アルコテル ルービン ハンブルク

スタッフがとても親切に対応してくれました

Hotel staff is not quality for this hotel price . Not friendly , and not comfortable answer when I ask or request . Cleaning staff is very nice friendly and good service .

ハンドソープが切れている、ティッシュがほぼないなど、大きいホテルゆえのサービスの行き届いてない感じはあったが、部屋は広く静かで快適。周辺が移民系の商店街になっていて、独特の雰囲気に最初は驚いた。

周辺が駅裏のトルコ街だけど治安は問題なかった。駅まで徒歩10分ほど。ドイツのホテルには珍しく冷房が付いていた。

Everything OK

호텔에서 나와서 왼쪽길은 지하철이 있고 깨끗한데, 오른쪽 길로는 가지마세요. 길 너무 더럽고 치안도 별로고 중동인줄 알았어요.

Das Personal war wirklich sehr nett und die Zimmer waren sehr sauber

Saubere Zimmer, Freundliches Personal, Schöner kleiner Saunabereich

Frühstück war sehr gut, zimmer sauber u gute öffentliche Anbindung.

Wir sind professionell und freundlich empfangen worden. Unser Zimmer war groß genug und absolut sauber. Es fehlte nichts. Selbst Seife, Shampoo und Duschgel sind im Bad vorhanden. Das Frühstück ist vielfältig und wird toll präsentiert. Es gibt auch warme Speisen. Kaffeespezialitäten sind auch enthalten. In der Bar waren wir nicht und auch den Pool haben wir nicht genutzt. Bei geschlossenem Fenster ist es ruhig im Zimmer. Sollten sie bei geöffnetem Fenster schlafen, empfehle ich Ohrstöpsel. Der Steindamm ist viel befahren und lebhaft. Hier und da wirkt die Ausstattung in die Jahre gekommen. Abgegriffene Sitzgelegenheiten in der Lobby sind Zeugen von vielen Besuchen. Mir persönlich fehlte es etwas an menschlicher Wärme. Zum Beispiel beim Einchecken mit „Hatten Sie eine angenehme Anreise“. Oder beim Frühstück vom Personal ein aktives „Guten Morgen“, wenn man sich auf dem Weg zum Tisch begegnet. Alles in allem waren wir zufrieden und dank U-Bahn und Bus direkt vor der Tür konnten wir Hamburg flexibel erobern. Parken ist mit 24 Euro am Tag zu beziffern.

Alles gut, außer die Qualität des O- Saftes. Der schmeckte billig...

Ich habe zwei Doppelzimmer gebucht, und die waren von der Größe und von der Sauberkeit her gut. Beim einchecken gab es Probleme mit den Zimmern, die Dame meinte ich hätte ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer gebucht. Nach langem hin und her stellte sich dann heraus, dass ich doch zwei Doppelzimmer gebucht hatte. Frühstück ist mit 24€ pro Person nicht akzeptabel. Der Höhepunkt sind die Gebühren für den Parkplatz in der Tiefgarage mit 24 € pro Tag.

Sauberes Zimmer, nettes Personal, die Umgebung ist nicht so schön, Abends wäre ich da nicht alleine draußen gewesen.

Alles gut gelaufen Unterkunft war gut und nicht weit vom Hauptbahnhof, Frühstück hatte ich nicht. In der Nähe sind einige Kaffee Häuser und Bäckereien. Ich brauch morgens noch kein Frühstücksbuffett

The room were clean an the staff was nice and polite. We didn’t have breakfast, but they provided us with cutleries when we asked. The lights were very dim, maybe a bit too much. The rest was comfortable and nice.

Imødekommende personale, pæne værelser, alt i alt helt tilfredsstillende

Frühstück große Auswahl und sehr gut, netter kleiner Wellnessbereich mit kostenlosem Tee, Wasser und Handtüchern; top! Tiefgarage öffentlich mit üblichen Tagespreisen.

Alles gut bis auf die Sauberkeit des Teppich! Eigentlich geht Teppich überhaupt nicht Sonst alles gut!

Excelent room and staff.

Das Hotel war sauber und wirkte wie eine Trutzburg am Steindamm. Freundliche Mitarbeitende, gutes Frühstück, ordentliches, geräumiges Zimmer mit Wanne im großen Bad und Toilette mit Bidet in extra-Raum. Sehr gut. Garage mit 24€/Tag nicht gerade günstig.