if he eventually turned on the Terminal, was repeatedly rude and even turned agressive to the point I considered leaving the facility.

Très appréciable par forte chaleur d’avoir accès à la chambre à 14h en plus chambre climatisée le top du top. On a pu bien se reposer et partir tranquillement dans la nuit.

Parfait

Très bon établissement confort merci