オテル 34B - アストテル

毎日綺麗にお掃除が入りました。ドリンクバーも補充がされていました。冷房もありました。 朝食が付いていて、チェックイン前チェックアウト後も荷物を預かってもらえました。地下鉄は二駅アクセスできるので便利でしたし、近くに飲食店やスーパーがありました。 スーツケースを二つ広げると少し狭く感じましたが、静かで快適に過ごせるホテルでした。

予約していたホテルの空調が故障していて急遽新しいホテルを探してここにしました。予約は慌ててダブルを入れてしまっていたのですが、ツインの更に広い部屋を用意してくれて大感謝です。ホテルスタッフの対応も大変良く、次回も使いたいと思いました。

素晴らしいホテルでした。夜中2時までは一階レストランは開放され、お菓子やお酒などか無料で振る舞われており、とても素晴らしいホスピタリティサービスだと感じました。 メトロ駅からも遠くなく、コインランドリーも近くにあるので、パリ滞在中の宿として最適だと思います。

施設は新しく、お風呂の使い心地も快適でした。ホテルのある通りにはモノプリがあり、レストランやカフェもあって便利です。また、モンマルトルの方へ歩いて行くと、マルティール通りにつながっていて、こだわりのパン屋さんや八百屋さんやスィーツ屋さんなどを巡ることができて楽しめました。

便利で環境も良い

特に不満はありません。夫婦で快適に過ごしました。朝食が美味しかったです。

近くにスーパーやレストランが充実していて、スタッフの方々も親切でした。 日本の感覚ていくと歯磨きセット、スプーンは持参必要です。 USB充電出来て便利でした。 朝食もパンが美味しかったです。

メトロの駅に近く、美味しい飲食店も多いので立地は最高です。 レセプションの方は一部無愛想な方が居ましたが、親切な方が多く、朝食会場の方は皆さんフレンドリーでした。 部屋については金庫が壊れていたり、前の方のゴミが残っている、コーヒーカップが汚れている等があったのが残念でした。

歴史のある下町っぽい地域の中にあって近代的さが新鮮。部屋は清潔フリードリンク制も気前よし。スタッフも気さくで好感が持てる。

メトロの駅が近くて、観光拠点としてはとても良かった。スーパーも近くて便利でした。 ただ、駅に行く途中に浮浪者が寝ていたのは気になりました。

The hotel was clean, the breakfast was good, and the staff was really nice and easy going. There were many supermarkets and restaurants nearby, which was convenient.

隣が、モノプリで便利です。部屋は狭いけど機能的で良いです。本来なら星5ですが、シャワーの水はけが悪すぎ、逆流して来たのと、タオル交換が、フェイスタオル一枚だけだったり残念なところだもありました。

It was disappointing that the check-in was delayed due to hotel circumstances.

建物はリノベーションされています。ミニバーが無料なのは良心的。また、提携している他のホテルでも無料でカフェタイムとのことでした。 メトロも近く、飲食店も近くにあり、便利な立地でした。

Room is clean & quiet. All stuffs are very kindly.

ホテル周辺はレストラン豊富で、地下鉄の駅もすぐ近くで便利でした！ 部屋も広くて快適に過ごせた！

ホテルのスタッフが皆いつも笑顔で親切でした。毎日部屋の掃除を綺麗にしてくださって気持ちよく過ごせました。朝ごはんがおいしかったことと駅まで近かったこともよかったです。またぜひ泊まりたいです。

綺麗なホテルでしたが洗面台、バスタブの排水が悪い

口コミで評価が良かったのでこのホテルを選びました。フランスに留学中の子どもと現地で合流することとなり、エクストラベッドを入れてほしいとお願いしたところ、急なお願いにもかかわらず、快く対応もしてくれました。 ホテル内は清潔で、朝食のクオリティも高く、ロビーで自由に飲食（無料）ができる点も良かったです。 周辺環境もオペラ座まで地下鉄で二駅と便利で、人気のレストランも近くにあるなど、満足度は高かったです。 しかし、チェックアウトの時のスタッフの対応が残念でなりません。エクストラベッド代として、追加で150€を請求された（一泊50€）のですが、そのお金はチェックイン時にすでに支払っていました。 ところが、チェックアウトの時に対応したスタッフは、まだ払っていないの一点張りで、こちらがすでに払ったと言っても聞く耳を持ちません。しかも、子どもは先にチェックアウトして３泊しかしていないのに、４泊分の200€＋観光税を請求。帰国便が早く、早朝の出発だったため時間もなく、スタッフもその人間しかいなかったため、やむなく支払いましたが、まったく納得がいきません。 帰国後、エクスペディアのチャットで再度問い合わせたところ、「こちらのミスで再請求してしまった」と。しかし、クレジットカードと現金をミックスして支払ったため、カードで支払った分しか返してくれず、現金で払ったおよそ120€はなかったことにされました。 そこから現金で支払った分も返金してくれと何度もメールをしているのですが、ついに返信さえこなくなりました。 こちらの英語力の問題もあって先方にしっかりと説明ができず、また現金（支払った証拠がない）とミックスして支払ってしまったことも後悔していますが、最後に嫌な思いをさせられました。 観光税もしっかり4泊分を支払わされています。 良いホテルだったのに、最後のスタッフ一人の不遜な対応で、すべてが台無しになってしまった印象です。この先、良い返事が届くことを期待していますが、次にパリに行くときは、違うホテルにしようと思います。

We spend comfortable.The room were clean and very cute(French color),and mini bar were very useful.The staffs were kind.We enjoyed the stay very much.