ホテル バイエリッシャー ホフ

スタッフの細やかな気配り、コンシェルジュの優秀さは素晴らしい。 宿泊した部屋は6階で広く、静かな環境であった。設備も最新かつモノトーンで統一された部屋全体は心が落ち着けるものものがあった。

高級感がありとても素晴らしいお部屋でした

利便性が良く、スタッフもしんせつ

thank you!

3泊しました。立地は素晴らしく、また、クラシカルな趣きの素敵なホテルでしたが、設備的には、かなり残念でした。 最初の夜は、旧館の方の広めの部屋となりました。クイーンサイズのベッドの予約がシングルサイズのベッド二台で、まあ、仕方ないかなと思いましたが、小さな窓が一つだけなのと、旧式のベッドが私には柔らかすぎるので、翌日から本館というか新しい方の建物の部屋に変えていただきました。驚いたのは、翌日の朝、シャワーを浴びようとしたら、全く機能せず、かなり低い水圧でバスタブに湯をためて使おうとしたら、あまり、清掃が行き届いていないようで、垢みたいものと長い毛髪が浮いてきました。 二日目から変えていただいた部屋は概ね快適できしたが、唯一の暖房器具のオイルヒーターが壊れているようで、修理の依頼の電話を二回して、1時間半後に修理の方に来ていただきました。修理が終わってしばらくは緩く暖まっていましたが、暫くすると、また、温もりを無くしました。廊下に出ると暖かかったので、やはり客室内が寒かったのだと思います。 また、これは単なる不運とも言えるのですが、コネクティングルームの一室だったので、隣の部屋の方の大きな声が、かなり耳に入ってきました。 フロントの方を始め、スタッフは総じて親切だっただけに、設備面での残念さが際立ちました。

とにかく、サービスがよく感動しました。とてもいい最高のホテルです。 すべてが完璧でした。

スタッフの方は、皆さんとても良かったです。 お風呂をためる時が少し時間掛かったのとスパのエステのお部屋の雰囲気や音楽トリートメントがホテルが素晴らしいだけあって差があり残念でした。

さすがでした。スタッフひとりひとりが自信を持っておもてなしをしているという感じでした。それが建物や部屋と一緒になって、一流をかたちづくっています。

このクラスのホテルでは、車で到着すれば、まず車のドアを開けに来て、車からスーツケースを降ろすのを手伝いにベルキャプテンが来てくれるものだ。昨年、パリのル・ムーリスに到着したときもUberで到着したがベルキャプテンの温かい出迎えがあった。 今回はたまたま、このホテルのベルキャプテンが他のことに忙しかったのかも知れないが、出迎えがなかったのは東京から12時間の長旅を経てきた者には残念に思えた。 今回は、昼食の付かない宿泊プランだったので、朝食はどのレストランでも自由に選ぶことができたので昼食付きプランだとGardenのビュッフェとなるところだが、フルサービスで食事を食事を運んできてくれるBlue Spa Bar & Wintergardenの方が優雅に朝食を楽しめると考えて7階の屋上庭園のあるBlue Spa Bar & Wintergardenの方で朝食をとった。この日は天気もよくミュンヘンの家並みを見渡せる屋上庭園でのMunich Breakfastは大変優雅でミュンヘン名物の白ソーセージにつける甘いマスタードも大変よい味で満足だった。 僕らが宿泊したときミシュランの星を獲得しているAtelierは、改装のためか休業していたので夕食はPalais Kellerというビアホールでとったが、バイエルンの民族衣装のウエイター、ウエイトレスが楽しげに働くこのレストランは、ミュンヘンの雰囲気を十二分に味わうことができた。 僕らの泊まった部屋には、無料のミネラルウォーターのボトルがあり、ベッドも快適。勉強机も充分な大きさがあり、バスルームの洗面は2つ、蜂蜜色の大理石に縁取られた大きく深いバスタブと独立したシャワールームも備えおりここクラスのホテルに相応しい立派な者だったが、ただ一つドライヤの電源のが床に近いところからでており、コイルタイプの電源コードのため立って頭を乾かすと腕に軽くだるさを感じるのはあまり良く考えられていないデザインだと思った。バスアメニティーはパートナーによると大変よかったとのことだった。

ジュニアスイートにアップグレードして頂きました。 たたずまいも、ホテル内アーケードも重厚感・高級感にあふれており、大変快適に過ごさせて頂きました。 受付の方の対応も、良かったです。

The room is so comfortable. Bed is Large enough. Room service is so quick. I was not so good at speaking German and English, but they were so kind to us. The most attractive is Breakfast. Food is so delicious and fresh. Staffs are very, very polite, and also friendly We really enjoyed our Breakfast. That was the best during our visit in Germany.

１１年前に泊まって以来二度目の訪問。外観の風格は変わりませんが、内装的には変化していました。冷房がとても効くようになっていたのは良いところ。　部屋は色々な種類がありますが、最初に案内された部屋は赤と黒を基調にしたモダンというかサイケ（と感じてしまった）な部屋で、エレベーターから遠すぎて、しかも裏庭を望む暗い感じの部屋だったので、勇気を出して部屋のチェンジをお願いしました。ちょっと驚いたような顔をされましたが、電話でフロントと相談してくれて替えてくれました。結果、表通りに面した風通しの良い明るい部屋になりました。（一応、案内してくれた女性にはチップをはずみました。） お部屋のアメニティや清潔さは何の問題もありません。（日本と違って歯ブラシとかパジャマとかはついていませんが。） さらに、こちらの朝食は素晴らしいという印象があったので、わくわくして朝を迎えましたが、その朝食を提供している６階のレストランは大変貌していました。以前はクラシカルなドイツを感じる重厚感がありましたが、こ綺麗な普通のしゃれたレストランになっていました。これも好き好きでしょう。しかし眺望は最高です。６階なので、正面の聖母教会のドーム型の屋根を望みながら頂くビュッフェ式の食事は種類も豊富で以前同様大変美味しかったです。屋外のベランダにも席がしつらえてあり、そちらも天候が良い日ならば素敵でしょう。何種類もの美味しいチーズ、フォアグラ、ソーセージ（ｳﾞｧｲｽﾌﾞﾙｽﾄという白い柔らかいソーセージももちろん）などなど、フレッシュな本当に絞りたてのオレンジジュースとシャンパンとともに、朝から幸せ気分にさせてくれました。 以前に泊まった時は、昭和３０年代にドイツ留学し数年居住していた両親との訪問だったため、こちらのクラシカルヨーロピアンスタイルが最高にはまっていたのですが、別にそういうものにこだわらなければ、アメリカンスタイルの機能的なリーズナブルなホテルが好きな方でしたら、ここの価値はあまり感じないかもしれません。私は泊まってよかったと思いますが、その点は予め心に留めておいた方が良いと思います。

評判の割には大したことがなかった。その割には高すぎる。 部屋数が多く、廊下も迷路のようで、エレベーターから部屋まで遠すぎる。 次回は別のホテルにします。

October Festivalの最中に滞在しました。このホテルに滞在して初めて分かったことですが、このホテル前がFestivalのパレードの行進道路に面しており、目の前でその様子を見ることが出来、異文化に接する機会に恵まれ大変感激しました。その意味でもこのホテルの選択はBest Choiceでした。ミュンヘンを構成する各州の民族衣装のパレードが約2時間程、延々と続きそれらの写真も100枚近く撮り、今回のアルバムのメインになることは確実です。また、このホテルはShoppingにも最適で利便性も最高ランク、ブッフェの朝食も文句なし、ホテルStuffも礼儀正しく気持ちよい３連泊を過ごせたことを報告します。

さすがはドイツ国内の名門ブランド、サービスや施設はしっかりしていてとてもよかった。 ただ、朝食どうぞと言われたものの、チェックアウト時にはしっかり一人5000円分くらいチャージされていてビックリした笑

格式、職員の応対、設備・部屋の清掃その他　きわめてレベルの高いサービスでした。 宿泊客もゆったり過ごす個人客が多く、古都のクラシックホテルでの贅沢な空間・時間を満喫できます。

Top, bis auf ein paar Kleinigkeiten

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Wir hatten eine Deluxe Junior Suite gebucht und uns sehr auf diesen Aufenthalt im ersten Hotel am Platz gefreut. Beim Einchecken wurde uns anstelle des für uns reservierten Zimmers ein anderes Zimmer angeboten, da ersteres offenbar noch nicht fertig gereinigt war. Uns fiel auf, dass die Empfangsdame etwas herumdruckste und wir schöpften Verdacht, dass es sich bei der Zimmeralternative nicht um einen guten Deal für uns handeln würde. Daher sagten wir, dass wir gerne bis zur regulären Eincheckzeit um 15 Uhr warten würden. Die Dame sagte dann aber, das andere Zimmer sei auch gut etc. etc. - denn ich hatte eigens nachgefragt, ob das Zimmer den gleich schön sei - und so gaben wir schliesslich nach. Resultat: ein dunkles Innenhofzimmer mit kaputter Heizung (konstant 30 Grad), sowie permanent lauten Klopfgeräuschen im Badezimmer wie wenn ein neuer U-Bahn-Tunnel unter dem Hotel durchgebohrt würde. Wir reklamierten sofort und man versprach uns Abhilfe. Als wir um ca. 23 Uhr nach Shopping und Nachtessen ins Zimmer zurückkehrten, war es wie zuvor. Man hatte einfach die Fenster geöffnet, aber die Hitze blieb unverändert, ebenso die Geräuschkulisse. Als wir beim Auschecken die unzumutbaren Verhältnisse erneut bemängelten, zeigte sich die Rezeption zwar etwas betroffen, aber das war es dann auch schon - kein Wort der Entschuldigung, kein Versuch einer Wiedergutmachung. So schnell werden wir hier bestimmt nicht wieder eine Nacht verbringen.

Zimmer war toll