ホテル エリゼオ

思いの外大きく、地の利も良く。 清潔で、大満足でした。

Location right next to the Grotto... a little farther from the Gare De Lourdes station, maybe at least a 25 minute walk uphill. We had a good dinner and staff was so helpful and friendly. Nice clean hotel.... Luggage can be stored after check out.

Chegamos ao hotel por volta das 23h30 e encontramos apenas um funcionário, que acumulava as funções de recepcionista, responsável pelo bar e check-in. Apesar de ter sido educado, era evidente que não conseguia atender todas as demandas ao mesmo tempo. O processo de check-in foi bastante superficial: recebemos apenas a chave do quarto e a informação sobre o horário do café da manhã, sem qualquer orientação sobre as instalações ou os serviços do hotel. Para um hotel classificado como 4 estrelas, a estrutura também decepcionou. O quarto não possuía frigobar e o sistema de ar-condicionado era ineficaz ,para manter uma temperatura confortável durante a noite. A maior decepção, porém, foi o restaurante. Às 20h20, nosso pedido de jantar foi recusado, mesmo estando dentro de um horário que normalmente seria considerado adequado para uma cidade turística. O maître demonstrou pouca paciência e nenhuma disposição para lidar com hóspedes estrangeiros, transmitindo uma sensação de falta de acolhimento e hospitalidade. Lamento essa experiência em uma cidade tão especial, onde se espera encontrar um atendimento mais atencioso com visitantes de outros países. Felizmente, acabamos jantando no Hotel Moderne, onde fomos recebidos com extrema gentileza. A equipe foi cordial e fez questão de nos atender bem, mostrando exatamente o tipo de hospitalidade que esperávamos encontrar. Esse hotel eu recomendo! Espero que este hotel reveja seus padrões de atendimento pois só boa localização, não basta

Tudo perfeito, bem localizado

Slept well in comfortable bed! Appreciated staff help with parking garage and breakfast.

localização perfeita. equipe de funcionários atenciosa e prestativa. condições de limpeza e conforto da acomodação nota 10.

Excelentes atención y muy limpio

Excellent place, excellent stay, great staff and delicious breakfast

Nice and clean

Todo excelente. Muy muy recomendado.

L’hôtel n’a pas grand chose d’un 4 étoiles.. je suis un peu déçu de la chambre car le loquet de la fenêtre ne se ferme pas, l’eau coule au sol sur le côté de la baignoire, il y’a un trou et des malfaçons. La climatisation ne marchait pas à chaque fois. Quand je disais que cela ne vaut pas un 4 étoiles, je pense également au petit déjeuner avec très peu de choix. Hormis ça, la literie est bonne.

El hotel esta impecable, la habitación muy espaciosa y cómoda, todos muy serviciales y atentos, una experiencia muy gratificante, súper recomendable, el desayuno muy bueno.

Hotel bem localizado, cafe da manha bom, a limpeza dos itens do quarto precisa melhorar. Funcionários educados.

The room was clean. The staff was polite and resourceful. The breakfast was ok.

O

Breakfast

It was great.

muy atentos

Nice hotel with very poor customer service. Front desk ladies are not welcoming. Location- You have to go a little uphill-not very accessible. There are 4 star hotels around the area worth checking.

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