オテル ヴィクトル ユーゴー & スパ

ホテルのスタッフの方が親切で良かったです。 駅から近く便利です。

夜21時過ぎの到着だったので、駅前なのにすぐにホテルの場所がわからず、少し焦りました。もう少しわかりやすい看板が出ていると、初めての訪問者には助かります。ドアのカギが外内両用のみなので、内カギが欲しいです。 受付の対応は感じ良く、仕事も素早くて満足です。部屋もきれいでくつろげました。

Bon hôtel, spa gratuit la semaine mais je n'ai pas eu le temps d'y aller pour donner un avis. Petit dej ok

Très bien en tous points

tout était très bien. Seul bémol s'il en faut un : il semblerait que votre personnel ne soit pas tous sur la même longueur d'onde en ce qui concerne les tarifs .. lorsque j'ai posé la question du Spa , on m'a dit à la réception que c'était 15€ par personne , alors que sur l'intranet "client" de l'hôtel, il est indiqué que l'accès au Spa est compris dans le prix de la chambre. D'ailleurs lors du départ je n'ai eu aucune question sur l'utilisation ou non du spa. suggestion : soit vous changez le contenu de la rubrique "ESPACE BIEN-ETRE" en indiquant clairement la marche à suivre au lieu de la phrase : L'accès à la zone bien-être est compris dans le prix de la chambre. soit vous briefez tout votre personnel sur ces prestations comprises dans le prix de la chambre. Sinon tout était OK.

L’accueil du personnel, propreté des lieux, proximité de la gare, la zone détente.

Très belle chambre, établissement très propre, tous les services sont de qualité et l'hôtel est très bien placé, c'est un établissement à recommander.

Établissement conforme à notre attente. Bel espace spa.

Bon accueil, petit dej au top avec produits régionaux, literie de qualité et chambre propre, presque neuve

Personnel très à l’écoute et accueillant. Chambre confortable et hôtel très calme.

Personnel très accueillant. Chambre confortable. Situation idéale à proximité de la Gare SNCF et non loin du Centre-Ville

Tres bon sejour dans cet hotel.

The staff at the hotel was lovely! The room was spacious and clean. The Hotel breakfast buffet was really nice. They had a lot of options to choose from. Locatio is very close to the train station which is very convenient, and it is also a short walk away from the city center. I recommend staying here!

RAS chambre confortable, petit déjeuner buffet bien achalandé

Agréable chambre et propre. Spa à disposition calme. Petit déjeuner classique mais de qualité.

Très bien situé avec possibilité de stationnement. Très bon petit déjeuner. Chambre confortable et spacieuse

Der Mangel an Personal ist spätestens beim Frühstückbuffet zu sehen, das längst nachgepflegt werden müsste - aber Gäste am Check-Out warten auf dieselbe Person. Wenn dann auch die Kaffeemaschine streikt, macht's keinen Spass mehr. Die Sauberkeit war klar unterdurchschnittlich. Laub vom letzten Herbst lag auf der Frühstückterrasse, das geht einfach nicht im August im 4-Stern-Hotel.

Excellent séjour dans cet hôtel très reposant. L’accès gratuit à l’espace bien être la semaine est un plus, dommage que ce soit payant le week-end. Belle piscine. Petit-déjeuner buffet très complet malgré un problème de réassort durant notre séjour, et tout de même un peu cher (18€)Chambre spacieuse avec balcon et literie très confortable.

En lui même l'hôtel est tres bien spa au top propre neuf salle de sport piscine chambre propre confortable..mais en ce qui concerne certains membres du personnel c'est une autre histoire a notre arrivé nous avons attendu 15 minutes dans l'entrée la personne nous avais vu mais se déplacé pas et il a oser nous dire je ne peux pas me couper en deux alors qu'il ranger la cuisine!Ensuite le deuxième jour la femme de menage n'avait pas de drap house 1 place dans son charriot et na pas pu changer nos draps! Obliger de réclamer du papier wc et des grandes serviette de douche! Au spa c'est dommage le 1er jour il y avait des gobelets pret de la fontaine a eau et le deuxième jour le neant.. personne viens vérifier si on n'a tout ce qu'il faut au spa en ce qui concerne le petit déjeuner a 18e par personne manque de pain et plein d'autre choses on ose nous repondre il y a plus de pain on a pas prevu assez il etait9h45 et le déjeuner et servi jusque 11h..Restaurant fermé le soir et midi .. et pour finir obligé payer 30e le spa le week-end sa serais juste bien de remettre les informations a jour! Dans tout ça on nous a comme même offert un spritz merci a la dame de l'accueil le lundi matin qui j'espére a pris note de mes remarques.

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