ベストウェスタン プラス クリスタル ホテル & スパ

満足です。 予約なしでは夕食をレストランで摂れなかったのが残念でした。

フロントの方がみなさんとても親切で助かりました。

観光に便利なホテルでした。

駅から近いので便利なのですが、少しわかりにくい場所にあります。最初は迷ってしまいました。駅も近いし、バス停も近いし、観光エリアにも行きやすくて便利です。部屋は少し狭いですが、きれい。スタッフも親切です。

ロケーション：ナンシー駅から徒歩５分以下なのに、静かです。アールヌーボーの建物が近くに沢山有り、レストランも多いスタニスラス広場も10分程度の徒歩圏内です。メッスなどの近隣の町に鉄道にいくのにも便利です。 部屋：機能的に作られており、狭さは感じません。フランスも猛暑だったので、エアコン付きのこのホテルを選んだのは正解でした。ミニバーがないのが、ちょっと不便です。 朝食ビュッフェ：野菜がミニトマトだけなのを除くと、種類と質には満足しました。具体的には、ジュース、牛乳、コーヒー(ウェイターに注文)、シリアル、ハム、チーズ、ベーコン、スクランブルドエッグ、パン、ケーキ、ジャム、フルーツ、パンケーキ、ヨーグルト等です。 フロント：チェックインの時、周りの観光ポイントについて、地図を用いて親切に説明してくれたのが嬉しかったです。

ナンシー駅から徒歩数分。分かりやすい場所にあり鉄道旅には良かったです。また、早く着いたので街歩きをしましたがスタッフが地図をもとに懇切丁寧に道順などを教えてくれてうれしかったです。部屋はやや狭くは感じましたが清潔感もあり良かったです。また、WI-Fi良好でした。

立地は抜群です。ただ駅近のホテルにありがちなあまり感じの良くない人達がたむろしている時があります。でもそれほど危険な感じではなく、私は気になりませんでした。駅からすぐ、観光の中心にも近く、オススメできます。

とにかく，コストパフォーマンスが良いホテルです。３つ星ながらに部屋は適度な広さで，新しくて清潔です。 また，バスルーム備え付けのドライヤーが弱かったのでもっと強いものは無いかとフロントに電話したところ，すぐに強いドライヤーを持ってきてくれました。 駅から歩いてほんのすぐの場所にあり，ナンシー観光のポイントの１つと言えるナンシー派美術館がレストラン通りや広場の反対側（西側）にあることを考えると，観光的にも優れた立地であると思います。

コンフォートルームに母と宿泊。　アクセス；TGVの駅から徒歩10分かからず。スーツケースを引っ張りながらでも、苦痛ではありません。中心部のスタニスラフ広場にも、徒歩10分かからず。抜群の立地です。市庁舎の３Dマッピングを見た後、帰ってきたのは23時過ぎでしたが、怖くもありませんでした。　受付：英語を話せる、明るく優しいスタッフたちでした。問題ありません。　お部屋；シングル＊2のお部屋でしたが、広さは十分。湯沸かし器＋コーヒーやお茶セットあり。シャワーも湯船付き。　清潔度；シーツ、タオル類、トイレ、シャワー、洗面所、いずれも清潔面においてまったくもって問題ありません。

スタッフの感じはよく、なんでも快く答えてくれて、英語も堪能。部屋は清潔だが、少し古くなっているのを感じた。ホテルは駅から近く、観光スポットにもレストランにもショッピングストリートにも徒歩で簡単に行けた。特に問題なく快適に過ごせたと言えると思う。

宿泊した建物は１フロアーが４室とこじんまりとしていました。フロントで「もとはアパートだったのか」と聞くと「別棟もあり、全部で５０室ほど」とのこと。 部屋は広場に面しており、眺めも良く、気分よくくつろげました。内装もきれいです。朝食は駅でとったのでわかりません。フロントのスタッフも気さくで感じが良かったです。

Impeccable. Chambre bien climatisée, bon petit déjeuner buffet et personnel très sérieux et très serviable.

The room was very clean. Cleanliness was superb. Proximity to the train station at Nancy is excellent - the hotel is located three street blocks from the station. The air-conditioning and control was terrific. You can control the temp in your room to your satisfaction. WiFi is offered & worked. If these items are important to you, this is a terrific place to stay. Otherwise, everything else is merely a "check" box, meaning the hotel offers it. The staff is courteous, not necessarily informative. The breakfast is mediocre. I recommend the kitchen offer less choices, but better quality of each item. Otherwise, it is a "gut" fill; and you get the caffeine from the coffee - coffee is from a machine. Breakfast is self-serve. Gym is small, can only accommodate one person at a time; two, if one is on the treadmill/exercise machine. Spa (maybe the services are good - looks good), but spa area is small. Pool is for children, small, longitudinal rectangle and the water is cool. The shower amenities - only offers liquid soap, no hair shampoo, no hair conditioning, no soap.And it is awkwardly placed and very very HIGH up! Not sure why! Bed and bed linens are fine.

The spa can only be used by children between 8-9 am. They wait to inform when you arrive. Info cannot be found online. Scamming

Excitement turned to MISERY on arrival. Told there was a luggage drop. No. Only if you stop on a busy street. Joffre Garage a 10-15 minute walk past junkies and beggars. Reception said this was normal . .. we only saw it around the hotel. Elevator fits one normal sized person and bag, or two people. Our room was miniature, requiring us to walk at an angle at the foot of the bed to get to the bathroom. Reception was ambivalent, likely hear this daily. They said Expedia has wrong photos, this WAS the Deluxe Double. Funny, their website shows the same, deceptive photos. Room #314 is good for children, teens, a couple seeking an afternoon rendezvous. Overheard a family who also wanted another room. The misery of the room and attitude of personnel overshadowed the Hotel’s cleanliness, nice decor, comfortable bed and pillows, good A/C and shower, ample breakfast choices, and location just off the shopping street that leads to Stanislas Square, the old city, and other sites of Nancy. I chose the hotel based on reviews, a total mystery. Likely scrubbed? You can book into the spa area 50 minutes. We stayed 15 since they also booked in 8 others. Very small pool and space. Our final “adieu” was when our validated parking ticket wouldn't get us out of the Garage. Only validate as you walk out of the Hotel! If we had a “do-over,” we may have stayed one night - IN A DIFFERENT HOTEL. Personnel didn't care, Expedia even contacted them. Glad the experience is behind us!

Très bon hôtel Chambre agréable et la situation en plein centre ville permet un accès à la ville facilement

Had a wonderful stay

Mon amie a été appelée en plein milieu de la nuit par un employé de la réception. Je n'ai jamais vu de comportement d'harcèlement de ce type dans un établissement hôtelier. C'est lamentable.

Chambre propre petit dejeuner Seul souci le parking indigo 59 de 18h a11h malgre vos 10%

Chambre nickel et surtout une équipe exceptionnellement serviable et souriante. Merci à vous